El contenido impulsa las redes sociales, pero crear contenido nuevo no siempre es fácil. Ya sea que esté comenzando y no esté seguro de qué escribir en estos tweets, o que sea un veterano social cuyo feed de Facebook comienza a verse compuesto por Copiar y Pegar, descubrir qué decir a continuación puede ser un desafío constante.
Por supuesto, sabe que el contenido de sus redes sociales debe ser interesante y atractivo para generar resultados en sus campañas de marketing, lo que puede hacer que todo el proceso parezca aún más difícil. Estos 5 tipos de publicaciones pueden ayudarlo a crear contenido que obtenga más vistas, me gusta, retweets, acciones compartidas, pines o cualquier forma en que su red social de elección corra la voz.
Contenido divertido o inteligente
Hay ciertos tipos de empresas para las que esta categoría no funcionará, pero en general, las personas te recuerdan cuando puedes hacerlas reír o simplemente sonreír.
La cuenta de Twitter de Taco Bell es un conocido ejemplo de humor en las redes sociales. Un ejemplo reciente de su feed: “Hay dos tipos de personas en este mundo: los que les gusta @TacoBell y los mentirosos”. Old Spice también lleva el enfoque humorístico más allá de los comerciales virales de la marca, y se sabe que compañías como JetBlue y Bissell cuentan una o dos bromas.
Tenga en cuenta que el humor es engañoso y subjetivo. No todo el mundo encuentra divertidas las mismas cosas, por lo que encontrar el punto óptimo puede ser difícil. Evite el humor obsceno u ofensivo, y si va a usar un meme, asegúrese de comprender qué es actual y cómo funcionan los últimos memes. De lo contrario, tu humor se derrumbará.
Contenido reflexivo o inspirador
Las publicaciones que hacen que la gente piense son una buena forma de generar interés y de iniciar un debate. Para este tipo, puede publicar sus citas inspiradoras favoritas o vincular historias inspiradoras y artículos relacionados con su industria.
También puede escribir contenido reflexivo sobre sus opiniones sobre un evento actual (noticias generales o relacionadas con la industria), la filosofía de su empresa, los logros de sus empleados o su misión.
Contenido Educativo
Enseñar a la gente algo nuevo es otra excelente manera de obtener interés o reconocimiento. Las publicaciones o tweets educativos generalmente se vinculan a una publicación de blog o artículo, ya sea de su empresa o de un recurso experto, con un adelanto rápido que explica de qué se trata el artículo.
Para este tipo, puede vincular un video instructivo para su producto, un video o un artículo paso a paso relacionado con su industria, una noticia reciente y relevante, investigaciones o estudios interesantes, infografías, descargas gratuitas útiles y más. ¡Hay un montón de posibilidades!
Contenido conversacional
Involucrar a su audiencia directamente siempre es una buena opción para el contenido. Tómese un tiempo para responder a la publicación de un seguidor o fan, responder una pregunta, unirse a una discusión relacionada, agradecer a alguien por un buen comentario o compartir y, en general, conectarse con las personas en sus redes sociales a nivel individual.
Contenido promocional
Este es el último en la lista, porque debería ser el último en su orden de prioridades. Sí, está utilizando el marketing en redes sociales para promocionar su negocio, pero si eso es todo lo que hace, nadie estará interesado.
Con la mayor accesibilidad proporcionada por Internet, los consumidores quieren conocerlo y confiar en usted antes de comprarle. Esto no significa que tengas que empezar a invitar a todos tus fans de Facebook a las reuniones familiares. En cambio, significa que hacer conexiones es más importante que promocionar sus productos o servicios.
Una buena regla general a seguir es la regla 80-20: mantenga el 80 por ciento de su contenido de redes sociales no promocional y use el otro 20 por ciento para la promoción (interesante, bien planificada).
¿Cuál elegirás para tu próxima publicación en las redes sociales?
Imagen cortesía de Jason Howie
Megan Totka es la editora en jefe de ChamberofCommerce.com. Se especializa en el tema de consejos y recursos para pequeñas empresas. ChamberofCommerce.com ayuda a las pequeñas empresas a hacer crecer sus negocios en la web y facilita la conectividad entre las empresas locales y más de 7000 cámaras de comercio en todo el mundo.
