¿Quieres aumentar los ingresos de tu tienda online? Si el alcance orgánico de la página de Facebook de su tienda no le brinda los resultados que desea, entonces la publicidad en Facebook puede ser la solución. La publicidad en Facebook le permite incluir sus productos en el suministro de noticias de Facebook y en la aplicación Messenger de sus clientes ideales a través de una segmentación por audiencia altamente específica. En esta publicación, compartiremos 9 consejos de expertos en anuncios de Facebook, consultores de redes sociales, oradores y capacitadores que utilizan la publicidad de Facebook para generar ingresos para ellos y sus clientes.
21 expertos en anuncios de Facebook comparten sus estrategias ganadoras
No se apresure con los anuncios de Facebook
Paulius Melkūnas, experto en anuncios de Facebook y autor de Tácticas de anuncios de Facebook que dispararán las ventas dice: “La plataforma es enorme, los algoritmos son inteligentes, pero aún así necesitan tiempo. No enciendas tu anuncio y después de 12-24 horas apágalo. Los algoritmos necesitan aprender sobre tu audiencia, tener paciencia y $5 extra. Tampoco subestimes la orientación por intereses. Puede obtener excelentes resultados al comenzar con anuncios de Facebook para principiantes. Puede recopilar una audiencia realmente relevante y luego pasar al modo avanzado y probar imitaciones y tácticas de reorientación. Simplemente utilice 7 preguntas de investigación de audiencia:
- ¿Quiénes son las figuras de autoridad, líderes de opinión o grandes marcas en su nicho?
- ¿Qué libros/revistas/periódicos lee su cliente ideal?
- ¿A qué evento asisten?
- ¿Qué sitios web frecuentan?
- ¿Dónde viven?
- ¿Qué herramientas utilizan?
- ¿Qué tiene de COMPLETAMENTE ÚNICO este grupo?
Dedique algo de tiempo a estas preguntas, use Google, Amazon, Quora, etc. y estará listo. Consejo adicional: no opte por intereses generales y amplios, opte por una segmentación por nichos de mercado, cree una audiencia súper relevante y escale a partir de ella”.
Utilice la publicidad de Facebook para generar confianza
Alistair Lee, comparte Facebook Advertising Expert: “La honestidad vende. Los consumidores no son estúpidos, y cuando existe una brecha de confianza, ésta se hace evidente rápidamente con los anuncios de Facebook.
Por ejemplo, tiene un imán de clientes potenciales, como un embudo de libros o un embudo de informes valiosos, y después de separarse de su dirección de correo electrónico, el cliente potencial recibe una oferta adicional por un valor bajo (menos de $ 49). Esto a veces se hace con un temporizador de cuenta regresiva. , luego se vendió a una oferta más baja y luego se vendió nuevamente a una oferta de “obténgalo todo”.
Ahora bien, la teoría es que cuando miras las estadísticas, tus ventas son más altas que tus costos publicitarios, incluso con solo el cable trampa, por lo que si $5 de inversión publicitaria te generan $49, por ejemplo, simplemente aumentas tan rápido como la oferta y su flujo de caja puede afrontar.
¡Todo muy bien! Pero la experiencia de usuario para esas diez personas que no te compraron nada, para cada uno de los que sí compraron, es terrible, no confiarán en ti. Eres un vendedor insistente de altibajos. La cultura en Europa, especialmente, no lo tolerará.
Entonces, ¿cuál es mi argumento? Bueno, a largo plazo, usted puede cultivar a esos diez no compradores a costa de perder algunas ventas iniciales, siendo menos insistente, menos agresivo, más HONESTO y menos estafador. Es una línea muy fina, y no sé exactamente dónde está, y depende de una campaña de correo electrónico a largo plazo extremadamente buena donde se desarrollan relaciones reales, ¡pero el correo electrónico es otra historia!
Así que mi consejo con Facebook es ser honesto, ser más real, ser más amable y menos agresivo. Los clientes no son estúpidos, lo agradecerán”.
Crea conexiones auténticas
Lisa Dougherty, líder de marketing de Instituto de marketing de contenidos comparte: “El algoritmo de Facebook cambia como el viento, pero las fuerzas que mueven a los lectores a actuar permanecen constantes. Conozca realmente a su audiencia, para que pueda escribir un texto que responda a sus deseos, necesidades e intereses. No se vuelva codicioso: recuerde que no se trata de llegar a la mayor cantidad de personas, sino de llegar (y movilizar) a las personas adecuadas. Evite las fotografías de archivo. En su lugar, opte por imágenes de la vida real y elementos visuales personalizados para una conexión más auténtica. Y, por último, incluya una propuesta de valor única, clara y convincente: una frase sencilla que explique cómo se beneficiarán sus lectores de su oferta”.
Publicidad sencilla en Facebook por 5 dólares al día
Raquel Pedersen, director ejecutivo de SocialWorks Digital, dice: “No todo el mundo tiene entre 2.000 y 5.000 dólares al mes para anuncios. ¡Lo entiendo! Pero, si puede gastar entre $ 150 y $ 200 cada mes en publicidad, puede crear una audiencia cálida para comercializar sus productos en 2 sencillos pasos.
Paso 1: Haz un Facebook Live en tu página hablando sobre la historia de fondo de tu producto. ¡No es necesario que dure más de 5 minutos!
Paso 2: Gana $5 por día con un objetivo de visualizaciones de video.
Luego, cree una audiencia personalizada de las vistas de video (Facebook actualizará dinámicamente la audiencia) y publique un anuncio para la audiencia de vistas de video calentada “.
Obtenga capacitación gratuita sobre publicidad en Facebook, directamente desde la fuente
Mike Talkington, director creativo de Hablar de medios recomienda: “Mi consejo para todos es inscribirse en Plano de Facebook, que es esencialmente la universidad en línea de Facebook para aprender a anunciar todos sus productos y servicios. Actualmente hay 90 cursos. Y todos son gratis. Aprender con una base sólida de los fundamentos es la mejor manera de obtener resultados a lo largo del tiempo”.
Comience con una meta alcanzable en mente
Zoé CairnsSocial Media Speaker comparte: “Lo mejor para los anuncios de Facebook es asegurarme de saber lo que intenta lograr antes de crear su anuncio.
Establecer su meta. Conozca a su audiencia. Cree un mensaje relevante que atraiga a su audiencia con medios enriquecidos, como una imagen o un video. Asegúrese de tener un llamado a la acción.
Y asegúrese siempre de monitorear y medir el éxito de sus anuncios de Facebook “.
Impulsar publicaciones para fans
Kevin Gibbons, director ejecutivo de Vidrio azul comparte: “El alcance orgánico de Facebook se está volviendo mucho más difícil, lo que significa que los fanáticos de la página ahora rara vez ven tu contenido, pero aún puedes impulsar las publicaciones para ellos, lo que puede parecer un poco al revés en comparación con cómo solía funcionar, pero son un público objetivo que ya se inscribieron y dijeron que quieren saber de usted. Por lo tanto, es probable que sea la participación más barata que obtendrás en la plataforma en 2018”.
Utilice audiencias personalizadas y similares
Joe Broumand, director ejecutivo de Opt-Inteligencia comparte: “Facebook es una poderosa fuerza publicitaria, quizás sobre todo por sus capacidades de orientación. La capacidad de crear audiencias personalizadas que coincidan con los datos conocidos de los clientes es excelente para realizar ventas adicionales y retargeting. ¿Pero entonces agregar imitadores de esos compradores conocidos? Ahora está construyendo una importante canalización de clientes potenciales. También puede crear una audiencia personalizada a partir del tráfico del sitio web utilizando datos de píxeles o de personas que interactúan activamente con su contenido social. Lo mismo ocurre con los dobles de esas audiencias, además puedes agregar calificadores adicionales como ingresos o ubicación. Estas coincidencias de audiencia personalizadas y modelos similares están disponibles para cualquier tipo de anuncios, pero tendemos a preferir los anuncios interactivos para clientes potenciales de Facebook, ya que el sitio completará previamente los datos del usuario y hará que sea realmente sencillo para alguien registrarse en su lista de correo electrónico. También puedes duplicar este proceso en otros sitios fuera de Facebook mediante publicidad voluntaria”.
Dirigirse a audiencias específicas
Julia Gallaher, el consultor de marketing de redes sociales de Sacramento recomienda: “ESTRECHA TU ENFOQUE. Al crear su público objetivo en Facebook, no busque un público amplio, limite su enfoque. Si, por ejemplo, desea atraer una audiencia para su álbum de estándares de jazz, no se dirija a los fanáticos de Frank Sinatra: todos son fanáticos de Frank Sinatra, les guste o no el jazz. Si te diriges a los fans de Fats Waller, Mel Torme o Anita O’Day, llegarás a personas que están seriamente interesadas en la música jazz”.
Parecidos para su lista
Tzvika Avnery Fundador GrowthPack.co y cofundador de Sello sabio comparte: “Uno de los mayores secretos del growth hacking para ejecutar una campaña exitosa en Facebook es utilizar una audiencia muy específica como base para construir una audiencia “similar”.
Mientras que Facebook ofrece una excelente orientación por intereses. Se sorprenderá de lo bien que puede funcionar una campaña basada en sus usuarios de pago (o suscritos) que ya tienen éxito. Esto es lo que debes hacer: crea una audiencia personalizada cargando tu archivo de clientes existentes y luego crea otra audiencia similar basada en la audiencia de tus clientes. Aquí es donde ocurre la magia. Ahora estás usando el poder de los algoritmos inteligentes de Facebook para analizar. Identifique y diríjase a clientes potenciales que tengan ofertas similares a sus mejores clientes de conversión “.
Uso de Wikipedia y puntos de referencia para orientar la audiencia publicitaria
Rob Penécomparte un especialista en marketing digital: “Cuando publico anuncios de Facebook para empresas locales, normalmente publico varios tipos de orientación.
Desde solo el código postal hasta ningún interés y solo comportamientos… pero un enfoque de orientación que me sorprendió (y ahora lo uso a menudo debido a los resultados) son los “puntos de referencia”.
Buscaría la ciudad específica en Google, buscaría el artículo de Wikipedia, buscaría algunos de los puntos de referencia notables y los incluiría en la orientación.
A veces, la ciudad es pequeña y tiene puntos de referencia menos conocidos, pero muchas veces siempre hay algo específico de la ciudad que se destaca Y se puede encontrar en FB.
También busqué en el sitio web específico de la ciudad para encontrar otras ideas sobre puntos de referencia, pero Wikipedia ha sido mi recurso la mayor parte del tiempo cuando buscaba “puntos de referencia” específicos de una ciudad para apuntar a usos en esa área”.
Crear personajes de comprador y avatares
Aleja Seabron, Social Media Manager comparte: “Mi mejor consejo sería CONOCER a su público objetivo. Tómate el tiempo para crear avatares para ellos, conoce a qué se dedican, cuáles son sus comportamientos sociales, en qué plataformas se encuentran y en qué tipos de anuncios harían clic. Una planificación adecuada es, con diferencia, lo mejor que puede hacer para asegurarse de gastar su dinero en publicidad de forma inteligente”.
Combinando publicidad en Messenger y Facebook
Ron Medlin, director de marketing digital de Grupo de Comunicaciones Trevelino/Keller comparte: “Lo que está funcionando muy bien en este momento es una combinación de tres golpes que utiliza Facebook Live, la metodología de preguntas de Ryan Levesque y ManyChat con FB Messenger. Al ejecutar este tipo de campaña, estás haciendo dos cosas. En primer lugar, está personalizando su mensaje y solución de marketing, lo cual es extremadamente efectivo y, en segundo lugar, está utilizando dos herramientas que Facebook realmente quiere que más personas adopten, por lo que los costos publicitarios son mucho, mucho más baratos.
Una advertencia antes de ejecutar este tipo de campaña es que debe saber cuáles son los 3 a 5 desafíos más importantes que su producto o solución ayuda a resolver. Estos desafíos deben surgir de la boca de sus clientes. Esto le brindará los verdaderos desafíos que enfrentan, no los que usted cree que son. Además, capturar esta información le brindará el lenguaje que utiliza su cliente cuando habla de estos desafíos, lo que le ayudará a guiar el texto de su anuncio.
Si no tiene esta información, primero ejecute un Facebook Live por separado preguntándole a su público objetivo “¿Cuál es el mayor desafío al que se enfrenta alrededor de _____?”
A continuación, cree un anuncio usando Facebook Live con el llamado a la acción: “haga clic en el enlace y déjenos su respuesta”. Este enlace abriría Facebook Messenger donde se les pediría que dieran su respuesta y su dirección de correo electrónico. Para crear el enlace en cuestión utilizarías la herramienta de crecimiento de Manychat “URL de referencia de Messenger”. ManyChat también le permite insertar los datos de Messenger en su sistema CRM usando Zapier para que pueda recopilar esta información y segmentar la audiencia en función de sus respuestas. No explicaré cómo configurar ManyChat, pero hay algunos videos excelentes en su canal de YouTube que lo guiarán.
Ahora que sabe con qué desafíos, inquietudes o problemas específicos está luchando su audiencia, desea realizar una segunda encuesta, lo que Ryan Levesque llama la “Encuesta de microcompromisos”. Luego, desea hacer un Facebook Live en el que posicione la encuesta como una herramienta de diagnóstico, diciendo algo como “Haciéndole algunas preguntas simples, puedo ayudarlo a diagnosticar su problema y brindarle una solución personalizada para ayudar a su solución particular. ” Para obtener una explicación completa de la “Encuesta sobre el cubo de microcompromisos”, obtenga una copia del libro de Ryan “Ask”, es un recurso increíble.
Una vez que haya terminado el Facebook Live, creará un anuncio similar al mencionado anteriormente, solo que esta vez creará un embudo de encuesta usando Manychat. Básicamente, las preguntas que utiliza para crear el embudo de su encuesta segmentarán a los encuestados en grupos en función de cuál de los principales desafíos (los que recopiló anteriormente) están enfrentando. Luego, cada uno de estos segmentos será enviado a una página de ventas personalizada que habla específicamente de ese desafío y de cómo su producto o servicio ayuda a resolver ese problema. Si no está familiarizado con los embudos de encuestas, aquí tiene una excelente recurso.
Y eso es básicamente todo. Sé que es simplificarlo demasiado, pero si utilizas los recursos que enumeré, deberías poder crear algo como esto. O llámenos, estaremos encantados de ayudarle”.
Pon a prueba a tus audiencias
Kurt Frankenberg, experto en pequeñas empresas de Cordón de zapatos101 comparte: “Me pregunto cómo un presupuesto pequeño puede generar tracción antes de pasar a una campaña en toda regla. Para obtener el mayor “banco” por su inversión, pruebe primero con las audiencias.
Una vez copié una campaña más de 20 veces, pero las envié todas a un solo anuncio. ¿La única distinción entre audiencias? A cada uno le “gustó” un líder diferente en mi nicho. En 24 horas y alrededor de $ 20, descubrí que una audiencia a la que “le gusta” Marie Forleo se involucra más que la gente a la que “le gusta” Noah Kagan.
¿Cómo puedes utilizar la información que se obtiene al probar múltiples audiencias?
Utilizando la regla 80/20, pruebe y filtre solo las MEJORES audiencias para su anuncio. Luego reasigne su presupuesto en consecuencia. Por ejemplo, comience con $1 por día para cada una de las 20 audiencias… pero termine invirtiendo $5 por día en sus cuatro audiencias con mejor rendimiento.
Aquí hay un buen efecto secundario de esta técnica: ¡prueba social “instantánea”! Dirigir a más de 20 audiencias a un anuncio a la vez… obtiene más Me gusta, comentarios, acciones compartidas y clics rápidamente”.
Liderar con valor
Jo Ann Toporski comparte: “¡Sea breve y lidere con valor! Debido a que estás pagando por el anuncio de Facebook, puede resultar tentador sobrecargar tu copia con texto. Después de todo, tienes que explicar tu producto a la gente. Sin embargo, cuando se trata de anuncios de Facebook, es mejor ser breve y transmitir estos puntos de manera clara y concisa.
• Cual es tu oferta
• Cómo beneficia al lector
• Qué deben hacer a continuación
Su anuncio debe ser fácil de entender para cualquier persona, ¡incluso para un niño de 10 años!
3 componentes para el éxito
Erik D. SlaterDigital Platform Consultant comparte: “Los tres componentes que pueden maximizar las posibilidades de éxito con los anuncios de Facebook:
(1) un titular confiable y significativo;
(2) una descripción de respaldo relevante;
(3) un vídeo breve alojado en Facebook.
La importancia de los puntos (1) y (2) está bien documentada hoy en día. Pero la clave del punto (3) es “alojado”.
Facebook ciertamente da preferencia a los videos que se cargan y se consumen dentro de Facebook. Al igual que otras plataformas, quieren que sus usuarios permanezcan dentro de Facebook en lugar de vincularse a una fuente alojada externamente, por ejemplo, algún tipo de página de destino.
Teniendo esto en cuenta, anuncios basados en clientes potenciales puede resultar el más eficaz:
- el formulario de registro ya está completo con sus detalles para compartir;
- es probable que los clientes potenciales sean de mayor calidad y estén mejor calificados;
- pueden adaptarse a los esfuerzos de remarketing.
Y también como otras plataformas, quieren que sus usuarios gasten más para poder jugar más.
Este comportamiento no es diferente al de cualquier otro sitio web. Además, los propietarios de sitios también crean contenido que contiene enlaces que generan ingresos a fuentes externas a cambio de alejar a los visitantes de su propia autoridad.
Al final del día, el “tráfico” no convierte. Pero la “gente” sí.
Entonces, al crear un anuncio en Facebook, es necesario:
- hablar directamente con las personas y sus botones de confianza mental;
- ser fácil de consumir rápidamente para las personas;
- contienen una única solicitud que los lleva al siguiente paso convertible.
La publicidad online es un espacio tremendamente competitivo, por lo que responder y apoyar los comentarios de las personas es crucial para el éxito de un anuncio en Facebook”.
Diseñar anuncios como páginas de destino
Mitt Rayconsultor de marketing de contenidos y redes sociales comparte: “Para obtener resultados de los anuncios de Facebook, el diseño de su anuncio debe parecerse al de la página de destino.
También debe utilizar en su anuncio las mismas combinaciones de colores, patrones, fotografías, etc. que utiliza en la página de destino.
Al agregar el texto, también siga la misma regla. Utilice la misma fuente que utiliza en su página de destino y escriba texto similar al presente en el título o subtítulo (algo en la mitad superior de la página).
Si está reorientando a los usuarios de Facebook, debe incluir su logotipo tanto en el anuncio como en la página de destino. Reconocerán que es tuyo con un vistazo rápido. Pero si eres un emprendedor y reconocen mejor tu rostro, agrega tu foto en lugar del logo.
Hacer coincidir el diseño y el mensaje garantizará que sientan una sensación de familiaridad cuando pasen del anuncio a la página de destino. Por tanto, las conversiones serán mayores. “
Dales razones para hacer clic
Juan Pablo AguiarConsultor de marketing online comparte: “Algunas cosas a tener en cuenta al publicar anuncios exitosos en Facebook.
En primer lugar, concéntrese mucho en lo visual: una imagen poderosa y hermosa captará la atención más rápido que el texto que escriba.
En segundo lugar, asegúrese de que su anuncio se muestre a su público objetivo, asegúrese de que las personas que ven su anuncio quieran lo que ofrece.
Por último, dales una razón para hacer clic, una oferta especial, un descuento, una oferta urgente, todo funciona muy bien para conseguir ese clic”.
Focalización, Focalización y Focalización
Julie Van Ameyde, consultora de marketing de Simplemente Social LLC comparte: “Mis alumnos y clientes me preguntan todo el tiempo qué es lo más importante para encontrar anuncios ganadores en Facebook. Les digo que es: ¡Focalización, Focalización y Focalización! Facebook nos permite hacer lo que la mayoría de las otras formas de publicidad no hacen: la capacidad de perfeccionarnos en nuestro mercado objetivo. Ya sea por datos demográficos, ubicación, intereses o comportamiento, asegúrese de conocer a su cliente perfecto. Cree personajes de clientes para cada uno de sus productos. Habla con tu equipo de ventas, entrevista a tus clientes actuales y comprende quiénes son. Por ejemplo, trabajo mucho con concesionarios de automóviles y sé que dentro de los 90 días posteriores a la finalización de su contrato de arrendamiento puedo indicarle que venga a uno de mis concesionarios a comprar su nuevo vehículo. La segmentación de Facebook es sorprendente, he logrado que los clientes dejen de gastar dinero en publicidad por cable porque la capacidad de segmentación es mucho más sofisticada en Facebook”.
Nunca dejes de probar
Natalia Wieczorek, directora de adquisiciones pagadas de Sumo.com comparte: “Aborde su embudo desde todos los ángulos: utilice una combinación de segmentación en frío y retargeting para captar usuarios en cada paso del recorrido del cliente.
Sumérjase en la investigación sobre el comportamiento del consumidor y la psicología de la persuasión.
Nunca. Detener. Pruebas. Las audiencias se estancarán, la creatividad se cansará y los objetivos de la empresa cambiarán, así que prepárese para todo realizando pruebas inteligentes y con frecuencia”.
Realizar experimentos específicos
Seth Bridges, cofundador de coeficiente intelectual rival comparte: “Trate su fórmula de anuncios de Facebook como un experimento científico continuo que modifica poquito a poco. Digo experimentar porque es necesario probar todos los aspectos de la creatividad, la ubicación y la orientación para determinar qué funciona. Hacer llegar el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado no es cuestión de suerte; es el resultado de trabajar en un proceso.
Para comenzar, elija algo pequeño en lo que concentrarse, como redirigir a los visitantes a una sola página de cuadrícula de productos o a una página de producto. Cree una audiencia personalizada que incluya visitantes recientes y excluya a los clientes recientes. Establezca presupuestos diarios modestos para un solo experimento, por ejemplo una prueba de imagen o título. A medida que se publican sus anuncios, conozca los desgloses de los informes, incluidos anuncios, ubicación, datos demográficos, ubicación, hora, etc. Las herramientas publicitarias de Facebook pueden ayudar con esto, pero si siente que necesita más ayuda, herramientas como AdEspresso son asequibles e inmensamente útil para ejecutar y analizar experimentos publicitarios en Facebook”.
¿Querer aprender más?
¿Has probado la publicidad en Facebook? ¿Cuéntanos cuáles son tus mayores desafíos? ¿Qué consejo de los expertos en Facebook Ads te gustó más?
