Lidiar con una MacBook Pro congelada puede ser una de las experiencias más frustrantes. La imposibilidad de utilizar el mouse, el teclado o cualquier aplicación, junto con la presencia de un molinete giratorio, una pantalla vacía o una ventana de aplicación inamovible, intensifica la molestia. La posible pérdida de trabajo o datos no guardados complica aún más las cosas. Entonces, ¿qué medidas se pueden tomar para descongelar su MacBook Pro y evitar incidentes futuros? Síguenos para descubrirlos.
¿Por qué se ha congelado mi MacBook Pro?
Hay varias razones por las que una MacBook Pro puede congelarse:
- Recursos del sistema sobrecargados: La ejecución simultánea de varias aplicaciones exigentes puede sobrecargar la potencia de procesamiento y la memoria de su MacBook, provocando que se congele.
- Espacio de almacenamiento insuficiente: La falta de almacenamiento disponible puede provocar una reducción del rendimiento del sistema y su congelación.
- Archivos de sistema corruptos: Los archivos del sistema dañados o corruptos pueden provocar inestabilidad y congelación.
- Problemas de hardware: Los problemas con los componentes internos de su MacBook, como el disco duro o la RAM, pueden provocar que se congele.
Otros factores diversos podrían contribuir a que una MacBook Pro se congele, incluidas anomalías de software, sobrecalentamiento o incluso malware. Dependiendo de la causa subyacente, se pueden emplear diferentes soluciones para solucionar el problema. A continuación, presentaré algunos de los métodos más frecuentes y efectivos para restaurar la funcionalidad de su MacBook Pro.
¿Cómo descongela mi MacBook Pro?
1. Reinicia tu MacBook Pro
Tenga en cuenta que reiniciar su MacBook Pro podría provocar la pérdida de cualquier trabajo o datos no guardados en las aplicaciones que estuvieron activas durante la congelación. Si puede, intente guardar su trabajo de antemano o pruebe con otra solución.
Cuando te enfrentas a una pantalla congelada o negra en tu MacBook Pro, puede ser necesario reiniciar tu dispositivo para resolver problemas o conflictos temporales que causan la congelación. El reinicio también funcionará en los casos de un mouse o teclado de MacBook Pro congelado. Siga estos pasos para reiniciar su dispositivo:
- Mantenga presionado el botón de encendido de su MacBook Pro hasta que se apague.
- Haga una pausa por unos momentos, luego presione el botón de encendido una vez más para encenderlo.
- Si es necesario, ingrese su contraseña para iniciar sesión.
Para los modelos de MacBook Pro más nuevos con Touch Bar y Touch ID, use el botón Touch ID en lugar del botón de encendido para realizar los pasos antes mencionados.
2. Comprueba tu espacio de almacenamiento
Si su disco duro está cerca de su capacidad, es posible que su MacBook Pro carezca del espacio necesario para un funcionamiento fluido y eficiente. Para determinar el espacio de almacenamiento restante en su MacBook Pro, consulte nuestra guía completa.
Para un rendimiento óptimo, se recomienda mantener al menos el 10% de su disco duro como espacio libre. Si su espacio disponible está por debajo de este umbral, considere liberar espacio eliminando archivos innecesarios, vaciando la papelera, desinstalando aplicaciones no utilizadas o transfiriendo archivos a una unidad externa o almacenamiento en la nube.
3. Escanear en busca de malware
El malware puede provocar una serie de problemas en su MacBook Pro, como ralentizarlo, congelarlo, mostrar ventanas emergentes o anuncios, redirigir su navegador, robar su información o cifrar sus archivos. Para solucionar este problema, escanee su MacBook Pro en busca de malware y elimine cualquier infección detectada utilizando un antivirus confiable.
Por ejemplo, Intego es una opción confiable porque no solo detecta y elimina malware de su MacBook Pro, sino que también brinda protección en tiempo real, escaneando continuamente su sistema en busca de amenazas potenciales.
Sus funciones de vanguardia, actualizaciones automáticas periódicas y su interfaz fácil de usar facilitan el mantenimiento de la seguridad de su MacBook Pro sin problemas. Además, el mínimo impacto en el sistema de Intego garantiza que el rendimiento de su dispositivo no se vea afectado durante los análisis.
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4. ¿Cómo descongela mi MacBook Pro sin perder el trabajo?
Tiempo necesario: 1 minuto.
A veces, una MacBook Pro congelada se debe a una aplicación que no responde o usa demasiada CPU o memoria. Si aún puedes mover el cursor, puedes intentar forzar el cierre de la aplicación problemática y ver si eso resuelve el problema. He aquí cómo hacerlo:
- Dale a tu MacBook Pro unos minutos para procesar tareas y potencialmente descongelarse.
- Prensa Comando + Opción + Esc para abrir el Forzar el cierre de aplicaciones ventana.
- Seleccione la aplicación que no responde o tiene No responde junto a su nombre y luego haga clic Forzar la salida.
- Repita esto para cualquier otra aplicación que no responda o use demasiada CPU o memoria.
5. ¿Qué hacer cuando tu Mac se congela al reiniciar?
Si su MacBook Pro se congela durante el reinicio, haga lo siguiente:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para forzar el apagado de su MacBook Pro y luego vuelva a encenderlo.
- Después, ve a Menú Apple > Configuración del sistema.
- Ir a General > Actualización de software.
- Espere hasta que su MacBook busque nuevas actualizaciones, luego haga clic en Descargar e instalar para actualizar tu macOS.
6. ¿Cómo descongela mi Mac durante una actualización?
Cuando su MacBook Pro se congela durante una actualización, puede intentar los siguientes pasos para resolver el problema:
- Dale algo de tiempo a tu MacBook Pro para procesar la actualización, ya que es posible que no responda temporalmente debido al alto uso de recursos.
- Si esperar no resuelve el problema, mantenga presionado el botón botón de encendido durante al menos 10 segundos hasta que su MacBook Pro se apague. Luego, vuelva a encenderlo para ver si la actualización se reanuda o se completa.
- Si el problema persiste, apague y reinicie su MacBook Pro mientras mantiene presionado Opción + Comando + P + R juntos.
- Continúe presionando las teclas hasta que escuche el sonido de inicio dos veces o vea el logotipo de Apple dos veces.
- Suelta las teclas y deja que tu MacBook Pro arranque.
En los casos en que su MacBook Pro se congela persistentemente, el problema puede estar en la PRAM o en la NVRAM. Estos tipos de memoria almacenan configuraciones específicas en su MacBook Pro, incluido el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, la selección del disco de inicio y otros. Restablecer PRAM o NVRAM podría resolver estos problemas.
7. ¿Cómo arreglar una MacBook Pro congelada en la pantalla de inicio/inicio de sesión?
Si su MacBook Pro se congela en la pantalla de inicio o de inicio de sesión, intente estos pasos:
- Sostener el botón de encendido en su Mac durante hasta 10 segundos hasta que el dispositivo se apague. En computadoras portátiles con Touch ID, mantenga presionado el botón Toque el botón de identificación.
- A continuación, desconecte todos los periféricos no esenciales, incluidas impresoras, unidades y concentradores USB. El problema puede deberse a uno o varios dispositivos o sus cables.
- Enciende tu Mac nuevamente.
Si el problema sigue sin resolverse, proceda a reparar su disco de inicio con la Utilidad de Discos.
- Para silicona de Apple: Encienda su Mac y continúe presionando el botón botón de encendido hasta que aparezca la ventana de opciones de inicio. Haga clic en el ícono de ajustes etiquetado Opciones y luego haga clic en “Continuar”.
- Para procesador Intel: Encienda su Mac e inmediatamente mantenga presionado el botón Dominio +R teclas hasta que vea el logotipo de Apple.
- Es posible que se le solicite que elija un usuario cuya contraseña conozca. Seleccione el usuario, haga clic Próximoe ingrese su contraseña de administrador.
- En la ventana de la utilidad de recuperación de macOS, elija Utilidad de Discos y haga clic Continuar.
- Si está disponible, seleccione Ver > Mostrar todos los dispositivos desde la barra de menú o la barra de herramientas de la Utilidad de Discos.
- La barra lateral de Utilidad de Discos ahora debería mostrar todos los discos y dispositivos de almacenamiento disponibles, comenzando con su disco de inicio y cualquier contenedor y volumen dentro de cada disco.
- Para reparar cada disco, comience seleccionando el último volumen del disco y haciendo clic en el Primeros auxilios botón.
- Prensa Correr para iniciar la comprobación de errores en el volumen seleccionado.
- Si no hay Correr botón, haga clic en el Disco de reparación botón. Si el botón está atenuado y no se puede hacer clic, omita este paso para el disco, contenedor o volumen seleccionado. Ingrese su contraseña de administrador si se le solicita que desbloquee el disco.
- Después de que la Utilidad de Discos complete la verificación del volumen, seleccione el siguiente elemento encima en la barra lateral y ejecute Primeros auxilios de nuevo. Continúe subiendo en la lista, ejecutando Primeros auxilios para cada volumen, contenedor y, finalmente, el disco.
- Una vez terminado, salga de la Utilidad de Discos y reinicie su MacBook Pro.
Si la Utilidad de Discos no detecta su disco, apague su Mac y desconecte todos los dispositivos no esenciales. En caso de que esté reparando una unidad externa, asegúrese de que esté conectada directamente a su Mac, luego apague y encienda la unidad.
Alternativamente, si su MacBook Pro aún se congela en la pantalla de inicio o de inicio de sesión, consulte nuestra guía sobre qué hacer si su Mac se atasca en la barra de progreso o en el logotipo de Apple.
Una MacBook congelada no siempre es motivo de preocupación
En este artículo, cubrimos algunos de los métodos más frecuentes y efectivos para reparar una MacBook Pro congelada. A estas alturas, este problema debería haber desaparecido hace tiempo y su única preocupación debería ser cómo hacer que su Mac sea más rápido. Sin embargo, si no se resuelve, puede que sea el momento de haz que tu computadora sea reparada en una Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado por Apple.
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