Hubo cinco conclusiones de la Convocatoria de ganancias del cuarto trimestre de 2019 de Apple que me parecieron notables.
1. Los ingresos de Apple para el trimestre y el año fiscal disminuyeron levemente para los productos, pero un crecimiento significativo en los servicios resultó en un crecimiento general de los ingresos netos. No espero que esta tendencia continúe de manera uniforme para ambos componentes. En algún momento, creo que los ingresos por productos se revertirán y volverán a crecer, lo que resultará en un crecimiento de ingresos aún mayor para Apple. Eso es porque Apple es fundamentalmente una empresa de hardware, incluso cuando el hardware instalado impulsa los servicios como ingresos incrementales, ahora en el 20 por ciento del total de Apple.
2. Un ejemplo de lo anterior fue el récord de ventas anuales de Mac. Apple volvió al tren de Mac en 2018-19 con los nuevos iMacs, MacBook Pros, Mac minis y MacBook Airs. Como hemos dicho aquí en TMO , la forma de vender más Mac es diseñar y lanzar nuevos modelos con regularidad. Esta funcionando.
3. Veo los servicios como un apalancamiento del hardware, no como un sustituto. Hasta ahora, creo que los clientes de Apple están de acuerdo y disfrutan de estar en un ecosistema seguro mientras se diversifican y experimentan con nuevos servicios en sus dispositivos. Es una medida de la confianza de la gente en el hardware y en la propia Apple lo que impulsará el crecimiento de los servicios. Los ingresos por servicios de Apple de $ 12.51 mil millones para el trimestre son el equivalente a una compañía Fortune 70. No hay ninguna razón por la que no pueda hacerse mucho, mucho más grande.
4. Un ejemplo de la sinergia entre hardware y servicios es la Apple Card y la financiación del nuevo hardware de Apple. Como primer paso, haga que el programa de intercambio sea increíblemente sencillo. Luego, permita que el cliente financie nuevo hardware de manera más regular, generando ingresos por hardware y servicio (Tarjeta). Este proceso triple es típico de los expertos en negocios de Apple.
5. Tim Cook mencionó dos veces que 3/4 de los compradores de Apple Watch son nuevos en Apple Watch. Esto significa que AW es todavía un producto nuevo y en crecimiento, y eso es muy importante notar. Los ingresos en la categoría de dispositivos portátiles de Apple aumentaron de $ 17 mil millones el año pasado a $ 24 mil millones este año, lo que sugiere que los clientes están empezando a percibir los beneficios para la salud, el estado físico y la comunicación. El CEO Cook reiteró eso. También mencionó que cuando los historiadores miren hacia atrás en Apple, su mayor contribución será la salud de sus clientes.
Apple tuvo un gran trimestre, un récord de ingresos del cuarto trimestre, y estas son algunas de las razones. Se ha preparado una base sólida para el futuro.
