¿Está gestionando la estrategia de redes sociales para una empresa joven?
¿Te preguntas cómo sacarle el máximo partido a Facebook?
Algunas personas pueden decirte que tienes que pagar para jugar.
Antes de sumergirse en la disposición de efectivo, intentemos todo lo que podamos hacer para lograrlo de manera orgánica. Algunas de las principales empresas del mundo tienen éxito con Facebook.
Este artículo le dará 20 ejemplos de lo que esas empresas publican en Facebook, brindándole todo lo que necesita para lograr sus objetivos en las redes sociales.
1. Qué publicar en Facebook: Mascotas
Por qué publicar esto en Facebook:
A todo el mundo le encanta compartir y ver fotos de mascotas: esa es la razón del éxito de YouTube, Tumblr y la mayoría de los subreddits. Aproveche lo que a la gente le encanta al presentar mascotas en sus publicaciones de Facebook.
2. Qué publicar en Facebook: noticias de la empresa
Por qué publicar esto en Facebook:
Las personas que te han seguido en Facebook quieren saber quién eres, como empresa real. Mantenga a esos Fans actualizados con lo que sucede con las nuevas contrataciones, las nuevas campañas, los desarrollos de nuevos productos y todo lo demás que sea de interés periodístico. Si has hecho un buen trabajo (en otras áreas y en Facebook) creando una empresa amigable e interesante, la gente estará muy interesada en aprender más sobre cómo trabajas y lo que estás haciendo.
3. Qué publicar en Facebook: TGIF/Caso de los lunes/Hump Day
Por qué publicar esto en Facebook:
Estas publicaciones aprovechan lo que la gente ya está pensando. Cuando es lunes, la gente tiene un caso de los lunes. Cuando es jueves, algunos mercados objetivo pueden estar “sedientos”. ¿Viernes? Gracias a Dios es Viernes. A la gente le encanta dar Me gusta, comentar y compartir este tipo de publicaciones, especialmente los lunes y viernes. Estos son los días en que la gente está más en Facebook durante el día (ya que nadie quiere trabajar).
4. Qué publicar en Facebook: Influencers
Por qué publicar esto en Facebook:
Si puede conseguir que un influencer patrocine o hable bien de su marca, se sorprenderá del éxito que puede encontrar de la noche a la mañana. No te preocupes por tratar de conseguir a Beyonce. No va a suceder. En su lugar, concéntrate en los influencers más pequeños (los influencers de Instagram, por ejemplo) que son específicamente atractivos para tu nicho. Tome una página del ejemplo anterior de Red Bull, en el que eligieron a un ciclista de montaña que solo es conocido dentro de su nicho objetivo.
5. Qué publicar en Facebook: Recetas
Por qué publicar esto en Facebook:
Dependiendo de su negocio, las recetas pueden funcionar muy bien para brindar valor a sus Fans. Las recetas, como la anterior de REI, también se pueden convertir rápida y fácilmente en un video (y a la gente le encantan esos videos de “recetas rápidas”). Si puede hacer esto, lo recomiendo encarecidamente. Todas las empresas pueden aprovechar esto, siempre que sea creativo. Su compañía de contabilidad, por ejemplo, podría publicar “Nuestra gerente de oficina, Jill, hace la ensalada de papa más increíble. ¡Así es como la prepara para el 4 de julio este fin de semana!”
6. Qué publicar en Facebook: contenido temático
Por qué publicar esto en Facebook:
Esta es una estrategia de publicación de Facebook más nueva que he visto recientemente: publicar contenido temático durante aproximadamente un mes. Funciona para solidificar una campaña o movimiento que busca poner en marcha en su organización. ¿Estás presentando una nueva línea de ropa para niños? Duplique la comercialización al implementar un mes de publicaciones de Facebook enfocadas en los niños. ¿Está introduciendo una nueva capacidad de referencia dentro de su software de marketing? Publique artículos de beneficios del tamaño de un bocado en el transcurso de unas pocas semanas antes de su lanzamiento.
7. Qué publicar en Facebook: contenido generado por el usuario
Por qué publicar esto en Facebook:
Esto es obvio: si comparte el contenido de otras personas en su página comercial de mayor tráfico, esas personas (y sus propias redes sociales) se alegrarán. Publique contenido generado por el usuario identificando publicaciones relacionadas (Instagram es excelente para esto) de personas dentro de su mercado objetivo y luego pregúnteles en un DM si puede publicar su contenido en su propio sitio, @mencionándolos (por supuesto). Una vez que obtenga el visto bueno, cree una publicación y vea cómo se dispara su participación.
8. Qué publicar en Facebook: Productos
Por qué publicar esto en Facebook:
En primer lugar, no publiques contenido centrado en el producto todo el tiempo. Pero, ¿a quién engañamos? ¿Por qué más estás en las redes sociales, excepto para impulsar el negocio? Si tienes un producto nuevo e increíble, ¡preséntalo! Muéstrale a la gente lo maravilloso que es. Si puede hacer que sus productos se vean atractivos, no hay motivo para que no pueda publicarlos en Facebook. Mi recomendación sería hacer algo similar al REI anterior (o un video de “unboxing”) donde muestre su producto en acción.
9. Qué publicar en Facebook: respuestas en los comentarios
Por qué publicar esto en Facebook:
Publicar en Facebook no se trata solo del contenido que publicas, sino también de cómo respondes a él. Al menos una cuarta parte del tiempo que invierte en Facebook debe dedicarse a responder a los comentaristas, incluso yendo tan lejos como para iniciar la conversación usted mismo con una pregunta en la sección de comentarios Red Bull usa memes y gifs para responder a los comentaristas, esto solidifica su tono de marca
10. Qué publicar en Facebook: imágenes de alta calidad
Por qué publicar esto en Facebook:
Nuevamente, esto es obvio, pero lo veo todo el tiempo (particularmente entre las pequeñas empresas). Utilice imágenes de alta calidad que tengan el tamaño adecuado. Obtendrá más participación y la gente lo respetará mucho más fácilmente como una marca real y profesional. Si necesita un poco de ayuda para crear imágenes de redes sociales de alta calidad, consulte Canva.com y nuestro recurso 113 Visual Marketing Apps.
11. Qué publicar en Facebook: encuestas
Por qué publicar esto en Facebook:
A la gente le encanta dar su opinión sobre todo. Pedirles que voten les da la capacidad de sentirse escuchados, así como también introduce un poco de competencia entre personas de diferentes opiniones (aumentando el compromiso). Mi única nota aquí sería evitar cualquier tema verdaderamente controvertido. Sin política. Sin religión. Mantenlo ligero.
12. Qué publicar en Facebook: Facebook Live
Por qué publicar esto en Facebook:
A tus Fans les encanta la sensación improvisada, casual y real de un video de Facebook Live. Facebook recompensa los videos de Facebook Live en su algoritmo de suministro de noticias, lo que significa que más personas verán tu video de Facebook Live que cualquier otro tipo de publicación que crees.
Si está buscando inspiración, consulte la página de Facebook de Safeway. no han publicado cualquier cosa ¡excepto los videos de Facebook Live en meses!
13. Qué publicar en Facebook: Video
Por qué publicar esto en Facebook:
En primer lugar, el video (incluido el video en vivo, arriba) es recompensado por el algoritmo de publicación de Facebook. Así que ganarás en ese frente, incluso si ignoras todo lo demás que es increíble sobre los videos en Facebook. Hacer bien el video coloca a su negocio en el ámbito de los negocios serios y profesionales. Hacerlo mal no lo hace. Como resultado, recomendaría solo hacer videos si está preparado para la inversión. Eso significa equipo de audio, una cámara de calidad y un poco de práctica para estar en video. Pero si lo hace bien, puede esperar más participación que cualquier otro tipo de Publicación, aumentar la reputación de su marca (y su capacidad) y puede promocionarse a sí mismo y a su producto de manera más efectiva mediante la creación de contenido de video que genere confianza (al contar con usted, personalmente, presentado a su audiencia) y hace que sus productos se vean geniales.
14. Qué publicar en Facebook: contenido de transparencia
Por qué publicar esto en Facebook:
Facebook es una red de medios sociales. Necesitas ser social. Y una gran parte de eso se trata de garantizar que su marca no se vea como una corporación sin rostro. El contenido de transparencia (publicaciones que muestran a sus Fans más sobre quién es usted detrás de escena o cómo maneja su negocio) funciona para mostrarles a sus Fans que es real, confiable y agradable.
15. Qué publicar en Facebook: Preguntas
Por qué publicar esto en Facebook:
Cuando se les hace una pregunta, la gente no puede evitar querer responderla. Es por eso que las preguntas son tan excelentes como ganchos de artículos de blog (introducciones). Social Media Examiner, probablemente el recurso más leído de contenido relacionado con las redes sociales, requiere que todos los colaboradores y escritores comiencen sus artículos con dos preguntas. Es una plantilla que funciona muy bien para ellos, y lo han estado haciendo durante un tiempo. ¡Prueba este formato por ti mismo!
16. Qué publicar en Facebook: días festivos y eventos actuales
Por qué publicar esto en Facebook:
Al igual que con la recomendación TGIF anterior, es imperativo que enmarques tus publicaciones de Facebook en torno a lo que la gente está pensando. Los eventos actuales y las vacaciones son, ante todo, con esta estrategia. Y no tengas miedo de ser creativo con este tipo de publicaciones. No es necesario que sea el día de Navidad para publicar contenido festivo. Considere el Día Nacional del Cachorro, el Día Nacional del Chocolate o un evento (como comic-con, una conferencia popular, etc.) directamente relacionado con el mercado objetivo de su empresa.
17. Qué publicar en Facebook: citas
Por qué publicar esto en Facebook:
Su contenido de Facebook debe inspirar y entretener, así como educar y exhibir sus productos. Las citas son una gran parte de esa estrategia de “inspirar y entretener”. Y a la gente le encanta amarlos y compartirlos con sus propias redes. Aunque el ejemplo anterior realmente no lo muestra, le recomiendo que cree citas de imágenes, en lugar de mantener la cita como texto. Pinterest es un gran lugar para ir (simplemente escriba [your industry] + “comillas” en la barra de búsqueda) para inspirarte.
18. Qué publicar en Facebook: guías prácticas
Por qué publicar esto en Facebook:
Además de entretenimiento e inspiración, también debe brindar valor a sus seguidores de Facebook. La mejor manera de hacer esto es tomar una página de su blog, creando guías prácticas prácticas que se pueden convertir en un video o vincular desde Facebook. Al igual que la recomendación de recetas anterior, realmente intentaría hacer que estas guías prácticas sean lo más simples posible y convertirlas en contenido visual, ya sea una infografía o un video.
19. Qué Publicar en Facebook: Campañas de Responsabilidad Social Corporativa
Por qué publicar esto en Facebook:
Facebook se trata de convencer a tus clientes potenciales y existentes de que eres increíble. Para muchas empresas, la RSC es una gran parte de eso. Impresione a todos con lo desinteresada que es su organización. Mi recomendación para esto sería entregar el control de la página de Facebook a quien esté más involucrado en su campaña de RSC. Si ha enviado un equipo para recaudar dinero, pídales que creen un video de Facebook Live del evento, la calle o la empresa del tercer mundo.
20. Qué publicar en Facebook: atención al cliente
Por qué publicar esto en Facebook:
Esto es un poco delicado, ya que a menudo recibirá comentarios negativos. Pero si puede manejar bien la atención al cliente (visiblemente), las personas quedarán impresionadas por su profesionalismo y, también, obtendrán respuestas a sus propias preguntas. Y, honestamente, la gente va a publicar en su página de Facebook sobre sus problemas o preguntas con sus productos de todos modos. Así que aduéñalo y aplástalo.
Envolviendolo
Esperamos que este artículo te haya dado algunas ideas y ejemplos que puedes usar dentro de tu propia estrategia de marketing en Facebook.
Algunos en los que centrarse desde el principio:
Imágenes de alta calidad Contenido generado por el usuario (use citas de Instagram (use Pinterest) Transparencia, detrás de escena, contenido CSR Atención al cliente Eventos actuales/contenido TGIF
Y, si tiene alguna pregunta, ¡no dude en comunicarse en la sección de comentarios a continuación!
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