El marketing de influencers se convirtió en una palabra de moda en 2015. Y aún mantiene su posición como el método de referencia para conseguir nuevos clientes para el comercio electrónico.
El marketing de influencers no es una píldora mágica que hará que su negocio tenga éxito, pero puede enviar miles de clientes potenciales de calidad a su negocio.
Sin embargo, no tienes que pagar millones a Rihanna o las Kardashians para que tu marca sea expuesta. Puedes crear una gran exposición con micro-influencers.
¿Quiénes son los microinfluencers?
Los expertos dividen a los influencers de las redes sociales en tres categorías principales. Micro, macro y superinfluencers. Los microinfluencers son personas que tienen más de 5000 suscriptores, pero a menudo menos de 100 000.
Cualquiera que sea la cantidad de suscriptores que tengan, los microinfluencers son aquellas personas que tienen un seguimiento significativo en las redes sociales, pero no es suficiente para hacer de las redes sociales su trabajo principal.
Aquí hay un par de ejemplos de micro-influencers tomados de Instagram.
Lex Reynak
Yael Isabella
Heather de Ella es social
¿Por qué pagaría por una campaña que involucra una cantidad tan baja de suscriptores? Aquí hay 7 razones por las cuales.
Usa microinfluencers para acercarte a tu audiencia
La ventaja más obvia de tener un microinfluencer en tu campaña es que tienen una conexión más cercana con el cliente. La base de suscriptores de un microinfluencer comienza en 5000.
Esto significa que tienen más posibilidades de responder comentarios y hablar con su audiencia. Incluso esta modelo, Louise Seymour, con 16.000 suscriptores lo hace.
Como resultado, las personas confían más en estos influencers y los tratan como sus amigos, no como personajes de Instagram.
Dado que el 90% de las personas confían en sus amigos en lugar de en las marcas, su publicidad nativa será más efectiva.
¿Construir fácilmente relaciones con micro-influencers?
La mayoría de los microinfluencers (pero no todos) son personas a las que su fama no echa a perder. No se creen especiales y no están acostumbrados a vivir de su cuenta de redes sociales.
La mayoría de estas personas están muy interesadas en cualquiera que sea su especialidad. A los microinfluencers les encanta lo que hacen y les encantará tu marca si ofrece un gran producto.
Esto significa que le resultará más fácil establecer una relación con el influencer. Si demuestras que eres profesional y quieres solo lo mejor para el cliente, lo apreciarán.
Como resultado, obtiene publicidad de mejor calidad.
La gente está más cerca de un experto en belleza con 20 mil suscriptores que de las Kardashian. Hablan con ellos en los comentarios y toman sus consejos de las reseñas de productos.
Puede asociarse con una personalidad de los medios que tenga millones de seguidores para establecerse como una marca global. Si elige pagarles millones de dólares, su marca se mostrará a millones de personas en todo el mundo.
Sin embargo, esto no se traduce en ventas inmediatas. La mayoría de la gente sabe que estas celebridades viven de su Instagram y cobran millones por publicaciones promocionales.
Los microinfluencers no. Para muchos de ellos, su actividad como influencers es una pasión, y los ingresos publicitarios son solo un ingreso adicional. Esta es la razón por la que los microinfluencers pueden optar por ayudar a la marca que aman y promoverían incluso sin un acuerdo de asociación.
Esto, y el hecho de que los suscriptores confían en la opinión de los microinfluencers independientemente de los anuncios, se traduce en una tasa de conversión más alta. Además, es una forma de que muchos suscriptores apoyen a su influencer, por lo que la motivación de compra es mayor.
La calidad de la promoción suele ser mejor con los microinfluencers también. Una gran celebridad de Instagram solo puede mencionar su producto. Un micro-influencer al que le gusta tu producto hablará sobre él en detalle.
Un gran ejemplo de esto es la campaña de Audible.com. La mayoría de los canales de YouTube que fueron patrocinados por la empresa solo mencionaron que un video en particular está patrocinado por ella y brindaron información genérica sobre lo que puede hacer en la plataforma.
Una influencer de YouTube llamada Lindybeige hizo algo diferente. Habló sobre un libro específico en Audible.com, un libro que le encanta y que probablemente le interese a su audiencia. Luego presentó una oferta de la plataforma para obtener este libro gratis.
Los microinfluencers se parecen mucho a los sitios web de cupones más pequeños. No tienen una audiencia global. En cambio, tienen una audiencia limitada que quiere una cosa y saben cómo comercializarlos bien.
Conocer la audiencia limitada que los sigue y poder comercializarlos específicamente es lo que hace que los microinfluencers sean tan geniales. Mientras que un megainfluencer solo mencionará su marca, un microinfluencer mostrará tu producto en acción.
Eso es lo que hizo una influencer, Julia Snogami para los productos DepPatch Skincare.
Dado que el precio es bajo, puede permitirse liderar una campaña consistente con un influencer.
Trate a su base de influenciadores como cualquier otro tipo de activo comercial. Así como compararías plataformas de comercio electrónico antes de pagar por una, compara a los influencers. Elija las que sean más relevantes para su marca y la promocionarán mejor.
Ejecute un presupuesto rentable con una campaña de microinfluencers
Si bien esto puede no ser lo que debe considerar como la única ventaja de usar microinfluencers en su campaña, es importante. Los micro-influencers no cobran tanto por sus servicios.
Una publicación promocional en una cuenta que genera millones de visitas puede costarle una fortuna. Algunos micro-influencers que solo tienen de 5 a 20 000 suscriptores solo pueden solicitar sus productos para revisarlos.
Por ejemplo, si vende zapatos de diseñador, no tendrá que pagar miles de dólares al influencer. Estarán encantados de mencionarte solo si les envías un par.
Lo mismo ocurre con los esteticistas y otros expertos que generan vistas al revisar productos en YouTube. También es beneficioso para ellos porque no necesitan gastar dinero para comprar sus productos para las reseñas.
Cuando se trata de publicaciones pagas, los precios pueden diferir mucho. Cuantos más suscriptores tenga una cuenta, mayor será el precio. Sin embargo, en algunos nichos los precios pueden ser significativamente más bajos.
Por ejemplo, una cuenta con un millón de seguidores puede cobrar hasta $3500 por publicación. Un micro-influencer no pedirá más de $500 en el nivel más alto.
Echa un vistazo a la pieza promocional de Jesse Driftwood para Canon.
Este micro-influencer tiene una conexión cercana con su audiencia y era más barato para Canon que cualquier otro canal de marketing.
Pagar más por la promoción no siempre se traduce en una tasa de conversión más alta. Austin Lawson pagó por la promoción de una página con 1,2 millones de suscriptores, pero solo obtuvo un poco menos de 300 nuevos suscriptores en su página después de la campaña.
Aumente el compromiso con micro-influencers
La razón por la que la campaña fue un fracaso es que las cuentas de Instagram con una mayor cantidad de suscriptores tienen una tasa de participación más baja. Los microinfluencers tienen una tasa de participación mucho más alta.
Puede haber más Me gusta y más comentarios en cuentas con millones de suscriptores, pero representan una porción menor de suscriptores. Para muchas personas, estas enormes cuentas se convierten en una fuente de excelentes imágenes en su feed, pero no interactúan con ellas.
Mire cómo la fashionista Kristal con 20,000 suscriptores habla con su audiencia. No es de extrañar que las grandes marcas trabajen con ella.
Sin embargo, con los microinfluencers, su base de suscriptores es más activa y siente una mayor conexión con el influencer. El resultado son más clientes potenciales de alta calidad.
Genere clientes potenciales de alta calidad con microinfluencers
Las personas que ven una publicación patrocinada en Instagram de una celebridad pueden suscribirse a usted, pero la tasa de conversión de suscriptores a compradores es significativamente menor. Si una persona con 5-20k suscriptores muestra un producto y lo recomienda, sus suscriptores estarán más dispuestos a comprar.
Buscan consejo sobre determinados productos de influencers y confían en su opinión. Muchos influencers presentan sus productos en forma de consejo, no de promoción, eso es lo que hizo la influencer Jasmine Marie.
Esta es la razón por la que deberías centrarte en micro-influencers en lugar de pagar miles de dólares a grandes cuentas si quieres ventas, no suscriptores.
La línea de fondo
No te dejes engañar por el bombo del marketing de influencers. No es una panacea para sus ventas de comercio electrónico. Puedes fallar una campaña de marketing con micro-influencers al igual que con cualquier otro canal de promoción.
Debe ser estratégico al elegir a las personas influyentes con las que desea asociarse para crear el mensaje de su marca de comercio electrónico de la manera correcta. No todos los influencers pueden crear un gran mensaje para tu marca.
No todos los nichos son iguales: en muchos casos, donde no se trata de productos visuales (por ejemplo, joyas o bicicletas fixie), el SEO, las redes sociales o el marketing de boletines podrían tener un retorno de la inversión mucho mayor que el marketing de influencers.
Sin embargo, si su producto se ve bien en la cámara, tiene un mercado objetivo enfocado en láser y tampoco quiere que su marca se vuelva global todavía y no quiere pagar decenas de miles de dólares por una campaña de influenciadores, micro-influenciadores. es tu eleccion.
Sobre el Autor
Connie Benton es una apasionada escritora independiente y colaboradora habitual de HR Software. Escribe sobre trabajo, cultura millennial y creatividad.
