La crisis de COVID-19 ha obligado a millones de empleados a trabajar desde casa, sin un final inmediato a la vista. Nuestro mundo ha pasado de digitalizar la relación entre empresa y cliente a digitalizar la relación entre empleador y empleado.
Durante estos tiempos sin precedentes, las máscaras médicas, los espacios de oficina en el hogar y los procedimientos de distanciamiento social se han convertido en nuestra nueva forma de normalidad. El trabajo remoto ha cambiado drásticamente la forma en que los empleados interactúan con su equipo y gerentes. Este cambio ha dejado a las organizaciones en la búsqueda de nuevas formas de mantener a sus trabajadores conectados, satisfechos e inspirados durante la pandemia.
Ya sea que sea un vendedor o propietario de un negocio, ¡el compromiso de los empleados es importante!
Aquí están 7 formas efectivas en que las organizaciones pueden mantener a sus empleados comprometidos durante tiempos difíciles:
1. Promover el bienestar de los empleados
Es extremadamente difícil para los empleados sentirse motivados cuando se sienten abrumados, físicamente enfermos o mentalmente agotados. 2020 ha desafiado a nuestro mundo con muchos factores estresantes imprevistos. Es vital que las empresas validen las necesidades de sus empleados durante estos tiempos difíciles a través del fomento de programas de bienestar.
Por ejemplo, los programas de bienestar virtual podrían incluir acceso a videos de ejercicios a pedido o programas de yoga o HIT en vivo en lugar de membresías en gimnasios. Su programa de salud podría ser tan simple como enviar bandas de resistencia, botellas de agua o pesas a cada empleado para fomentar el entrenamiento en casa.
En términos de fomentar la salud mental en el lugar de trabajo, puede crear un espacio seguro para el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que ayudará a reducir el estrés y evitar el agotamiento de los empleados. Su organización también puede ofrecer horarios de trabajo flexibles, lo que ayudará a proporcionar a los miembros del equipo una mayor sensación de control, la oportunidad de evitar el tráfico en la carretera y la oportunidad de asistir a citas médicas críticas.
2. Actividades de creación de equipos virtuales
Desde marzo, la mayoría de las empresas han pasado de trabajar en un espacio de oficina corporativa a trabajar virtualmente desde casa. Para mantener la cultura de la empresa y las interacciones entre los empleados, es importante que su organización sea creativa con las actividades de creación de equipos virtuales.
Desde rompehielos y noches de concursos hasta happy hours virtuales y salas de escape, existen numerosas opciones para que sus empleados se conecten con los miembros del equipo desde casa a través de Zoom. También hay actividades en línea como Jackbox, tarjetas y juegos de selfies para mantener a los empleados trabajando en equipo.
3. Envíe una encuesta de empleados para obtener comentarios honestos
La honestidad es siempre la mejor política. Realizar encuestas en línea es la mejor manera de asegurarse de que sus empleados sean sinceros sobre cómo se sienten mental y físicamente con respecto a su trabajo. La capacidad de respuesta a la retroalimentación conducirá a mayores tasas de retención, menor ausentismo, mayor productividad, mejor servicio al cliente y mayor moral de los empleados.
Las encuestas también pueden ayudar a garantizar que las opiniones de los empleados sean valoradas y tenidas en cuenta. Su empresa puede utilizar sitios web de encuestas sencillos y gratuitos, como SurveyMonkey o Google Forms, para interactuar con sus empleados.
4. Crea un espacio para interacciones informales
En circunstancias normales, los empleados interactuarían en un entorno de oficina sobre temas no relacionados con el trabajo, como deportes, mascotas y películas. Las pausas para el almuerzo y los eventos de oficina han desaparecido. La mayoría de las empresas están viendo un gran cambio en la dinámica de sus empleados, razón por la cual han creado interacciones informales en línea.
Los divertidos días de espíritu virtual, los juegos de bingo, los concursos de fotografía y las oportunidades para compartir recetas garantizan un sentido de unidad y conexión entre los miembros del equipo.
5. Fomentar las donaciones benéficas
Trabajar hacia un objetivo común es una excelente manera de aumentar la positividad entre los empleados. La creación de un programa de donaciones en el lugar de trabajo permitirá que sus empleados sientan que pueden tener algo de poder durante un momento en el que pueden sentirse impotentes.
Considere establecer un programa llamado Modern Giving, que está diseñado para ayudar a los empleadores a lanzar y escalar fácilmente sus programas de donaciones en el lugar de trabajo. Modern Giving permite a sus empleados deducir de inmediato las contribuciones benéficas de sus cheques de pago y donar a las causas que más les importan. Aproximadamente el 100% de su donación se destinará también a la organización benéfica de su elección. Esto les dará a los empleados un sentido de orgullo por su trabajo porque saben que están retribuyendo a la comunidad.
6. Prioriza la comunicación
Trabajar desde casa puede dificultar mucho la comunicación entre los miembros del equipo. Los gerentes necesitan comunicarse de manera efectiva con sus empleados diariamente y mantenerlos informados.
¡Recuerde que la comunicación es una calle de doble sentido! Escuche las preocupaciones, comentarios y sentimientos de sus empleados. Los empleados remotos pueden sentirse aislados durante estos tiempos impredecibles, así que recuérdeles que no están solos. Muchas empresas también envían boletines semanales de COVID-19 con actualizaciones e información relevante de toda la empresa para mantener informado al personal.
Las empresas que normalmente tendrían reuniones semanales en persona ahora realizan esas reuniones virtualmente principalmente para preguntas de los empleados, requisitos y actualizaciones de liderazgo.
7. Reconocer el buen trabajo
Recompensar a los empleados por su arduo trabajo es un factor importante para impulsar los esfuerzos de compromiso y determinación de los empleados. El objetivo principal del reconocimiento es incentivar la productividad y dedicación de los empleados.
Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a todo el equipo o a toda la empresa elogiando a un empleado por un trabajo bien hecho. Además, si prefiere ofrecer una muestra física de agradecimiento a un empleado, puede enviarle una tarjeta de regalo electrónica para comprar un artículo de Amazon o una comida en un restaurante local.
En general, el reconocimiento no tiene por qué ser un gran gesto. Un simple mensaje de agradecimiento podría hacer que un empleado se sienta valorado y apreciado.
