El marketing por correo electrónico ha sido y sigue siendo una de las mejores herramientas disponibles para los especialistas en marketing. Lo utilizamos para impulsar nuestras ventas, conocimiento de marca y conexión con los clientes.
Todos los especialistas en marketing y propietarios de empresas deben tener al menos un conocimiento básico de los principios del marketing por correo electrónico debido a su importancia y relevancia para el panorama del marketing digital.
A continuación, recopilamos algunas de las estadísticas de marketing por correo electrónico más actualizadas y relevantes. Priorizamos fuentes confiables y datos concretos para que pueda obtener una imagen precisa del impacto del correo electrónico y de por qué debería convertirlo en una parte importante de su propia estrategia.
Estadísticas generales de marketing por correo electrónico
1. Se estima que 4.030 millones de personas en todo el mundo utilizan el correo electrónico en 2021. (estadista)
2. El correo electrónico tiene una tasa de penetración del 90,3% entre los usuarios de Internet de EE. UU. (estadista)
3. El 35% de los profesionales de negocios consulta el correo electrónico en un dispositivo móvil. (Convencer y convertir)
4. El 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su correo electrónico todos los días, algunos hasta 20 veces al día. (Optar por Monster)
5. Gran parte del mundo empresarial todavía se gestiona 100% a través (o parcialmente a través) de correos electrónicos. (estadista)
6. El 61% de los consumidores prefiere que las marcas se comuniquen con ellos a través del correo electrónico. (estadista)
7. El 70% de los profesionales utiliza el correo electrónico para compartir contenidos relacionados con su empresa o industria. (Informe de generación de demanda)
8. enviamos 102,6 billones de correos electrónicos todos los años. Y los números siguen aumentando, con 126,7 billones Se espera que se envíe en 2022. (estadista)
9. Casi el 42% de todas las aperturas de correos electrónicos se producen en aplicaciones móviles. (Tornasol)
10. Los dos clientes de correo electrónico más populares son Apple iPhone y Gmail (34% y 26% de aperturas respectivamente).(Correo electrónicoClienteMarketShare)
11. Gmail cuenta con más de 1,5 mil millones de usuarios. (Tornasol)
Frecuencia y momento del correo electrónico
12. 11 a.m. es el mejor momento para enviar correos electrónicos, 12 a.m. muestra el CTR más alto. (Obtener una respuesta)
13. El peores tasas de apertura y clics son los fines de semana. (Optar por Monster)
14. El 35% de los especialistas en marketing envían entre 3 y 5 correos electrónicos por semana a sus clientes. (No es otro estado del marketing)
15. 50% de los especialistas en marketing afirman que no existe el momento perfecto para enviar campañas de correo electrónico, ya que cada persona y empresa es única. (cuadro de datos)
16. Los tiempos de envío óptimos dependen de factores demográficos y de la industria. (correochimp)
Automatización del correo electrónico
17. Un promedio de 51% de las empresas utilizan actualmente la automatización. (correo electrónicolunes)
18. Las tasas promedio de cancelación de suscripción y spam de los correos electrónicos activados son 0,58% y 0,06% respectivamente. (Obtener una respuesta)
19. Mapeo de la experiencia del cliente (53%) y uso de mensajes personalizados (51%) son las mejores tácticas para la automatización. (Ascender)
20. El 30 por ciento de los profesionales encuestados dijo que el mayor beneficio de la automatización del marketing fue el tiempo que les ahorraba. (AmazonAWS)
Correo de propaganda
21. La tasa de conversión promedio de correos electrónicos en 2021 es del 1,22%. Eso es poco más de una venta de cada 100 correos electrónicos. (barilanza)
22. En 2019, el retorno de la inversión promedio fue $42 por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico. (Tornasol)
23. Los programas de suscripción única (SOI) muestran un rendimiento un 80% mayor que los programas DOI. (Tornasol)
24. El 8,24% de los correos electrónicos de recuperación de carritos generan conversiones. La tasa de conversión de correo electrónico promedio es de poco más del 1%. (barilanza)
25. Las tasas de apertura de correos electrónicos de abandono de carrito son increíblemente altas. Desde 2016, las tasas de apertura han rondado el 43,3%, con una ligera caída en 2021. (barilanza)
26. La moda disfruta del mayor aumento de ventas debido a los correos electrónicos de abandono del carrito, con un 6,38. El aumento promedio en todos los tipos de comercio minorista fue del 4,43%. (VentaCiclo)
27. La mayoría de los equipos de marketing por correo electrónico manejan al menos cinco correos electrónicos en un momento dado. (Tornasol)
28. La mayoría de las marcas dedican varias semanas a un único correo electrónico de marketing. (Tornasol)
29. Cuando se les preguntó por qué los usuarios se dieron de baja de una lista de correo electrónico, el 59% mencionó demasiados correos electrónicos, el 43% respondió que los correos electrónicos ya no eran relevantes y el 43% no reconoce la marca o no recuerda haberse registrado. (Información sobre DMA)
30. La tasa de clics promedio fue 3,43%. (Obtener una respuesta)
31. 21% de los correos electrónicos enviados se abren dentro de la primera hora posterior a la entrega. (Obtener una respuesta)
32. El ROI del marketing por correo electrónico es 4200% o $42 por cada $1 gastado. (Monitor de campaña)
Segmentación y personalización
33. Las 3 principales tácticas de marketing por correo electrónico son: segmentación de listas (51%), personalización (50%) y correos electrónicos activados (45%). (Ascender)
34. Las campañas de correo electrónico segmentadas obtuvieron una 94% tasa de apertura y un 38% CTR, frente a 42% tasa de apertura y 4,5% CTR en campañas de email no segmentadas. (Superoficina)
35. Los especialistas en marketing que envían campañas segmentadas notan una 760% aumento de los ingresos. (Comunidad de Negocios 2)
36. 88% de los usuarios coinciden en que es más probable que respondan favorablemente a un correo electrónico si parece que ha sido creado específicamente para ellos. (Rendimiento dinámico)
37. Al dirigirse al destinatario por su nombre, puede aumentar las tasas de apertura y el CTR hasta 35%. (Superoficina)
38. Según los encuestados, las cosas más frustrantes de la personalización son: recomendar artículos que no coinciden con sus intereses (34%), ofertas caducadas (24%), nombre con falta de ortografía (15%), oferta de temporada o ubicación inapropiada (14%), promociones ya compradas (13%). (Adobe)
39. 10% de los encuestados se sienten molestos por la poca o ninguna personalización. (Adobe)
Línea de asunto y contenido del correo electrónico
40. 47% de las personas abren los correos electrónicos según la línea de asunto y 69% de los clientes pueden reportar correos electrónicos como spam basándose únicamente en la línea de asunto. (Optar por el monstruo)
41. Sólo el 6,9% de las 1.000 líneas de asunto analizadas incluían emojis. (Weber)
42. El número promedio de caracteres de correo electrónico en una línea de asunto es 43,85. (Weber)
43. 17% de los adultos utilizan un estilo formal para la comunicación por correo electrónico, 33% prefiere el estilo informal, 49% decir que depende. (Correo Huffington)
44. 52% de los gerentes agregan firmas en sus correos electrónicos. (Comercialización de terrenos)
45. Los correos electrónicos que terminan con “Gracias de antemano” o variaciones similares recibieron mayores respuestas que otras aprobaciones. (Bumerang)
Contenido visual del correo electrónico
46. 81% de los especialistas en marketing utilizan el vídeo como herramienta de marketing. (WyzOwl)
47. 54% de los suscriptores de correo electrónico prefieren correos electrónicos con videos. (Hubspot)
48. La gente ve vídeos principalmente en una computadora de escritorio (84%) mientras que sólo 14% míralo en dispositivos móviles. (Hubspot)
49. Los correos electrónicos que incluyen algún tipo de gráfico tienen una tasa de apertura más alta (27%) y CTR (4,5%) que el de los correos electrónicos basados en texto (20% y 3%). (Obtener una respuesta)
50. dos tercios de encuestado la gente afirma que prefiere los correos electrónicos que consisten principalmente en imágenes. (Hubspot)
