Los espectadores tienen un suministro casi infinito de entretenimiento de video en línea, desde clips de lindos gatitos hasta comentaristas políticos, y no hay señales de que eso se agote en el corto plazo. De hecho, cada minuto se suben a YouTube más de 500 horas de contenido, según Statista. Ese número ni siquiera incluye otras plataformas como Netflix, Facebook y TikTok.
Con tanta competencia por la atención de los espectadores, las empresas buscan mejores formas de hacer videos que la gente quiera ver y compartir. ¿Pero cómo?
La respuesta, según la ciencia, es crear videos que desencadenen una respuesta emocional. La investigación sobre publicidad viral, realizada por Karen Nelson-Field en el Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science, encontró que esto es cierto y se resume en esta publicación de blog de Contently:
“Los videos que provocan emociones fuertes en los espectadores, ya sean positivos o negativos, tienen el doble de probabilidades de ser compartidos que aquellos que brindan una respuesta emocional débil”.
Además, el estudio dice que los videos con una fuerte respuesta emocional positiva tienen un 30 % más de probabilidades de ser compartidos que los videos con una respuesta emocional negativa. Eso significa que, como empresa, desea crear contenido que haga que las personas sientan emociones intensas pero positivas.
Esa no es una tarea fácil. Los anuncios de video que venden un producto específico rara vez crean este tipo de respuestas: pocas personas se llenan de lágrimas por los cereales para el desayuno o por un afeitado extrasuave. Pero videos de marca poder provocar sentimientos poderosos, ya sea contando una historia con personajes atractivos o aprovechando la nostalgia.
Para obtener inspiración para su propio contenido, considere estos ejemplos destacados de videos de marca que despertaron fuertes emociones positivas y dejaron una impresión duradera en los espectadores.
Levante la mano si puede recordar la vida antes de la pandemia, o si puede imaginar cómo se sentirá volver a ser como antes. ¿Y cómo llegamos realmente allí? Estas preguntas están al frente de la mente de muchas personas últimamente. Google se sintonizó directamente con el momento actual y utilizó una de sus estrategias probadas y verdaderas con su último anuncio viral, Vuelve a lo que amas.
Publicado originalmente en YouTube en marzo y luego transmitido durante los juegos de la Final Four de la NCAA, este anuncio de un minuto tuvo a millones de personas viéndolo y luego recurriendo a las redes sociales para compartir sus reacciones y el anuncio en sí.
Como lo han hecho antes, Google usó sus propias plataformas en todo el anuncio. Esto nos mostró cómo podrían cambiar las cosas para nosotros, y pronto. Desde cambiar nuestras búsquedas para reflejar un giro hacia las actividades en persona y usar ropa real hasta mostrar las ubicaciones reales en la reapertura de Google Maps, pudimos vislumbrar dónde hemos estado y hacia dónde nos dirigimos.
Las organizaciones de salud como los CDC han estado aconsejando al público que se vacune contra el COVID, ya que esta es la forma más segura y efectiva de lograr la inmunidad colectiva y regresar al mundo. Sin embargo, muchas personas todavía tienen miedo de recibir la vacuna. Para abordar eso, el video termina con una llamada que insta a las personas a buscar vacunas cerca de ellos u obtener más información sobre la vacuna.
A lo largo del anuncio, la música utilizada nos hace sentir esperanzados sobre lo que está por venir y, en última instancia, anima a los espectadores a tomar medidas para hacer su parte mientras tratamos de avanzar este año.
Cuando la empresa de suministros para la construcción 84 Lumber presentó originalmente este anuncio para el Super Bowl de 2017, Fox lo rechazó por ser demasiado político. En respuesta, la empresa maderera eliminó el anuncio y reprodujo una versión de 90 segundos durante el juego, con instrucciones para visitar su sitio web para ver el video completo. El comercial despertó tanta curiosidad que el sitio web de la empresa colapsó temporalmente.
Con muy pocas palabras, el comercial cuenta la historia de una pareja de madre e hija que viajan a pie en un agotador viaje a través de México para llegar a los Estados Unidos. Una vez que finalmente llegan a su destino, un enorme muro bloquea su camino. Es entonces cuando ven una puerta de entrada de madera, presumiblemente hecha por 84 Lumber. Empujan las puertas para abrirlas y entran. El anuncio termina con: “La voluntad de triunfar siempre es bienvenida aquí”.
El anuncio se emitió en 2017, el mismo año en que el entonces presidente Donald Trump firmó una serie de órdenes ejecutivas contra la inmigración, incluidas las Mejoras a la Seguridad Fronteriza y al Control de Inmigración, que establecían planes para un “muro físico” a lo largo de la frontera entre Estados Unidos y México. Para los estadounidenses que sintonizaron el Super Bowl, la importancia del muro en el video se entendió de inmediato.
Con una duración de casi seis minutos, el video se tomó el tiempo para resaltar las dificultades del viaje de madre e hija a través de pueblos rurales, a lo largo de las vías del tren y en el abrasador desierto. Contaba una historia clara con mucho en juego.
Al pintar una imagen tan vívida de los viajes de la pareja, el video nos invita a ponernos en su lugar. Y la elección de los personajes también es juiciosa: todos entendemos, casi instintivamente, el deseo de una madre de proteger a su hija.
Enviar una declaración política puede ser una herramienta muy eficaz para evocar emociones fuertes, pero también puede ser arriesgado. Las marcas deben asegurarse de que el mensaje sea auténtico, se alinee con sus valores y comportamiento, y deben estar preparadas para enfrentar una reacción negativa.
el 2016 Amor fraterno anuncio era parte de Coca-Cola Prueba el sentimiento Campaña. En él, un adolescente se burla de su hermano menor. Pone los auriculares del niño más pequeño en un estante fuera del alcance, pisa su pie debajo de la mesa e incluso lo deja sin paraguas bajo la lluvia.
Pero cuando los matones aparecen para robar la Coca-Cola del hermano menor, el hermano mayor interviene. Los asusta y le devuelve la Coca-Cola a su hermano.
El comportamiento del hermano mayor es familiar para la mayoría de las personas que han crecido con hermanos. Pueden luchar despiadadamente entre ellos, pero cuando las fichas están bajas, su lealtad no conoce límites. Al aprovechar esa relación única, el video se vuelve identificable para muchos espectadores.
También hay una sensación de nostalgia creada por la decoración y los atuendos identificables. El interior de la casa es cuidadosamente neutral, y ambos hermanos usan zapatillas Converse, que han sido populares desde al menos la década de 1970. Los espectadores de casi todas las generaciones pueden identificarse con lo que ven.
Más allá de eso, el anuncio tiene un impacto emocional en la forma en que genera tensión hasta un momento clave. Cuando el niño mayor ahuyenta a los matones y sostiene la botella de Coca-Cola de su hermano, por un segundo la audiencia, y el hermano pequeño, realmente no saben si la devolverá. La incertidumbre nos mantiene comprometidos y sentimos una aguda sensación de alivio cuando él devuelve la botella.
La campaña publicitaria de los Juegos Olímpicos de Invierno 2018 del gigante chino del comercio electrónico se dedicó A la grandeza de lo pequeño.
En este video de dos minutos, un joven keniata queda fascinado con el hockey sobre hielo después de verlo en la televisión. Sin embargo, sus sueños olímpicos se descartan rápidamente porque “no jugamos al hockey sobre hielo en África”. Sin embargo, el niño y sus amigos no se dan por vencidos, se ponen patines en línea y practican durante años. Al final del anuncio, llegan listos para jugar en los Juegos Olímpicos de Invierno.
El anuncio es una versión romántica de la historia real de los Kenya Ice Lions, el primer equipo de hockey sobre hielo del país. El equipo llamó la atención de los medios en 2018 después de que Tim Hortons los invitara a jugar a Toronto; antes de eso, no tenían a nadie contra quien competir.
El anuncio de Alibaba ayudó a los Ice Lions a obtener más atención de los medios. La compañía incluso llevó a miembros del equipo a los Juegos Olímpicos de PyeongChang 2018.
Como espectadores, nos encantan las historias de personas comunes que superan obstáculos increíbles; nos ayudan a creer en el poder del potencial humano. Este video hace un gran trabajo al aprovechar nuestros sentimientos de euforia al ver a las personas desafiar las reglas de lo que se puede y no se puede hacer. El hecho de que el video esté inspirado en hechos reales es solo la guinda del pastel.
Para provocar este tipo de respuesta emocional en los espectadores, muestre los viajes de los personajes mientras trabajan para superar obstáculos. Los videos que no incluyen dificultades o contratiempos corren el riesgo de ser aburridos o sentirse planos. Si no hay riesgo de fracaso, no hay razón para que los espectadores se sientan involucrados en el éxito final de un personaje.
De acuerdo, admitiremos que podemos ser un poco parciales, pero creemos que nuestra serie documental de cuatro partes ganadora del Premio Webby uno, diez, cien es un gran ejemplo de cómo aprovechar los sentimientos positivos, aprovechar la curiosidad natural de los espectadores y sorprender a la audiencia.
La serie sigue al equipo de Sandwich, a quienes desafiamos a producir tres anuncios diferentes para nosotros con tres presupuestos muy diferentes: $1,000, $10,000 y $100,000.
Parte de la forma en que aprovechamos la curiosidad de los espectadores aquí es creando suspenso con contenido episódico. Cada episodio cuenta una minihistoria, pero siempre deja al espectador con ganas de más. Aprovechar la espera de lo que sucede a continuación es un método probado y verdadero para aumentar la anticipación, desde el apogeo de la televisión por cable hasta los programas de Netflix de hoy en día.
También mantuvimos la serie liviana y divertida con bromas, una premisa simple y personajes agradables (el equipo Sandwich). Tener personalidades fuertes que a los espectadores les gusten y con las que se identifiquen ayuda a las personas a mantenerse involucradas.
La premisa también tiene curiosidad incorporada: ¿Pueden estas personas realmente lograr hacer un comercial de $ 1,000? ¿Cómo será un comercial de $100,000? Al usar tanto el formato como la premisa para crear anticipación, alentamos a nuestra audiencia a seguir haciendo clic en “próximo episodio”.
Si puede llevar a sus espectadores a un viaje emocional positivo, tiene su atención. Pero provocar una fuerte respuesta emocional puede ser contraproducente si el mensaje del video no se alinea con los valores de su marca. Obtener más vistas no debería tener el costo de parecer hipócrita o falso.
Para evocar respuestas emocionales genuinas y generar afinidad con la marca, cree videos que se alineen con la cultura y los valores de su empresa en general. De esa manera, obtienes lo mejor de ambos mundos: atraer a las personas con excelente contenido y reforzar quién eres como marca y empresa.
