¿Quieres más Me Gusta en Facebook? ¿Necesita generar más clientes potenciales por correo electrónico? ¿Está buscando obtener ventas inmediatas a través de las promociones de Facebook?
Los concursos, los sorteos de Facebook y los cupones han sido durante mucho tiempo parte de los buenos métodos de marketing. Pueden ayudar a promover un negocio, interactuar con los clientes y aumentar las ventas. Agréguelos a sus sitios sociales como Facebook y podrá tener un gran éxito de marketing para su negocio.
La mayoría de las empresas ahora utilizan promociones sociales como concursos, sorteos de Facebook y ofertas grupales en Facebook.
Saber cómo hacer un sorteo u otro tipo de concurso no es complicado. Agregue un poco de buena planificación a su campaña, y un concurso bien ejecutado puede hacer que su página de Facebook se vuelva viral, su marca interactúe y sus productos vuelen de los estantes.
Aquí hay una lista de verificación de 10 cosas que debe hacer antes de ejecutar un:
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 1: metas y objetivos
¿Cuál es el propósito de tu campaña de concurso en Facebook? Ya sea que sea una empresa unipersonal, una empresa mediana o una organización multinacional, conocer el motivo de su concurso de Facebook lo ayudará a concentrarse en sus necesidades y producirá resultados más exitosos.
Hay muchas razones por las que las empresas eligen realizar una promoción en Facebook.
Quieres:
¿Más fans de Facebook? ¿Mayor reconocimiento de marca? ¿Nuevos correos electrónicos y clientes potenciales? ¿Contenido generado por el usuario? ¿Crowdsourcing de desarrollo de productos? ¿Fanáticos más comprometidos y leales? Ventas inmediatas? ¿Conocimiento de nuevos productos/eventos? ¿Más información sobre los gustos de tus fans? ¿Más tráfico a tu tienda de comercio electrónico?
Todo esto, e incluso un poco más, se puede lograr a través de los concursos de Facebook.
Una vez que tenga sus metas, desarrolle sus objetivos para su promoción. Este documento le brindará puntos de referencia para lograr y medir sus éxitos.
Por ejemplo, los objetivos para su objetivo de obtener más seguidores en Facebook pueden incluir:
Obtenga 1,000 nuevos fanáticos de Facebook para la semana dos. Consigue 3000 participantes para la segunda semana. Aumente los Fans que hablan de su página en un 1000 % para la segunda semana.
Escriba estos puntos de referencia para que sepa lo que su empresa o departamento de marketing debe lograr.
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 2: mercado objetivo
Como en cualquier éxito de marketing, necesita saber quién es su mercado. Muchas empresas pasan por alto este paso. Pero, ¿cómo puedes conectarte realmente con tu consumidor si ni siquiera sabes quiénes son?
Puede dedicar mucho o poco tiempo a comprender las personas de su comprador.
Su investigación de mercado objetivo podría ser tan simple como escribir:
2-3 mercados objetivo a los que desea llegar (es decir, clientes actuales, nuevos clientes, nuevos fans de Facebook) 5-10 estadísticas demográficas sobre sus mercados objetivo (es decir, para nuevos fans de Facebook: activos en el sitio; jóvenes profesionales de 23 a 30 años; acceso Facebook a través del móvil; tener algunos ingresos prescindibles; gusta viajar; iniciar relaciones a largo plazo; establecer un lugar de residencia propio; etc.)
Podría ser tan profundo como para desarrollar personajes de compradores completos, incluso ir tan lejos como para entrevistar a los clientes y crear personajes de clientes completamente detallados. (Algunos especialistas en marketing juran por este enfoque totalmente práctico, otros no).
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.° 3: Presupuesto
Determina el presupuesto de tu campaña. Necesitas saber cuánto puedes gastar para que tu concurso sea un éxito. Esto influirá en su premio, cómo puede promocionarlo, el poder de personal que tiene, las herramientas en línea que puede usar (incluidas las aplicaciones) y mucho más.
Ya sea que establezca su propio presupuesto o lo haga su empresa o departamento de marketing, asegúrese de ceñirse a él. Es un negocio, y usted está en él para obtener ganancias.
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 4: tipo de concurso
Hay muchos tipos de concursos, sorteos y cupones grupales que puedes ejecutar en Facebook. Antes de saltar, elige el que sea adecuado para ti, para el concurso en particular que estás organizando ahora.
Si tu objetivo es:
Para conseguir nuevos Fans en Facebook, o para aumentar su lista de correo electrónico, lo mejor es un Sorteo simple; plantea una barrera de entrada baja, es divertido ganarlos y obtendrás más participantes. Para realizar ventas inmediatas, una oferta grupal o un cupón alentará a los participantes a comprar su producto con descuento de inmediato. Para obtener una mayor participación a través del contenido generado por el usuario (ugc), entonces los concursos, como un concurso de fotos, ensayos o incluso videos, pueden funcionar mejor para usted.
Muchas buenas aplicaciones de terceros, como Wishpond, ofrecerán una variedad de concursos que puede realizar. Por ejemplo, nuestra suite de marketing social le permite ejecutar campañas ilimitadas que incluyen:
Qué hacer antes de ejecutar un concurso de Facebook Paso #5: Premio
El premio es clave en tus concursos. Elija un premio que comercialice su negocio o sus productos, y que a su consumidor le guste y esté motivado para participar. ¡Asegúrese de que su premio también esté dentro del presupuesto!
He visto fracasar tantos concursos porque el premio no promocionaba el negocio o simplemente no era lo suficientemente atractivo. No regales un iPad, por ejemplo, solo porque mucha gente los quiere. No atraerá un mercado que seguirá interactuando con usted, o que ni siquiera se preocupará por su negocio.
Elige un premio como:
Una tarjeta de regalo para su negocio (o incluso el negocio de un socio). Un producto que vendes (bueno, si vendes iPads, entonces un iPad es tentador). Una experiencia que el dinero no puede comprar (como la oportunidad de ser su ‘Fan de la semana’ o un almuerzo con su CEO).
Esto atraerá a los participantes que estén interesados en su empresa. También le ayudará a lograr sus objetivos comerciales generales para comercializar su marca y sus productos.
Al elegir un premio, debes tener en cuenta los objetivos del concurso.
Si quieres:
Para promocionar un nuevo producto, regale ese producto como su premio o como parte de su gran premio. Mucha participación, regalar un premio como un ‘Fanático de la semana’, o algo realmente importante como un viaje para 4 a un resort todo incluido. Aportaciones para el desarrollo del producto, regalar su próximo producto como premio (o al descuento para comprarlos)
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 6: Marco de tiempo y frecuencia
Antes de comenzar su campaña, necesita saber la duración de su concurso.
He visto mucho éxito de empresas que organizan concursos semanales. Desarrolla impulso para un nuevo evento cada siete días. Ejecutar tus concursos de manera consistente también gana tracción para tu página.
También he visto mucho éxito en los concursos que se llevan a cabo durante un mes. Esto le permite comercializar a través de sus canales sociales, obtener mucha notoriedad y aprovechar al máximo el sorteo de su premio.
Algo más de un mes tiende a disminuir el interés y la motivación en un concurso.
Debe juzgar su marco de tiempo y frecuencia en función de las necesidades de su negocio.
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 7: Métodos de participación y pautas
Desea determinar cómo su participante participará en su concurso. ¿Necesitan darle Me gusta a tu página para participar? ¿Necesitan enviar un correo electrónico para participar? ¿Necesitan responder una pregunta o enviar una foto o un video?
Cuando realice un concurso en Facebook, asegúrese de cumplir con sus pautas explícitas para realizar un concurso. Nota: cuando utiliza una aplicación de terceros como la de Wishpond, la aplicación incluirá todas las piezas y renuncias de responsabilidad necesarias, para que no tenga que preocuparse por ellas.
Algunas de las principales pautas del concurso de Facebook incluyen:
Debe tener un descargo de responsabilidad por escrito que indique que el concurso no está asociado de ninguna manera con Facebook. No puede usar una función de Facebook como método de participación, por lo que incluso si el concurso se encuentra dentro de una aplicación, no puede hacer que una persona haga clic en el botón Me gusta de Facebook para ingresar. Los concursos de Facebook deben estar alojados dentro de una pestaña o aplicación. No puede, por ejemplo, realizar un concurso en el que las personas deben escribir algo en el muro de su página de Facebook, comentar su actualización de estado o hacer Me gusta en una imagen. Deben ingresar dentro de una aplicación.
Lea las Directrices de Facebook completas para obtener una comprensión completa de los concursos dentro de las reglas.
Además, asegúrese de que las pautas de su propio concurso estén de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso 8: Diseñe sus gráficos
Una vez que haya resuelto los detalles de su concurso, es hora de diseñar el aspecto de su promoción.
Según el tipo de concurso que realice, su aplicación y las características que desee determinarán los tipos de diseños que necesita. Su diseño puede variar desde una simple imagen para el concurso hasta gráficos más avanzados y CSS personalizado.
Cuatro gráficos principales incluyen:
Encabezado del concurso Gráfico de puerta similar Ícono de la aplicación Banner del sitio web
Encabezado del concurso:
Un encabezado de concurso puede incluir un diseño personalizado, para agregar más atractivo para participar. La aplicación que utilice determinará el tamaño y las dimensiones de un encabezado personalizado. Aquí hay un ejemplo de Wishpond diseñado para TravelBig:
Gráfico de puerta similar:
Los buenos gráficos con Me gusta incluyen una llamada a la acción fácil de ver, para dar Me gusta a su página. Usa imágenes claras como flechas en un color que contraste para llamar la atención sobre tu concurso. Consejo: ¡Asegúrate de que la flecha apunte al botón “Me gusta”!
Aquí hay otro ejemplo que hicimos para TravelBig:
Icono de la aplicación:
La mayoría de las aplicaciones tendrán un ícono de concurso predeterminado para su página. Decida si usará este ícono estándar o si diseñará uno propio. Si está haciendo el suyo propio, téngalo listo antes de que comience el concurso. Sugerencia: mantenga el ícono de la aplicación simple (solo tiene 111 x 74 píxeles), mantenga la marca e incluya palabras limitadas pero específicas.
Aquí hay un ejemplo que diseñamos para Atmananda Yoga:
Bandera del sitio web:
Si va a comercializar su concurso de Facebook en su sitio web, diseñe un banner personalizado para que sea atractivo para el tráfico de su sitio web para visitar su página de Facebook.
Aquí hay un ejemplo de nuestro cliente Winter Lennon:
Qué hacer antes de realizar un sorteo en Facebook Paso n.º 9: Cómo medir el éxito
Después de haber entendido cómo realizar un sorteo, debe saber si será un éxito. Planifique cómo va a medir sus resultados antes de que comience su promoción.
Enumere sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Sus KPI son los números reales y las cosas que puede usar para mostrar su ROI. Dependerán de tus objetivos.
Entonces, por ejemplo, si su objetivo es aumentar los Me gusta de Facebook, use los objetivos que escribió (como anteriormente), y medir esos números:
Obtenga 1,000 nuevos fanáticos de Facebook para la semana dos. Medida: números de Me gusta de Facebook antes del concurso, durante el concurso y después Obtenga 3,000 participantes para la segunda semana. Medida: número de participantes en su promoción (incluidos los Fans existentes); monitorear los números diariamente o cada hora. Aumente los Fans que hablan de su página en un 1000 % para la segunda semana. Medida: número de personas que “hablan de su página” mediante el análisis de Facebook; medir los números antes, durante y después de la campaña.
Con una aplicación de terceros, como Wishpond, puede obtener muchos más análisis, como alcance de clientes, alcance potencial, datos demográficos de los clientes (para que pueda modificar su concurso y marketing a medida que se desarrolla el concurso), y más.
Si no está utilizando una aplicación de terceros que tenga análisis decentes, determine las herramientas que utilizará para medir el ROI de sus promociones.
Qué hacer antes de realizar un concurso en Facebook Paso n.º 10: Plan de marketing del concurso
Es una buena idea tener listo su plan promocional antes de sumergirse en el concurso real. Tenga en cuenta que, si es un buen vendedor de redes sociales, es probable que lo modifique en el camino en función de las medidas de su concurso.
Planifique si va a:
Publique teasers en Facebook para generar interés antes de que comience el concurso. Comercialícelo en Twitter, su blog y otros sitios sociales. Redacta algunas publicaciones. Comercialízalo en tu sitio web. ¿Necesitas una pancarta? Promocionarlo a través de correo electrónico. Redacta algunos correos electrónicos para la fase previa al concurso, del concurso y posterior al concurso. Comercialícelo en los medios locales, como periódicos, radio, televisión oa través de destacados blogueros locales. ¿Tiene comunicados, como un comunicado de prensa, para enviar? Anúnciate en Facebook para impulsar tu concurso. Diseña tus anuncios. Anúnciate en Google, Twitter o sitios web especializados. ¿Cómo se verá esto? ¿Conoces los sitios web de tu nicho o necesitas investigar un poco? Incluya su concurso en sitios web de cupones, sorteos y concursos. (Aquí hay una lista de 19 sitios web en los que puede publicar su concurso).
Conclusión
Entonces, ahora está armado con una buena base sólida para sus promociones de Facebook. ¡El siguiente paso es ejecutar!
Aquí hay algunos artículos más que puede leer para agregar aún más impulso a sus éxitos en los concursos de Facebook:
¿Qué piensas? ¿Qué has conseguido con las promociones sociales de Facebook? ¿Tiene más consejos sobre la planificación de sus campañas de marketing social?
