Los especialistas en marketing de contenido no son periodistas. Sin embargo, debido a los despidos, las circunstancias económicas y la oportunidad de ampliar sus carteras, muchos periodistas se han convertido en especialistas en marketing de contenidos.
Con ellos, traen su educación en la escuela de periodismo, años de experiencia escribiendo para publicaciones impresas y en línea, excelentes habilidades de investigación y entrevistas, un código de ética que informa su trabajo y la capacidad de encontrar una gran historia en casi cualquier lugar.
Las marcas que producen contenido, así como los especialistas en marketing de contenido, pueden aprender mucho de los periodistas. Aunque los dos campos no son 100 por ciento iguales, se deben aplicar muchas de las mismas reglas. Los siguientes son consejos de algunos periodistas convertidos en especialistas en marketing de contenido para todas las etapas del proceso de creación de contenido.
Paso uno: encontrar su contenido
Mantén tus ojos abiertos
Las historias están en todas partes. Al igual que los periodistas, los especialistas en marketing de contenido deberían capacitarse para estar atentos a ellos, según Brian Honigman, director ejecutivo de Honigman Media. “El beneficio de una formación en periodismo es que te enseña los fundamentos para estructurar y desarrollar una historia para que puedas aplicarla a cualquier situación”, dijo.
Brian Honigman
Paso dos: preparar su contenido
Investigue en Google y las redes sociales con precaución
Supongamos que está escribiendo una publicación de blog sobre un tema con el que no está familiarizado. El primer lugar donde comenzaría su investigación es Google, o quizás un sitio de redes sociales. “Siento que ganar familiaridad y comodidad con un tema de Google no solo está bien, es genial”, dijo Honigman. “Nada es más rápido o más eficiente que revisar los mejores resultados de Google y/o navegar por Wikipedia para obtener una comprensión general”.
Sin embargo, dijo Honigman, cuando los especialistas en marketing quieren profundizar o respaldar sus predicciones o estadísticas, no se recomienda este tipo de investigación. “La cobertura de las redes sociales en particular está plagada de informes perezosos y hechos y cifras dudosas”.
Si investiga en Google, asegúrese de obtener los datos de una fuente confiable y de que haya otras fuentes para respaldar la información que ha encontrado. Siempre cite sus fuentes también para que sus lectores sepan que su contenido es creíble y objetivo.
Utilice fuentes de primera mano cuando sea necesario
Nancy Mann Jackson, escritora y periodista independiente de marketing de contenido, dijo que no siempre se necesitan fuentes de primera mano. La investigación secundaria podría adaptarse perfectamente a una pieza de contenido. “Lo principal es pensar siempre en tus objetivos y tu audiencia para la pieza, y descubrir qué tipo de investigación es necesaria para alcanzar los objetivos y brindar valor a la audiencia”.
nancy mann jackson
También una periodista independiente y comercializadora de contenido, Stephanie Stephens, adopta una postura firme sobre el abastecimiento de primera mano. “Una historia sin fuentes de primera mano es como un día sin sol”, dijo. “Y eso sería muy oscuro. Los lectores esperan autenticidad y esperan contenido ‘nuevo’ y creíble que no haya sido regurgitado 10 veces”.
Stephanie Stephens, Josh Zywien y Paul Conley
El estratega de contenido y escritor Josh Zywien dijo que el contenido que incluye, “Fuentes de primera mano inteligentes y respetadas, ya sean internas o externas, hacen [it] más creíble y creíble, y beneficiará a su marca por asociación. Siempre que puedo, siempre elijo esa ruta”.
Paso tres: crear su contenido
Pruebe el enfoque de la pirámide invertida
Los periodistas usan la pirámide invertida cuando escriben artículos. Eso significa que toda la información importante encabeza el artículo, mientras que la información menos importante aparece al final. Dado que la capacidad de atención es corta en línea, podría ser una buena idea usarla también en su contenido.
“La idea de presentar la información más importante o que llame más la atención cerca de la parte superior sigue siendo importante”, dijo Jackson. “La gente no seguirá leyendo si no está interesada desde el principio, especialmente hoy en día con gran parte de nuestra lectura en línea”.
Sepa que la velocidad y la precisión cuentan
Algunas campañas de marketing de contenido son tan complicadas y de gran alcance que pueden tardar un tiempo en producirse. Sin embargo, también es crucial publicar contenido bueno de manera constante todos los días, o al menos semanalmente. Es la forma de crear una audiencia y aumentar el retorno de la inversión a corto plazo.
Como escritor y consultor de marketing de contenido, Paul Conley dijo que, en su campo, ve que muchos de sus colegas no enfatizan la finalización rápida de los proyectos. “Cuando pienso en ello, me doy cuenta de que había dos habilidades básicas que aprendí en la escuela de periodismo: velocidad y precisión. Hasta que los haya dominado, no puede realmente llamarse periodista. Después de cambiar mi carrera, descubrí que esas dos habilidades eran muy raras en el mundo del marketing de contenidos. Hay muchos buenos narradores. Hay muchas personas que pueden redactar una oración, tomar una foto, editar un video o crear un gráfico. Pero muy pocas personas pueden hacerlo rápidamente y sin errores de hecho”.
ser ético
Todos tienen sus propios prejuicios personales, pero los buenos periodistas intentan ser lo más objetivos posible. Por supuesto, cuando se trata de marketing de contenidos, el contenido siempre estará sesgado para mostrar la marca patrocinadora de forma positiva.
Según Honigman, las marcas simplemente deben ser lo más sinceras posible sobre el producto o servicio que ofrecen. “El marketing de contenidos es como el periodismo, excepto que intenta proporcionar información y luego persuadirte de qué hacer con ella desde la perspectiva de una organización en particular”, dijo. “En este caso, las obligaciones éticas del comercializador de contenido son ser lo más directo posible al respecto”.
Stephens sugirió leer el Código de ética de marketing de contenido de Concentric, que detalla cómo las marcas pueden ser transparentes y deben decir la verdad.
Practica la objetividad
Además de ser éticos, los especialistas en marketing de contenido siempre deben crear contenido que sea objetivo. Aunque puede ser promocional, debe guiar a los clientes en la dirección correcta y ser preciso.
“Los especialistas en marketing deben esforzarse por identificar los ángulos únicos que cuentan su historia y luego contar esas historias de una manera que sea muy relevante para el consumidor”, dijo Zywien. “Sin tonterías ni tonterías de marketing. Solo información buena y honesta que les ayude a tomar mejores decisiones”.
Si las marcas no basan su contenido en hechos, perderán clientes y ventas potenciales.
“Al final del día, ningún negocio gana con promesas excesivas y entregas insuficientes”, continuó Zywien.
“Los especialistas en marketing deben recordar eso y los creadores de contenido deben usarlo para guiar su enfoque. Cuanto más te pongas en el lugar de tu audiencia, mejor entenderás las cosas desde su perspectiva. Y esa información hará que sea muchísimo más fácil crear contenido que sea genuinamente útil y auténtico”.
Esta publicación apareció originalmente en el blog NewsCred.
Fuente de la foto: usuario de Flickr xlibber
