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5 formas de mejorar su tienda en línea

Recientemente, Facebook anunció que alrededor de 1.700 millones de personas en el mundo están usando activamente Facebook, y el número aumenta día a día. Ahora, es mejor que nunca centrarse en su estrategia de marketing de Facebook.

Esta enorme audiencia en crecimiento convierte a Facebook en una valiosa plataforma de marketing para las marcas de comercio electrónico que buscan llegar a una fuente masiva de tráfico en las redes sociales. Ahora incluso tiene un nombre: F-commerce.

Pero bueno, el 67 % de los minoristas de comercio electrónico usan Facebook para dirigir el tráfico a sus sitios web. Mirando este número, ¿crees que es fácil destacar entre la multitud? Por supuesto que no, porque una excelente estrategia de marketing en Facebook requerirá mucho esfuerzo realizado de manera inteligente.

En esta publicación, no vamos a divagar sobre herramientas generales o consejos que los especialistas en marketing de Facebook ya conocen. En cambio, permítanos revelar 5 tácticas poco conocidas pero comprobadas que los vendedores en línea pueden aprovechar para mejorar su estrategia de marketing en Facebook.

Aproveche al máximo la herramienta Audience Insights

Conocer bien a sus clientes le permite dirigirse a las personas que necesitan sus productos y que gastarán dinero en su tienda para obtenerlos.

Realizar encuestas, hablar con clientes potenciales o seguir los eventos o campañas de sus competidores son probablemente buenas formas de conocer a sus clientes objetivo, pero en muestras bastante pequeñas.

Cuando se trata de obtener un panorama general de quiénes pueden ser sus clientes, qué edad tienen en su mayoría, qué les interesa y qué hacen normalmente, Facebook Audience Insights es una de las mejores herramientas de análisis para ayudarlo a sacar el máximo provecho. perfiles de clientes precisos para su negocio.

En Facebook Audience Insights, puede seleccionar una de las tres audiencias de las que buscar información: todos en Facebook, personas conectadas a su página o una audiencia personalizada.

Estrategia de marketing de Facebook: elegir audiencia

Como Facebook parece saberlo todo sobre sus usuarios, puede recopilar cualquier parámetro de la audiencia que ejemplifique a su cliente objetivo: ubicación, edad, género, industria laboral, estado civil, interés, actividad, Me gusta de la página…

Estrategia de marketing de Facebook: información de la audiencia

Sugerencias: para aprovechar al máximo la herramienta Facebook Audience Insights, tenga en cuenta que cuanto más reduzca la audiencia objetivo para analizar, más estadísticas precisas podrá recopilar y más cerca estará de encontrar las personas correctas de los clientes para alcanzar. .

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Dirija los anuncios de Facebook a la audiencia correcta

De cada 10 vendedores en línea, aproximadamente 7 invierten una gran parte de su presupuesto en Facebook Ads para atraer tráfico, pero 4-5 dejarán de publicar Facebook Ads después de un tiempo porque “no es eficiente y es demasiado costoso”, el más popular. razón que los vendedores en línea darán si se les pregunta. Las personas que hacen clic en los anuncios terminan abandonando el sitio sin comprar. En realidad, estos vendedores no están desperdiciando dinero en Facebook, pero no están dirigiendo sus anuncios a los usuarios correctos.

Una de las principales ventajas de Facebook es que le brinda mucha información útil para que pueda orientar sus anuncios a las personas que están interesadas en su oferta. Audience Insights mencionado anteriormente es una herramienta poderosa para ayudar con eso.

Sugerencias: si desea crear anuncios de Facebook que ahorren costos y generen muchas conversiones, evite la orientación deficiente al:

Saber quiénes son sus clientes ideales y usar cualquier método analítico cualitativo y cuantitativo a su disposición. Definir la audiencia personalizada de la manera más específica posible para que Facebook pueda mostrar sus anuncios a los usuarios más similares a sus clientes ideales.

Al orientar adecuadamente la audiencia de sus anuncios, no solo evitará clics indignos de los usuarios equivocados (lo que le impide desperdiciar gastos), sino que también atraerá tráfico de alta calidad que probablemente necesite sus productos.

Promocionar vídeo en Facebook

El video más visto de esta página de Buzzfeed Tasty generó 50 millones de visitas en los primeros 7 días y 2,4 millones de interacciones. El video, que capturó el momento real en que los niños futbolistas consolaron a sus competidores en los Juegos Olímpicos de Río 2016, publicado por NowThis, tuvo 89 millones de visitas en los primeros 3 días y 3,5 millones de interacciones.

Los videos virales se están apoderando de las noticias de Facebook, y las marcas exitosas en la difusión de su contenido en forma de video en Facebook están disfrutando de una mayor participación (me gusta, acciones compartidas, comentarios) de la comunidad que nunca.

Los usuarios de Facebook están cambiando a videos de contenido de texto e imágenes. El video, la nueva tendencia en la creación de contenido, es una estrategia de marketing de Facebook en la que debe concentrarse.

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Estrategia de marketing en Facebook: vídeo

Sugerencias: ¿Cómo sabes qué tipo de video publicar en Facebook para obtener la mejor interacción?

La conclusión es que comprender a sus clientes es de suma importancia. Aprenda qué tipo de contenido es más probable que le interese a su público objetivo, luego puede crear videos originales (si tiene suficiente en su presupuesto y los recursos) o compartir videos existentes. Use publicaciones promocionadas, publicaciones patrocinadas o anuncios de página para promocionar sus videos para llegar a la audiencia objetivo más grande y obtener la mejor participación.

Marketing de influencers en Facebook

Alrededor del 30 % de los influencers de marketing en los EE. UU. citan a Facebook como su plataforma de influencia social favorita, seguida de Instagram. Sin embargo, esto no es sorprendente, porque muchas personas influyentes usan imágenes y videos para promocionar las marcas con las que trabajan.

Estrategia de marketing en Facebook: marketing de influencers

Cuando abra su tienda por primera vez, tendrá un tamaño bastante pequeño de seguidores en Facebook; busque algunas personas influyentes que sean populares entre sus clientes objetivo para asociarse. Con sus videos, fotos y reseñas de productos de contenido patrocinado por usted, atraerán mucho tráfico de sus seguidores a su página y sitio web.

Aquí hay algunas formas efectivas para que las marcas lleguen a un público objetivo a gran escala a través de iniciativas de marketing de influencers:

Videos en vivo publicados por un influencer: un tutorial o reseña sobre el producto Campañas de hashtags, obsequios, códigos promocionales exclusivos para los fans de un influencer Ubicaciones de productos dentro de fotos y contenido de video publicado por un influencer Publicaciones impulsadas para llegar a un público aún más amplio: amigos de seguidores de un influencer Contenido que vincula a otra pieza de contenido patrocinado en otros canales en los que un influencer está activo, como Instagram, Youtube, un blog, etc. Eventos fuera de línea organizados por un influencer para promocionar productos de marcas patrocinadoras Publicaciones de un influencer en línea foros y grupos de facebook

Probablemente una estrategia de marketing de Facebook costosa, el patrocinio de personas influyentes es una táctica comprobada para generar tráfico objetivo para los vendedores de comercio electrónico, especialmente los dropshippers.

Una estrategia de marketing de Facebook de suma importancia: basarse en datos

Nadie puede decir qué conjunto de anuncios, video o influencer puede generar la mejor conversión para su negocio. Solo los números tienen la mejor palabra aquí.

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Cuántos alcances y clics obtiene un anuncio, cuántas vistas, me gusta y comparte un video genera, cuánto tráfico puede atraer un influencer a su sitio… Esos números son críticos para determinar si la estrategia está funcionando para su negocio.

Consejos: para cualquier estrategia de marketing que planee ejecutar en Facebook, asegúrese de definir claramente sus métricas para medir los resultados. Las mejores métricas son específicas, directas, simples (porque las métricas complicadas significan que no se desglosan hasta la raíz) y orientadas hacia su objetivo de conversión final.

Acostúmbrese a basarse en datos en cualquier táctica que implemente, siga probando diferentes versiones y tome decisiones basadas en números reales: ese es el mejor faro para decirle qué funciona mejor para su negocio en Facebook.

Conclusión

“Es cuestión de tiempo, dentro de los próximos cinco años, antes de que se hagan más negocios en Facebook que en Amazon”. Declarado por Sumeet Jain, Director, CMEA Capital.

Te estás uniendo a un juego tan emocionante y desafiante: la explosiva industria del comercio electrónico a nivel mundial. Si no lo está llevando a Facebook, su retraso es solo cuestión de tiempo. E incluso si lo es, hacerlo de la manera incorrecta sin una estrategia inteligente de marketing en Facebook solo ralentizará el proceso.

En su lugar, comprenda claramente a sus clientes aprovechando al máximo la herramienta Audience Insights, dirija sus inversiones a los usuarios objetivo correctos, póngase al día con la nueva tendencia de video, asóciese con personas influyentes que puedan traer tráfico valioso a su marca y sea data- impulsado.

Al seguir esas 5 tácticas comprobadas, también será cuestión de tiempo que Facebook genere tráfico valioso dirigido a su sitio y traiga ingresos potencialmente grandes a su tienda de comercio electrónico.


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