El mensaje de error No se puede verificar la identidad del servidor es un problema común al que se han enfrentado muchos usuarios de Apple. Esto suele suceder cuando intentas enviar un correo desde tu aplicación de Correo. Sin embargo, existen algunas soluciones fáciles a la situación.
Aprenderemos sobre las soluciones fáciles a este problema. Y veremos las razones principales por las que este mensaje de error sigue apareciendo en su iPad.
¿Por qué sigue diciendo que no se puede verificar la identidad del servidor en mi iPad?
Con la introducción de iOS 16, Apple mejoró considerablemente su seguridad en línea y de correo para ayudar a prevenir diversos tipos de phishing, fraude, etc. Pero con una mayor seguridad, existen algunos inconvenientes.
Si ve el error No se puede verificar la identidad del servidor, generalmente indica que los datos no coinciden en algún lugar de su iPad. Entonces, la seguridad de su iPad marcó la acción y generó el mensaje para informarle de la situación.
Algunas causas probables de esta ventana emergente son certificados SSL no coincidentes o caducados, configuraciones de red defectuosas, iPadOS desactualizado, etc. Una conexión a Internet débil también puede provocar la aparición de esta ventana emergente. Este problema ocurre en la aplicación Correo, Safari, Google y Outlook.
¿Qué es un certificado SSL?
Un certificado SSL es un certificado digital que se utiliza para autenticar la identidad de un sitio web. El término SSL significa capa de conexión segura. Su servidor de correo entrante autentica la validez de la dirección de correo electrónico del remitente mediante sus certificados SSL.
Cuando utiliza un navegador web para acceder a cualquier sitio web, su iPad primero autenticará el certificado SSL. Si hay alguna discrepancia, el error No se puede verificar la identidad del servidor sigue apareciendo en el iPad.
Cómo arreglar Apple no puede verificar la identidad del servidor en iPad
Existen algunas soluciones sencillas que le ayudarán a resolver este problema. Pruébelos en el orden en que aparecen.
Reiniciar configuración de la red
Las configuraciones de red defectuosas son las causas más comunes del mensaje de error No se puede verificar la identidad del servidor. Puedes resolver esto restableciendo tu configuración de red. Aquí se explica cómo hacerlo.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Pasos para restablecer la configuración de red en tu iPad.
- Abra Configuración en su iPad y toque General.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPad.
- Seleccione la opción Restablecer.
- Ahora elija Restablecer configuración de red. Ahora tendrás que ingresar la contraseña de tu iPad.
- Seleccione la opción Restablecer y su iPad se reiniciará.
Ahora abre tu iPad y comprueba si el problema se ha resuelto.
Reinicie el dispositivo
Reiniciar su iPad es una solución fácil para cualquier error o falla menor en el sistema.
1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
2. Luego desliza el control deslizante para apagar tu iPad.
3. Vuelva a encender su iPad manteniendo presionado el botón de Encendido.
También puedes apagar tu iPad yendo a Configuración> General> Apagar.
Si desea aprender cómo apagar un iPad cuando la pantalla está congelada, consulte nuestra guía completa.
Reinicie la aplicación de correo para solucionarlo. No se puede verificar la identidad del servidor
Si hay algún problema con la configuración de la aplicación de correo, un reinicio puede solucionarlo. Aquí se explica cómo hacerlo.
1. Deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio de tu iPad.
2. Verá una lista de aplicaciones guardadas que ha utilizado recientemente. Ahora localice la aplicación Correo.
3. Desliza hacia arriba para cerrar Mail.
4. Toque el ícono de la aplicación Mail en su iPad para reiniciar Mail.
Esto debería solucionar cualquier problema causado por errores y fallas menores. Si su problema persiste, continúe con la siguiente solución.
Eliminar cuenta de correo y volver a agregarla
A veces puede haber algunos problemas menores con su proveedor de servicios de correo electrónico. En tales casos, si elimina la cuenta y la vuelve a agregar, se puede resolver. Estos son los pasos para hacerlo.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPad.
2. Ahora selecciona la opción que dice Correo y luego ir a Cuentas.
3. Toque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar de su iPad.
4. Luego presione el Borrar cuenta botón.
5. Verá una ventana emergente que le pedirá que confirme la eliminación. Toque en Borrar.
Nota: Eliminar su cuenta significa que perderá toda la información de su cuenta desde su iPad. Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todo lo que necesite antes de eliminar la cuenta de su dispositivo.
6. Ahora toca Añadir cuenta para ingresar a su cuenta nuevamente.
Actualizar iPadOS
Normalmente, si hay una actualización disponible, aparece una alerta. Puede seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar su software. Pero, si está utilizando su iPad, puede optar por realizar las actualizaciones de software más tarde. Aquí se explica cómo hacerlo.
1. Abierto Ajustes en tu iPad y ve a General.
2. Seleccionar Actualización de software.
3. Si hay una actualización disponible, seleccione Descargar e instalar.
Verificar el estado del servidor
A veces, el servidor del servicio que está intentando utilizar puede estar inactivo. Google, Outlook, Safari y todos los demás servicios y proveedores de correo electrónico a veces pueden sufrir fallos del servidor. En esos casos ir al DownDetector sitio web para comprobar si el servicio que está intentando utilizar tiene algún problema.
Desactive SSL para solucionarlo No se puede verificar la identidad del servidor
Los certificados SSL defectuosos son una de las principales causas de este error. Entonces, si desactiva la configuración SSL de su cuenta, puede deshacerse del error. Sin embargo, hacerlo hará que su iPad sea más propenso a correr más riesgos. Por lo tanto, haga esto solo para sitios y servicios que estén verificados.
1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPad y ve a Correo.
2. Elija la cuenta de correo electrónico para la que desea desactivar SSL.
3. En la sección Cuenta, estará su dirección de correo electrónico. Tócalo.
4. Ahora seleccione Avanzado.
5. Luego, deshabilite SSL en el servidor saliente.
Terminando
Con suerte, una de estas soluciones le ayudó a solucionar el problema de No se puede verificar la identidad del servidor de su iPad. ¿Qué solución te funcionó? Háganos saber en los comentarios. Si su problema persiste, es hora de comunicarse con el Soporte técnico de Apple u otros canales de soporte adecuados. Además, aquí se explica cómo solucionar el error No se puede verificar la identidad del servidor en iPhone.
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