Usted sabe lo valiosos que son sus productos y servicios. Su audiencia, sin embargo, todavía necesita algo de convencimiento.
El contenido cierra esa brecha entre la falta de familiaridad y la lealtad, pero solo cuando está bien elaborado. Para desarrollar contenido convincente, los creadores deben alinear estratégicamente su formato, audiencia, mensajes y ejecución.
Aprovechar formatos como los anuncios de video de rendimiento centrados en el cliente puede ayudarlo a hablar directamente con audiencias potenciales específicas, pero son solo una parte de la imagen. Incluso con la audiencia más interesada, no puedes esperar ganar dinero con un lanzamiento mediocre.
Para superar el ruido en las redes sociales, sigue estos consejos para fortalecer tus lanzamientos:
1. Crea un CTA impactante.
Así como los vendedores se enfocan en el proceso de cierre, los creadores de contenido dependen de llamados a la acción convincentes para atraer a sus prospectos. Sin un buen CTA, tu contenido puede ser como una pintura en un museo: interesante de ver, pero inútil para tus objetivos de ventas.
Diseña una llamada a la acción efectiva en tu contenido usando un lenguaje activo como “Comprar ahora” o “Suscríbete hoy”. No dejes dudas sobre el próximo paso que deben dar tus prospectos. Aproveche su FOMO con un componente sensible al tiempo que alienta a los espectadores a actuar rápidamente. Las personas a las que les gusta un producto pueden necesitar ese último pequeño empujón para hacer una compra.
Tampoco tenga miedo de hablar de precios por adelantado. Puede filtrar algunos clientes potenciales, pero mejorará drásticamente la calidad de los clientes potenciales que hacen clic. Cualquiera que interactúe con su CTA con pleno conocimiento de cuánto cuesta su producto está a un paso de la conversión.
2. Aproveche la prueba social.
A la gente le encanta cuando otras personas están de acuerdo con ellos. Aproveche la psicología social al incluir pruebas sociales en su contenido.
La prueba social toma muchas formas. En un video, puede incluir el testimonio de un cliente para mostrar a los espectadores el valor que brinda su empresa. Una publicación en las redes sociales puede proporcionar una prueba a través de toneladas de “me gusta” o una sección de comentarios activos (y positivos). Para inspirar a este último, interactúe con sus fans usando el humor. Los espectadores externos verán la actividad del grupo y querrán encontrar la misma aceptación.
El contenido generado por el usuario le permite aprovechar la prueba social sin el trabajo de crear contenido nuevo usted mismo. Puede promocionar publicaciones creadas por usuarios en sus propias páginas o animar a los usuarios a compartir sus historias con un hashtag de marca. Cuando los no usuarios vean a sus amigos interactuar con su marca, comenzarán a preguntarse qué hace que su negocio sea tan especial.
3. Centrarse en el cliente.
Entonces, ¿qué pasa si construyes un producto que nadie ha visto antes? A los consumidores no les importan las conversaciones que ponen a su empresa en el centro de atención. Para crear un discurso convincente, coloque a los usuarios en el centro del escenario y hable sobre cómo su marca los empodera para vivir sus vidas de la mejor manera.
Digamos que su nuevo software de CRM es la opción más poderosa y menos costosa del mercado. En lugar de hablar de los grandes cerebros de sus ingenieros de software, haga que los prospectos se entusiasmen con las tareas que pueden automatizar con su nueva herramienta. Las personas ignoran los alardes sobre sus capacidades de mil millones de usuarios, pero escuchan cuando les dice cómo pueden ahorrar tiempo y aumentar sus ingresos.
Ya sea que opere en una industria B2C o en un mercado B2B, el concepto es el mismo. Es posible que las personas no recuerden los detalles de su presentación, pero recordarán la sensación de empoderamiento que proporcionó. Ponga las necesidades del comprador primero, y el resto encajará.
4. No te detengas en uno.
Ni siquiera las mejores piezas de contenido inspiran a todos los lectores a convertirse. Cuando tu lanzamiento no genere chispas, no te rindas. Fomente esa relación utilizando un flujo constante de contenido relacionado para generar interés en su empresa y solución.
Si convence a un prospecto para que renuncie a una dirección de correo electrónico, automatice la entrega regular de contenido nuevo para mantener su marca en la mente. Incluso si no obtiene información de contacto directo, aún puede avivar las llamas utilizando herramientas de reorientación para anunciarse en las redes sociales y otros sitios web. Al regar una pequeña semilla de interés, puede hacer crecer un fanatismo por la marca que inspire a otros a conectarse con su empresa.
Considere todo el recorrido del cliente cuando diseñe su presentación. ¿Preferiría asegurar una transacción ahora o una docena de transacciones a lo largo del año? Uno no excluye necesariamente al otro, pero si no cumple con algo bueno, podría perderse una relación valiosa.
Solo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión. A medida que desarrolla su contenido, tenga en cuenta su presentación y el recorrido del cliente. Con un poco de planificación, puede crear un tono que resuene con su público objetivo y convenza a los espectadores de profundizar más.
