Si ya sabe lo poderoso que puede ser el video para respaldar su marca y su negocio a lo largo del tiempo, ¡bienvenido! Estamos felices de tenerte. Pero digamos que otros en su equipo todavía necesitan un poco de convencimiento, es decir, su jefe. Eso no es un problema; al señalar el ROI de sus esfuerzos de marketing de video, puede presentar un caso sólido de por qué su equipo debería invertir en video.
Más que activos divertidos para las redes sociales, los videos se pueden usar en todos los canales (piense en: correos electrónicos, contenido de blogs, seminarios web, páginas de productos, páginas de destino y más) para respaldar objetivos comerciales más grandes. Y como experto en marketing, depende de usted educar a su equipo y abogar por el cambio. Mostrar el ROI del video marketing puede parecer una tarea un poco nebulosa, pero tenemos cinco consejos probados y verdaderos para usted.
En esta publicación, destacaremos las principales razones para invertir en video marketing y compartiremos consejos prácticos sobre cómo incorporar el liderazgo. ¡Vamos a sumergirnos!
Hacer un giro al video puede ser aterrador, pero asegúrele a su jefe que estará en buena compañía. El aumento de COVID-19 en 2020 llevó a más empresas a adoptar videos que nunca. En Wistia, vimos un aumento del 120 % en los videos semanales subidos a nuestra plataforma en 2020. Aunque estas cifras se han nivelado un poco desde el punto álgido de la pandemia, todavía estamos viendo cifras de carga de videos muy por encima de los niveles previos a la pandemia.
Entonces, ¿qué significa este aumento en las cargas? Ese video como herramienta central de marketing y comunicaciones llegó para quedarse.
Y este crecimiento no se limita a la plataforma Wistia: la adopción de videos aumenta en todos los ámbitos a medida que los especialistas en marketing buscan nuevas formas de humanizar su marca y conectarse con las audiencias. En 2020, el 86 % de las empresas utilizaron videos como parte de su estrategia de marketing y el 93 % de los especialistas en marketing dijeron que es una parte importante de su estrategia de marketing. Esto coincide con las preferencias de los consumidores, ya que el 69% de las personas encuestadas indicaron que preferirían aprender sobre un producto o servicio con un video en lugar de otros formatos como artículos, contenido de sitios web o libros electrónicos.
¿La guinda del pastel de crecimiento? Cisco estima que el video representará el 82% de todo el tráfico de Internet para fin de año. Eso significa que para llegar a la mayoría de su audiencia, probablemente tendrá que adoptar el video. El video puede ayudar a su negocio en todas las etapas, con métricas de embudo superior como aumentar su audiencia y métricas de embudo inferior como generar más clientes potenciales y ventas. ¡Solo tienes que empezar!
“La caja de Pandora se ha abierto y no se puede cerrar. Vivimos en un mundo donde prima el video. El video es ahora nuestro primer apretón de manos, nuestra primera llamada de ventas, cómo nuestros clientes conocen nuestra empresa, cómo un cliente potencial se convierte en una venta, cómo nos conectamos con colegas y cómo hacemos el trabajo. Como vicepresidente de marketing de Wistia, presiono constantemente a mi equipo para que piense de manera creativa sobre cómo podemos adoptar el video para respaldar todos nuestros objetivos a nivel de equipo y de empresa. Si bien el video siempre ha sido una consideración importante, se ha convertido en una parte esencial de los negocios. Hay una urgencia como nunca antes, y como especialistas en marketing, no tenemos más remedio que resolver esto”.
Chris Meador
Vicepresidente de Marketing, Wistia
Nadie quiere ser un conejillo de indias, especialmente la gente en posiciones de liderazgo. En lugar de decirle a su jefe cómo podría o pudo trabajo, muéstreles cómo el video marketing ha ya trabajado para otras empresas.
Comience reuniendo algunos ejemplos de video marketing que ayudarán a su gerente a ver el valor de lo que está tratando de hacer. Recuerde, la mayoría de los roles de liderazgo operan con cronogramas ajustados, así que no los abrume con una lista enorme de ejemplos. Elija dos o tres de los ejemplos más relevantes y específicos que muestren el tipo de contenido de video que desea crear.
Respeta el tiempo de tu jefe y elegir dos o tres ejemplos específicos eso ilustrará mejor su argumento de valor de marketing de video.
Ofrecer ejemplos de esfuerzos de video marketing exitosos de un negocio que su jefe admira es un excelente punto de partida. Si ya están familiarizados con el negocio y aman su contenido, un ejemplo de esa empresa podría entusiasmarlos lo suficiente como para probar algo similar.
Una forma alternativa de motivarlos es mostrar video marketing de un competidor directo. Resalte cuánto contenido de video ha estado creando un competidor y enmarque su argumento en el contexto de mantenerse relevante dentro de su mercado. Y si el video no se usa mucho en su industria o nicho, ¡aún mejor! Esta es una oportunidad para que su marca se destaque entre la multitud.
Para resaltar realmente el valor del video marketing, intente seleccionar al menos un ejemplo en el que pueda mostrar resultados reales. Por ejemplo, este podría ser un video que se volvió viral y fue bien recibido en las redes sociales o un video que obtuvo mucha cobertura de prensa.
El seguimiento de las conversiones como una métrica de éxito es un poco más complicado, pero no imposible. Es probable que no pueda ver cómo un video generó más ventas o clientes potenciales, ya que esos datos suelen ser internos. Si su jefe quiere ver esas métricas, busque estudios de casos de plataformas de video marketing que destaquen cómo las empresas lograron sus objetivos.
Un solo video puede ayudar a alimentar otras fuentes de marketing de contenido para su marca. Más contenido derivado de un video significa más tiempo para que su equipo trabaje en otras iniciativas de marketing. De esa manera, reutilizar el contenido de video puede ahorrar tiempo y recursos para la empresa.
Ponte la gorra de vendedor por un segundo. En lugar de decirle a su jefe que va a poner todo este tiempo y esfuerzo en un video, subraye cuánto contenido puede resultar de ese video. En otras palabras, véndalos en un contenido paquete. Un video puede equivaler a varias publicaciones de blog, contenido de redes sociales, libros electrónicos, episodios de podcasts y más.
“En lugar de decirle a su jefe que está poniendo todo este tiempo y esfuerzo en un video, subraye cuánto contenido puede provenir de ese video. En otras palabras, véndalos en un paquete de contenido”.
El video también puede enriquecer el contenido escrito que ya tienes. Agregar video a una publicación de blog puede reforzar la visibilidad del motor de búsqueda y, como resultado, ayudarlo a clasificar para más palabras clave. Wistia optimiza automáticamente los videos para los motores de búsqueda sin dedicar tiempo y esfuerzo adicionales a los esfuerzos de SEO de videos.
“Como alguien que supervisa la creación de contenido, me enfoco en sacar el mayor provecho posible de nuestros recursos. Sabemos que el video es súper atractivo y que tiene un impacto positivo en nuestros esfuerzos de marketing de contenido, pero lleva más tiempo producirlo que, por ejemplo, una publicación de blog. Cuando avanzamos con el video, nos aseguramos de que sea un activo con el que nos sentimos bien y que podemos usar no solo por sí solo, sino también en nuestro blog, en las publicaciones de las redes sociales y más. De esta manera, sabemos que estamos observando más nuestro contenido y sacando más provecho de un solo recurso”.
Jenny Coppola
Director de contenido y creatividad, Wistia
El costo de la creación de videos es una preocupación común para muchos líderes de marketing que no tienen experiencia previa en videos o un equipo de video dedicado. Pueden pensar que el video marketing suena bien en papel, pero tienen miedo de cuánto le costará a la empresa y si verán un retorno de esa inversión.
Haga que el proceso sea menos intimidante facturando el video marketing como un pequeño asunto interno. En lugar de contratar personal de producción externo para ayudar con un video, brinde a los empleados que tienen experiencia en la creación de videos (¡o están dispuestos a aprender!) la oportunidad de ayudar. De esa manera, su jefe no tendrá que preocuparse por ningún costo inicial adicional.
“Haga que el proceso sea menos intimidante para su jefe facturando el video marketing como un pequeño asunto interno”.
Otra duda que puede tener su jefe es el costo del equipo de video. Podrían suponer que el video marketing significa que traerá una cámara de nivel profesional y un estudio de grabación para las voces en off. Si tiene acceso a esas cosas, eso es genial, pero definitivamente no es necesario cuando recién comienza.
Si está buscando una configuración básica de equipo de video, Logitech Brio (disponible por menos de $ 200) es una cámara web USB de calidad con la que puede comenzar. Si quieres ir aún más básico, simplemente pega tu iPhone o Android en un trípode de tu elección y comienza a filmar. La mayoría de los teléfonos inteligentes ya vienen equipados con excelentes cámaras que son fáciles de usar. De hecho, el favorito del Festival de Cine de Sundance 2015 Mandarina se filmó en su totalidad con tres iPhones y se convirtió en un gran éxito de crítica.
Recuerde, estos son solo puntos de partida. Siempre puede subir de nivel su equipo a medida que su jefe comienza a reconocer qué tan bien están funcionando sus esfuerzos de video marketing.
La pieza más importante es que comunique claramente cualquier gasto esperado. Cree una hoja de cálculo con los costos individuales y las horas dedicadas para que su jefe pueda escanearla fácilmente y ver qué inversión financiera está realizando realmente la empresa. Será menos de lo que piensan, ¡lo prometemos!
Muéstrele a su jefe los tipos de análisis que usaría para medir el ROI del negocio. Una solución de video marketing como Wistia le dará acceso inmediato a una serie de análisis convincentes de video marketing.
En general, se utilizan dos flujos analíticos para medir el ROI del video: cuantitativo y cualitativo.
Por lo general, es mejor presentar información cuantitativa a su jefe, ya que es una prueba sólida sobre el rendimiento de sus esfuerzos de marketing de video. Pero presentar números por sí solo no funcionará: el liderazgo necesita saber cuáles son los datos. medio para su empresa. Explique cuidadosamente qué análisis está rastreando y por qué son importantes para el negocio en general.
Los factores cualitativos, como la influencia de la marca, también son importantes, pero pueden ser mucho más difíciles de rastrear de manera medible. Si su jefe está interesado en el alcance y la participación general de la marca, hacer un seguimiento del rendimiento de las redes sociales y las referencias de los clientes puede ofrecerle una idea.
Wistia viene con análisis incorporados que puede transmitir a su jefe con facilidad. Nuestra plataforma puede rastrear el porcentaje de espectadores que hicieron clic en “Reproducir”, el porcentaje visto, el tiempo total visto, las llamadas a la acción (CTA) en las que se hizo clic y más.
También podemos ayudar a los usuarios a realizar pruebas A/B de todo, desde miniaturas de videos hasta llamadas a la acción. Si tiene contenido de video existente, las pruebas A/B pueden ayudarlo a presentar un argumento más sólido sobre qué tipos de videos funcionan bien y en los que vale la pena invertir.
Además de eso, Wistia también tiene integraciones de CRM perfectas, que incluyen HubSpot, Pardot o Marketo, para que pueda mostrar cuántas ventas o clientes potenciales están asociados con videos particulares que ha publicado como empresa.
Cuantos más resultados medibles pueda presentar a su jefe, más posibilidades tendrá de ayudarlo a ver el valor del video marketing. También puede usar esto como una oportunidad para obtener la aprobación para invertir en una plataforma de software de video marketing como Wistia, que lo ayudará a contextualizar todas las perspectivas de video que necesita.
“Cuantificar el retorno de la inversión de campañas y activos es increíblemente importante para el crecimiento. En Wistia, ingresamos nuestros datos de video en nuestro CRM para la calificación y calificación de clientes potenciales en tiempo real. Esto garantiza que nuestros videos funcionen mejor para nosotros y que podamos ver rápidamente qué funciona y qué no, y tomar decisiones informadas basadas en datos reales”.
kelly cheng
Director de Crecimiento y Medios, Wistia
Si obtiene el visto bueno para seguir adelante de alguna manera, recuerde mantener a su jefe involucrado durante todo el proceso de creación. Nuestra plataforma brinda a los usuarios la posibilidad de dejar comentarios en cualquier momento específico del video, lo cual es una excelente manera para que todos sientan que están participando en proyectos de video. Esa mirada interna puede ser justo lo que su jefe necesita para apreciar realmente el valor del video marketing.
