El dropshipping permite a los empresarios vender productos sin tener que llevar inventario. El fabricante del producto crea, empaqueta y envía el producto a su cliente, lo que lo convierte en un modelo de negocio de bajo mantenimiento. En este artículo, aprenderá por qué debería realizar dropshipping y 16 consejos de dropshipping que le ayudarán a tener éxito.
¿Qué es el dropshipping?
Dropshipping es un modelo de negocio que puedes utilizar para gestionar tu tienda sin necesidad de tener ningún inventario. Una vez que haya realizado una venta, su proveedor enviará sus productos desde su almacén directamente a la puerta de su cliente. Nunca tendrá que preocuparse por almacenar, empaquetar o enviar su mercancía.
Por qué deberías hacer dropshipping
El dropshipping es un gran modelo de negocio para nuevos emprendedores. Es de bajo riesgo, de bajo costo, fácil de poner en marcha y puede automatizarse.
- Negocio de bajo riesgo: solo paga por los bienes vendidos a los clientes. No es necesario comprar inventario a granel para obtener precios mayoristas, ya que los precios de envío directo ya son bastante bajos.
- Bajo costo: dado que la mayoría de los productos provienen de China, el costo de los mismos es generalmente bastante bajo. Dado que los costos de los productos son bajos, puede fijar el precio de sus productos al valor de mercado y administrar un negocio rentable.
- Fácil de comenzar: Podrás comenzar a vender el mismo día que te registres. Los productos se pueden importar rápidamente y, como no tendrá inventario, puede comenzar a promocionarlos de inmediato.
- Negocio automatizado: los productos se pueden importar a su tienda con solo un par de clics. Los pedidos también se pueden procesar con un par de clics.
Consejos de dropshipping para nuevos emprendedores
1. Centrarse en dominar el marketing
Con tantos aspectos de un negocio de dropshipping automatizados, tendrás más tiempo para concentrarte en el marketing y la marca. Mientras modifica un sitio web, diseñando un logotipo, y crear gráficos puede ser muy divertido, el marketing es la fuente de ingresos. Necesitará dedicar tiempo a aprender a dominar los anuncios, aumentar su tráfico y convertir a los visitantes de su tienda.
Los anuncios y la optimización de motores de búsqueda pueden ayudar a generar más tráfico a su tienda. Tenga en cuenta que la mayoría de las tiendas de comercio electrónico realizan conversiones a una tasa del 1-2%. Eso significa que si tiene menos de 100 visitantes en su sitio, probablemente no obtendrá ninguna venta. Cuanto más tráfico pueda llegar a su tienda, más probabilidades tendrá de convertir la venta. La mayoría se centra en los anuncios, ya que son una gratificación instantánea y pueden generar muchas ventas en poco tiempo. Sin embargo, el SEO puede ayudar a impulsar las ventas a largo plazo al permitirle obtener una clasificación alta en las búsquedas. Crear contenido de blog y optimizar páginas de productos puede ayudarle a crear una audiencia en la búsqueda con una inversión publicitaria mínima y mantener bajos los costos de adquisición.
Su sitio web también debe estar optimizado para las conversiones. ¿Utiliza la escasez y la urgencia para obligar a la gente a comprar en su tienda? ¿Ha agregado reseñas de clientes a su tienda para darle la prueba social que necesita? ¿Está su sitio web presentable desde la perspectiva del cliente? ¿Te faltan imágenes en tu página de inicio? Hay muchas acciones que puedes tomar para asegurarte de que estás optimizando tu tienda en línea correctamente.
2. Crea una oferta increíble
Un consejo importante para el dropshipping es crear una oferta atractiva. No seas el dueño de la tienda que no incluye ventas o paquetes. Si ninguno de sus productos está a la venta, es posible que la gente carezca de motivación para comprar su producto. Sin embargo, si presenta el producto correcto con la oferta adecuada, será más probable que los convierta.
Los acuerdos combinados también pueden funcionar muy bien. De hecho, las ofertas de paquetes son uno de los secretos del dropshipping mejor guardados. Al crear un paquete, concéntrese en vender más del mismo producto. Por ejemplo, si vendes extensiones de cabello, tu paquete incluirá más extensiones de cabello. Si a la gente le encanta el producto, querrán más. La parte difícil es convencer a su cliente de que saque su tarjeta de crédito, pero una vez disponible, venda más, venda más, venda más.
3. Evite subvaluar sus productos
Dropshipping le permite mantener un costo de producto más bajo. El costo de los bienes suele ser relativamente cercano al precio mayorista, lo que le permite vender productos al valor de mercado y obtener ganancias. El objetivo de un negocio de dropshipping es ser rentable. Si vende un producto de cinco dólares, debería cobrar alrededor de $ 19,99 por él. Debe considerar el costo de los bienes, el marketing, los gastos comerciales y, eventualmente, contratar un equipo.
Si otras marcas están rebajando sus precios, no rebajes los tuyos. Siempre que sus precios sean justos y estén dentro del valor de mercado, debe mantener un precio rentable. También debe trabajar para aumentar el valor promedio de los pedidos para obtener mayores ganancias con cada pedido. Crea estrategias que te permitirán ganar más dinero en general.
Si está buscando más detalles relacionados con este consejo de dropshipping, consulte nuestro artículo sobre Estrategias de precios de comercio electrónico.
4. Automatiza más tu negocio
Usando herramientas de dropshipping como DSers, muchos aspectos de su negocio se automatizarán. Como señala este tutorial de dropshipping, puedes investigar el producto antes de lanzar una tienda en línea, y DSers es justo la herramienta que necesitas. Si tiene un trabajo de tiempo completo o busca generar ingresos más pasivos, descubrir cómo automatizar más aspectos de su negocio le permitirá tener más libertad para dedicarse a sus pasiones.
Las herramientas de automatización del comercio electrónico pueden ayudarle a hacer crecer y escalar su negocio rápidamente. Buffer le permite automatizar la publicación en las redes sociales. Equipo automatiza tareas de marketing como publicidad, retargeting, correos electrónicos y más. Además, puedes consultar el software de automatización de marketing y las herramientas de Shopify para ayudarte a simplificar tus tareas de marketing.
5. Asegúrese de que su sitio web esté presentable
Uno de los consejos de dropshipping más importantes es asegurarse de que su sitio web sea amigable para el cliente. Con esto quiero decir que su sitio web no debería asustar a un cliente. Muchos nuevos propietarios de tiendas comienzan a comercializar sus tiendas cuando a su página de inicio le faltan imágenes, tiene texto de marcador de posición y todos sus productos están agrupados en una gran categoría.
Antes de lanzar su tienda, eche un vistazo a otros sitios web de su nicho. ¿Cómo es su página de inicio? ¿Cuál es el formato de la copia en la página de su producto? ¿Sus imágenes incluyen logotipos? ¿Qué tipos de páginas tiene su sitio web? ¿Qué funciones o aplicaciones incluye la tienda en su sitio web?
Después de tomar notas sobre la apariencia y el diseño de diferentes tiendas en su nicho, explore la tienda de aplicaciones Shopify para encontrar aplicaciones que le permitan modelar su tienda según otras marcas exitosas. Puede incluir temporizadores de cuenta regresiva, galerías de Instagram en las que se puede comprar o programas de afiliados. También puede agregar páginas a su sitio web, como políticas de reembolso, preguntas frecuentes, información de envío y más.
Cuando se trata de imágenes de banner para su página de inicio, no dude en utilizar fotografías de archivo relevantes de Explosión. Podrás encontrar imágenes para una variedad de nichos y podrás usarlas y modificarlas de forma gratuita en tu tienda. Si está buscando más sitios web de imágenes de archivo, hay una gran cantidad de recursos gratuitos en línea.
Para obtener más información sobre este consejo de dropshipping, puedes inspirarte en otras tiendas Shopify.
6. Generales vs. Tienda de nicho
Si el objetivo de crear una tienda es puramente experimentar y encontrar el nicho adecuado, crea una tienda general. Aún deberá crear categorías de productos separadas para cada tipo de producto para permitir una navegación sencilla. Si bien la mayoría de las tiendas exitosas comienzan con un enfoque de nicho específico, la idea detrás de una tienda general en línea sería que sea su tienda de inicio.
Si ya investigó o validó su idea de negocio, debería trabajar en la construcción de una tienda especializada. Su tienda de nicho le permite concentrarse en encontrar fácilmente la audiencia adecuada para sus productos. El nicho de carrera sería un ejemplo de nicho dentro de la categoría de fitness general. No es necesario que incluya el nombre de su nicho en su dominio si planea expandirse a otras categorías de productos a medida que crece. Marcas como Amazon comenzaron como una tienda de nicho (librería en línea) y eventualmente se expandieron hasta convertirse en una tienda que vende de todo. Si está interesado en aprender cómo elegir un nicho para su tienda de dropshipping, consulte cómo las empresas de nicho en su radar hacen cosas para obtener buenas ideas.
7. Prepárese para girar
Si bien un negocio de dropshipping es fácil de iniciar y excelente para nuevos emprendedores, sigue siendo un negocio. Vas a experimentar desafíos y obstáculos que requerirán que encuentres la manera de superar la adversidad.
Se le pedirá que gire varias veces a medida que su tienda crezca. Podría surgir una nueva tendencia dentro de su nicho que deba agregar a su tienda de inmediato para capitalizar las ventas. Es posible que un producto que realmente le guste no sea del agrado de sus clientes y requiera que lo retiren de su tienda. Un anuncio puede funcionar muy bien y requerir que usted escale rápidamente, lo que le obligará a negociar con su banco un préstamo comercial.
Un pivote no es bueno ni malo, es un requisito si desea que su negocio dure muchos años. Necesitará tener la intuición para saber cuándo tomar medidas en su negocio para garantizar su crecimiento continuo.
8. Ofrezca un servicio al cliente excepcional
Hay formas de destacar vendiendo los mismos productos que los demás. Una de las mejores maneras es ofrecer un excelente servicio al cliente. Ofrecer reembolsos y responder a las consultas de los clientes es importante, pero en realidad no lo diferencia de muchas de las grandes marcas que existen.
Bromea con tus clientes. Escríbales tarjetas de agradecimiento si realizan pedidos en su tienda varias veces. Realice obsequios mensuales exclusivos para los clientes que le hayan realizado pedidos en el pasado. Haga lo que sea necesario para que cada cliente se sienta valorado y apreciado. Si no fuera por ellos, no serías un éxito. Inicie estos hábitos de apreciación del cliente desde su primera venta.
Es posible que los clientes no siempre recuerden lo que compraron en su sitio web, pero siempre recordarán cómo los trató.
9. Elija siempre ePacket
Como dropshipper, eres libre de clasificar los productos según el envío de ePacket. Dado que el envío por ePacket es el método de envío más rápido y asequible, podrá garantizar una entrega rápida a los clientes sin tener que gastar mucho dinero. En promedio, el envío de ePacket cuesta menos de $5 para la mayoría de los productos. Esto le permite seguir obteniendo ganancias al vender productos a valor de mercado. Por experiencia personal, he visto que las entregas de ePacket llegan a los clientes en una semana, lo que lo convierte en el mejor método de entrega para dropshippers.
Profundizamos en la entrega de ePacket con más detalle en nuestro artículo sobre ePacket para brindarle más información.
10. Manténgase activo todos los días
Dirigir un negocio requiere un esfuerzo diario. No es necesario que dediques ocho horas al día a trabajar en tu negocio, pero sí necesitarás dedicar al menos una hora al día a tu tienda a medida que aumentan tus ventas. Cada día, deberá procesar los pedidos para que los productos lleguen a sus clientes lo antes posible. También deberá responder a las consultas de los clientes dentro de las 24 horas (idealmente menos) para que los clientes puedan confiar en usted.
Los esfuerzos de marketing también deberán realizarse todos los días. Puede automatizar su publicación en las redes sociales al comienzo de la semana. Sin embargo, debes intentar estar activo en las redes sociales a diario. También querrá asegurarse de que sus anuncios siempre se publiquen.
11. Importe 25 elementos para comenzar
Cuando construí mi primera tienda online hace cuatro años, cometí el error de importar 600 productos a mi tienda en un día. Sé que puede ser emocionante agregar un montón de productos excelentes a tu tienda, ya que se puede hacer con solo un par de clics.
Sin embargo, aquí está el problema: cuando agrega demasiados productos a su tienda, necesita reescribir las descripciones de los productos y tal vez eliminar el logotipo de algunas imágenes. Escribir un texto incluso para 100 productos puede llevar mucho tiempo y ser agotador, especialmente si eres estudiante o trabajas de 9 a 5. Cíñete a 25 al principio. Puede escribir descripciones de productos de calidad para 25 artículos en solo unas pocas horas.
Al comenzar con una colección más pequeña, podrá lanzar su negocio rápidamente para poder comenzar a realizar ventas. Una vez a la semana puedes agregar de 10 a 20 productos nuevos para ampliar la colección de tu tienda y al mismo tiempo obtener ganancias. No necesitas 100 productos para conseguir tu primera venta. Todo lo que necesitas es un gran producto para conseguir tu primera venta.
12. Solicitar muestras de productos
Si planea realizar un envío directo de una pequeña cantidad de artículos, un buen consejo es solicitar muestras a sus proveedores. Como vendedor en línea, este consejo de dropshipping tiene un gran potencial para su tienda. Le permite tomar mejores fotografías de los productos que ofrecerá. Al poder experimentar el producto usted mismo, también será mucho más preciso al escribir las descripciones del producto. También puede utilizar estos productos de muestra para reseñas de productos en vídeo, anuncios y otro material de marketing. Le dará una idea real de cómo es realizar un pedido en su tienda. También sabrá entonces si tiene algún margen de mejora o si debe realizar algún ajuste en consecuencia. Al ponerse en el lugar de sus clientes, obtendrá una experiencia auténtica de cómo será comprar en su tienda.
13. Supervise su competencia
Otro consejo de dropshipping es darle me gusta a tus competidores en las redes sociales. Supervise sus sitios web y páginas de redes sociales con regularidad. Si le gusta su página, comenzará a recibir sus productos y anuncios de reorientación. ¿Qué productos anuncian? ¿Ese producto genera mucha participación, como comentarios o acciones?
Al monitorear y prestar atención a tu competencia, sabrás qué productos deberías vender en tu tienda. Cuando prestas atención a los tipos de publicaciones que tus competidores agregan a sus páginas de redes sociales, sabrás qué tipo de contenido les gusta realmente a las personas dentro de tu nicho; esto te ayudará a convertirte en un mejor especialista en marketing.
14. Cambiar la nota personalizada
Como dropshipper, debes cambiar tu nota personalizada a tu proveedor. La mayoría de las aplicaciones de dropshipping te permiten a ti o a tus clientes dejar notas al realizar un pedido. Querrá algo que sea relevante para sus proveedores.
En mi tienda, nuestro mensaje dice: ‘¡Envío solo con EPACKET! Estamos realizando envío directo. ¡Por favor, no facturas ni promociones!’ Dado que solo importamos productos ePacket, recordamos a los proveedores que utilicen el envío ePacket al enviar productos para garantizar que los clientes reciban sus productos rápidamente. También les decimos que realizamos envío directo para que no agreguen sus facturas o materiales de marketing en los paquetes. No hemos tenido problemas con los proveedores que agregan sus propias facturas o promociones en un paquete debido a este mensaje.
¿Es usted un propietario de tienda con experiencia? ¿Qué consejos de dropshipping compartirías con nuevos emprendedores para ayudarlos a construir su primera tienda? Si eres nuevo propietario de una tienda, cuéntanos cuál de estos consejos de dropshipping te ayudó más.
¡Consulta nuestros 50 consejos de comercio electrónico para nuevos emprendedores!
15. Cree una marca confiable
Este consejo de dropshipping consiste en asumir la responsabilidad de cómo te presentas. Fortalecer la posición de su marca puede mejorar su reputación como líder. Eche un vistazo a lo que hace que su negocio sea único y qué parte de ello ayudará a fortalecer su imagen de marca. Los emprendedores que saben cómo crear una marca tienen una ventaja competitiva. Genere esa confianza a través de su imagen de marca y aumente el conocimiento de la marca. Piensa en tu marca como la personalidad de tu empresa. Una imagen de marca sólida ayudará a aumentar el valor de su empresa y la hará memorable para sus clientes.
Obtenga más información sobre este consejo de dropshipping sobre la marca en nuestro libro electrónico sobre conocimiento de la marca.
Consejos adicionales para dropshipping
16. Ser visto en línea y fuera de línea
Las redes sociales son importantes para un negocio de dropshipping, pero no son el único canal en el que debes estar activo. Dedique tiempo a investigar el video marketing y sea parte de eventos donde los asistentes sean su público objetivo. Tal vez puedas identificar un segmento de la audiencia de un influencer que se beneficiaría de un producto para poder crear una asociación. Sea innovador acerca de cómo presentarse frente a su audiencia tanto en línea como fuera de línea para adelantarse a la curva.
17. Cree contenido personalizado de alta calidad
Los consumidores navegan por cientos de sitios web cada mes y se acostumbran a leer la misma información una y otra vez. Si están investigando un nuevo producto para vender, esto puede resultar frustrante, ya que pueden sentir que no están aprendiendo lo suficiente sobre el producto. Cree contenido personalizado que contenga información nueva y valiosa para su consumidor y se separará del ruido. Esto podría significar actualizar las descripciones de los productos, escribir una página interesante sobre nosotros o crear imágenes funcionales y de alta calidad que informen a los clientes.
18. Céntrese en días festivos como el Black Friday
Probablemente considere que el Black Friday es una bonanza de ventas para los establecimientos físicos, pero en los últimos años, el frenesí de las compras también se ha trasladado a Internet. Tanto es así, que las ventas de comercio electrónico durante el Black Friday superaron a las compras generales en las tiendas en 2020. Dado que estas vacaciones de compras se están convirtiendo en un juego de comercio electrónico, asegúrese de seguir estos consejos del Black Friday para que su tienda destaque.
¿Querer aprender más?
¿Hay algo más sobre lo que le gustaría saber más y desearía que se incluyera en este artículo? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!
