Ha diseñado una página de destino y está generando una gran cantidad de tráfico hacia ella, pero está obteniendo una tasa de conversión baja.
Podría ser tu llamada a la acción (CTA).
Cuando te preguntas “¿Qué es una página de destino?” es importante recordar su propósito. Es una de las mejores maneras de obtener clientes potenciales para su negocio en línea (junto con anuncios, por supuesto).
Y recuerda, para convertir a los visitantes en clientes potenciales, deben hacer clic en el botón CTA de tu página de destino.
Su CTA es la acción que desea que realice el visitante de su sitio web. No importa si el objetivo de su página de destino es aumentar las ventas, generar oportunidades de correo electrónico o desarrollar relaciones con los clientes, ¡todos queremos más conversiones!
Aquí hay 7 de las principales fórmulas de CTA que aumentarán sus conversiones.
1. ¡Imágenes, bebé!
Su CTA debe ser lo primero que ve su espectador cuando hace clic en su página. Después de todo, creas tus páginas de destino para generar conversiones. Cuanto más visualmente distinta y clara haga su pregunta en su página, más éxito tendrá en alcanzar sus objetivos de marketing.
Usa colores contrastantes para tu botón CTA. Como humanos, nos atraen naturalmente las variaciones marcadas en los colores. Llama la atención para que su prospecto potencial vea de inmediato lo que debe hacer en su página de destino. Los contrastes de color también crean inconscientemente una sensación de incomodidad, que nos hace querer tomar medidas para aliviarla.
Una tendencia candente en el contraste de colores en este momento es el botón naranja CTA sobre un fondo azul. Destaca y provoca una reacción.
Algunos especialistas en marketing se adhieren firmemente a la noción de que debe usar los colores de su marca para su CTA. Estoy de acuerdo hasta cierto punto: use el color de su marca en su página de destino, pero contraste su CTA dentro del esquema de color de su marca.
Hay toneladas de herramientas de combinación de colores disponibles en línea. Úselos para encontrar los mejores tonos de CTA para su negocio.
Rueda de colores de Color Scheme Designer:
Usa espacios en blanco para atraer la atención de tu espectador hacia tu pregunta también. Diseñe una página de destino limpia destinada a crear un flujo hacia su CTA. No abarrotes el propósito de tu página entre imágenes, lista de beneficios y propuestas de valor.
La herramienta de la página de destino de Wishpond le brinda plantillas optimizadas para que su CTA se destaque visualmente:
2. Palabras para actuar
Los mejores CTA invocan muchas reacciones rápidas. ¿Cómo haces esto? Use palabras cortas, comúnmente entendidas y orientadas a la acción.
Nos guste o no, la gran mayoría de sus espectadores en línea son skimmers y escáneres. Cuanto más simples sean las palabras que usa para presentar su pregunta, más resonará con su audiencia.
Cuanto más orientados a la acción estén tus verbos de CTA, más reacciones inmediatas provocarás.
Aquí hay algunos ejemplos de CTA que estimulan la conversión, según los objetivos de su página de destino:
Ventas:
Generación líder:
Construcción de relaciones comerciales:
También te recomiendo que uses tu verbo CTA en el título. Refuerza la acción que le está pidiendo a su visitante que realice al dejar muy claro el propósito de su página de destino.
Lea más consejos de conversión de texto de la página de destino en mi artículo reciente 21 razones por las que el texto de su página de destino no convierte.
3. Apelación obvia
Al igual que el resto de su página de destino, su CTA debe respaldar la pregunta clave que tiene su visitante: “¿Qué hay para mí?”.
Refuerce sus beneficios mostrando a sus clientes cómo mejorarán sus vidas al convertir en su página. Ya sea una venta o su producto, una pieza de contenido o un correo electrónico regular suyo, deje en claro en su CTA que su prospecto estará mejor si se toma el tiempo para completar los campos del formulario de su página de destino.
Muestre que su negocio es confiable y piensa en su cliente usando pronombres personales como “usted” y “yo”.
Mantenga la fricción al mínimo para aumentar sus conversiones. Use solo una CTA en su página de destino. Si tiene múltiples objetivos de marketing, use múltiples y únicas páginas de destino para cada solicitud de conversión. Las empresas con 30 o más páginas de destino generan siete veces más conversiones.
4. El tamaño importa
Si un elemento en su página de destino es más grande que todo lo demás, generalmente se notará más. Tu CTA es lo que quieres que se note, por lo que es lógico que tu botón sea grande.
Lo haría con precaución. Desea que su botón CTA sea lo suficientemente grande como para que se destaque, pero no tanto como para distraer la atención del contenido beneficioso de su página. Tampoco querrás estar totalmente en tu cara con tus preguntas. ¡Podría parecer desesperado y provocar que su cliente tome la acción de abandonar su página!
Neil Patel es el rey de los grandes CTA (y las ventanas emergentes de CTA). Quick Sprout podría salirse con la suya con estos métodos de conversión bastante descarados, pero no recomendaría que emplee las tácticas sin desarrollar primero un fuerte sentido de confianza. ¿Qué piensas?
Le recomiendo que eche un vistazo a la serie de cuatro partes de Paul Olyslager sobre CTA, que incluye formas y tamaños de botones de CTA para más tácticas de dimensionamiento.
Como hemos visto anteriormente, existen muchas otras técnicas para hacer que tu CTA se destaque. Haz una prueba A/B del tamaño de tu botón CTA para encontrar las dimensiones óptimas para tu negocio, campaña y mercado objetivo.
5. Ubicación, ubicación, ubicación
En términos generales, las personas “leen” los sitios web en forma de “F” desde la parte superior izquierda hasta la parte inferior derecha de una página. Según esta investigación, las mejores prácticas dictarían que coloque su CTA en el lado inferior derecho y que lo mantenga arriba del pliegue.
Ejemplo de mapa de calor en forma de “F” de Sprout Social.
Si recién está comenzando con las páginas de destino, le recomiendo que siga con esta práctica. Pruebe sus resultados y conozca la ubicación óptima para su campaña en particular.
Sin embargo, estudios recientes de seguimiento ocular de mapa de calor han demostrado que esta ubicación no siempre genera las conversiones más altas. Para decirlo en términos simples y obvios, la mejor práctica es colocar su CTA donde su CTA obtenga las conversiones más altas.
Pruebe sus páginas para ubicar el lugar óptimo que fluya orgánicamente con el diseño de su página de destino.
Mantener tu CTA arriba del pliegue también es discutible. Algunos expertos en páginas de destino han descubierto que colocar su CTA después de varios desplazamientos a través de una página en realidad aumenta significativamente las conversiones. Realmente depende de su industria, el precio de su oferta, la naturaleza extensa de su pedido y muchos otros factores.
Además, las personas miran su página a través de dispositivos móviles, tabletas y una variedad de dispositivos en los que la parte superior de la página no afecta su conversión tanto como lo hace en la computadora de escritorio.
Dicho esto, si no tiene el tiempo y el dinero para realizar pruebas A/B en sus páginas de destino para su optimización completa, o si descubre que sus costos de optimización en realidad están consumiendo las ganancias que brindan, siga con el estándar y coloque su CTA en la parte inferior derecha sobre el pliegue en su computadora en particular.
6. Dirigir a su visitante
Toda su página de destino debe estar diseñada para inducir la conversión. Las señales direccionales son una característica de diseño esencial para guiar la atención de tu prospecto hacia tu CTA.
Las señales direccionales pueden ser sutiles (como la dirección de los ojos de una cara en su página) o más explícitas (como una flecha que apunta a su pregunta).
En este sofisticado ejemplo de señal direccional, se probó la dirección de los ojos del modelo Sunsilk. En “A”, la modelo mira a la cámara. En “B”, la modelo luce el producto. Como seres humanos, tendemos a mirar donde miran los demás. Sunsilk usó la imagen “B”, por lo que claramente la señal direccional sutil aumenta las conversiones.
Hay una serie de métodos para dirigir el flujo de tráfico visual en su página de destino. Dos señales de conversión principales son:
Flechas:
El método más sencillo para dirigir la atención de sus visitantes es con flechas. Los ves todo el tiempo en las páginas de destino en estos días. Use flechas con colores contrastantes para crear una sensación de urgencia para mirar su CTA.
Vías:
Similar a las flechas, un camino lineal dirige naturalmente el ojo humano. Activa un instinto en nuestro cerebro que nos dice que debemos seguir. Puede diseñar caminos a través de imágenes de líneas convergentes, personas que apuntan en la dirección de su CTA o incluso una imagen de archivo de un sendero montañoso.
IconDock utiliza una forma más sutil de la flecha y una ruta de iconos coloridos para dirigir el tráfico visual y obtener conversiones de CTA.
Haga que el diseño de su página de destino se centre en su objetivo de conversión. Cuanto más probable sea que su espectador eche un vistazo a su CTA, mayor tasa de conversión obtendrá.
7. No es una aventura de una noche: seduce a tu visitante
No hay nada que reduzca su conversión más rápido que una llamada a la acción prematura.
Piense en su página de destino como un proceso de citas. Una persona que te visita por primera vez (como esa persona linda con la que sales en una primera cita) no te conoce. Si opta abiertamente por un CTA de “comprar ahora” sin construir una relación, será rechazado. Tómelo con calma, muestre sus beneficios y deje claro y obvio lo que le ofrece a su cliente.
Piénsalo, si entras en una tienda en la que nunca has estado antes, y alguien inmediatamente te dice que “compres ahora” y te pide los datos de tu tarjeta de crédito, es probable que vuelvas a salir. Lo mismo ocurre con una CTA prematura o de sobreventa.
Conozca a sus clientes y dónde se encuentran en su embudo de ventas.
Utilice sabiamente los CTA para lograr la mejor optimización de la página de destino y brinde a su nuevo visitante la oportunidad de conocerlo. Por ejemplo, dar opciones para:
Pruebe su producto durante 30 días Obtenga contenido gratuito Suscríbase a su blog o boletín
Una vez que haya seducido a su nuevo prospecto, envíelo a sus páginas de compras para “comprar ahora”. Mida sus resultados aumentados.
Conclusión
Tu CTA debe ser el punto focal de tu página. Consulte buenos ejemplos de páginas de destino y pruebe uno o todos estos siete métodos para optimizar las conversiones de su página de destino.
Obtenga más información sobre cómo optimizar las páginas de destino en sus campañas de marketing en línea:
¿Cuáles son tus experiencias? ¿Cómo aumentas las conversiones con tu llamada a la acción?
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