Un correo electrónico de bienvenida es una parte integral de una estrategia ganadora de marketing por correo electrónico. Establece una primera impresión sólida y ayuda a consolidar una relación positiva con los nuevos suscriptores.
Cuando un suscriptor se registra en su lista de correo, significa que quiere saber más de usted. Ya sean simplemente cazadores de descuentos o superfans de marcas emergentes, su correo electrónico de bienvenida atrae a estos suscriptores. Con correos electrónicos de bienvenida efectivos, comienzas a construir una relación duradera y comprometida con tus suscriptores.
Entonces, ¿cuáles son los “imprescindibles” para un correo electrónico de bienvenida eficaz?
Para establecer el estado de ánimo, echemos un vistazo a este hermoso correo electrónico de DogVacay….
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
Comienzan con una imagen de héroe increíble y un título de bienvenida igualmente agradable para acompañarlo. Además, la copia del correo electrónico ayuda al suscriptor a descubrir la marca.
#1. Un nombre “De” reconocible y una línea de asunto llamativa
Con cualquier correo electrónico, las dos primeras cosas que notan los destinatarios son el nombre del remitente y la línea de asunto. Si les resulta familiar el nombre De, es mucho más probable que abran el correo electrónico. Utilice su nombre y nombre de marca como su nombre de remitente. (Esto también ayudará con el reconocimiento continuo de la marca).
Algunas de las mejores prácticas de nombres:
Mantenga el nombre del remitente lo más corto posible Prueba A/B Nombres del remitente Una vez que los haya elegido, manténgalos fieles a la marca Nunca use una dirección de correo electrónico como su nombre del remitente
Las líneas de asunto persuaden a los suscriptores para que abran y vean el contenido del correo electrónico. No existe una longitud de “bala de plata” para una línea de asunto exitosa. El único requisito es que la línea de asunto sea lo suficientemente convincente como para justificar una apertura.
Las buenas líneas de asunto pueden ser simples, como:
“Bienvenido a” “Ya casi llegas” “Gracias por unirte” “Empezando con”
Si está ofreciendo descuentos en una primera compra, una buena línea de asunto podría ser:
“Estás dentro. ¡Obtén un 20 % de descuento en la primera compra!” “Bienvenido a ! ¡Obtenga un 10% de descuento, código de promoción adentro!”
Puede agregar humor y diversión a las líneas de asunto con #hashtags y emojis. Yendo un paso más allá, también puede probar líneas de asunto personalizadas, que se ha demostrado que [increase unique clickthrough-rates by 27%](https://www.experianplc.com/media/news/2016/q2-2016-email-benchmark-report/) y tasas de clic para abrir en un 11 %.
#2. Una cálida nota de bienvenida/Introducción
Una nota de bienvenida o de introducción que diga algo sobre su marca puede ser una buena manera de ayudar a los nuevos suscriptores a comprender mejor su marca. Puede presentarles las características y aspectos destacados de sus productos o servicios. También puede llamar su atención sobre diferentes secciones de su sitio web, ofertas, descuentos exclusivos y otros contenidos excelentes.
Echa un vistazo a este correo electrónico de bienvenida de Bryan Anthonys…
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
Tiene un título pegadizo y apropiado para la marca y una nota de bienvenida agradable y atractiva. Lleva a los usuarios a través de sus nuevos lanzamientos de productos y ofertas promocionales. También ofrece un 10% de descuento en el primer pedido realizado por el nuevo suscriptor.
#3. Contenido personalizado
Su correo electrónico de bienvenida debe ser lo más personal posible. Recopile toda la información que pueda (conectando el comportamiento del sitio con preguntas directas en su formulario) para que pueda adaptar el contenido que tenga en cuenta los intereses y gustos de los suscriptores. Este tipo de personalización realizada en el primer correo electrónico puede dejar una gran impresión en la mente del nuevo suscriptor.
Según Sarv.com, cuando los correos electrónicos se personalizan según el comportamiento del suscriptor, obtienen una mejora del 300 % en la respuesta en comparación con el lote y la explosión.
Mira este ejemplo de Pandora…
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
Pandora lleva al destinatario a través de la gama de productos de la marca. También personalizan el título y el asunto con el nombre del destinatario.
#4. Dar la opción de establecer preferencias
El contenido de su correo electrónico y la frecuencia con la que lo envía es algo crucial en el marketing por correo electrónico. Es una buena práctica pedirles a sus suscriptores que establezcan sus preferencias para que no solo les envíe contenido que sea relevante para ellos, sino que también lo envíe solo cuando deseen leer. Ofrézcales la oportunidad de modificar sus preferencias vinculándolos a un centro de preferencias de correo electrónico, una página de destino en su sitio web. Esta práctica ayuda a mantener al suscriptor comprometido con su marca.
Mira este ejemplo de REI…
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
La sección “Ayúdanos a hacerlo bien” está perfectamente dirigida al objetivo de enviar contenido específico a las preferencias del suscriptor.
#5. Llamados a la acción atractivos
Si bien sus correos electrónicos de bienvenida deberían, idealmente, dar la bienvenida a sus suscriptores a bordo, siendo los vendedores que son, también pueden promocionar sus ofertas actuales o un descuento especial de bienvenida.
Su correo electrónico debe tener una llamada a la acción clara y destacada que lleve a los destinatarios a una página de destino específica donde puedan realizar la compra. El CTA podría ser tan simple como “Más información” o “Comprar ahora”. Incluso puede vincular a los blogs de su marca o cualquier otra página de destino.
Mira este ejemplo de ShoeMetro…
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
Este correo electrónico utiliza colores atractivos para representar las ventajas de unirse a la lista de correo electrónico de la marca y un CTA claro para resaltar la oferta de bienvenida de manera efectiva.
#6. Botones fáciles de compartir en redes sociales
Brindar a sus suscriptores otras opciones para conectarse con su marca puede generar una mejor participación. Use su correo electrónico de bienvenida como una oportunidad para aumentar su alcance social al incluir botones para compartir en redes sociales y enlaces a sus cuentas de redes sociales. Esto es particularmente importante para las marcas que tienen una presencia muy activa en las redes sociales.
Incluso puede ejecutar una serie de correos electrónicos de bienvenida, y uno de los correos electrónicos podría diseñarse específicamente para promocionar sus canales sociales y los beneficios de seguirlo en cada uno de ellos.
Mira este ejemplo de The Black Tux…
Por qué este correo electrónico de bienvenida es excelente:
Las opciones para compartir en redes sociales de alto contraste son extremadamente visibles, y los mensajes solicitan a los destinatarios que sigan y participen en las redes sociales con una copia realmente divertida.
Pensamientos finales
Un correo electrónico de bienvenida bien planificado y bien ejecutado es aquel que causa una buena primera impresión y hace que su relación con sus suscriptores comience con el pie derecho.
¿Qué elementos imprescindibles tienes para tus correos electrónicos de bienvenida? ¡Haznos saber!
Sobre el Autor:
Scott es vicepresidente de marketing en InboxArmy, una agencia de marketing por correo electrónico de servicio completo. Ha estado viviendo y respirando marketing por correo electrónico desde 2007. Scott aporta una perspectiva única al marketing por correo electrónico que combina las mejores prácticas con estrategias y tácticas probadas en el mundo real. Consulte los tutoriales y artículos de marketing por correo electrónico de Scott en el Blog de marketing por correo electrónico de Inbox Army.
