La psicología del color es uno de los aspectos más fascinantes del marketing. Rojos para motivar. Blues para generar confianza. Naranjas para la confianza. El espectro de luz visual tiene el poder de tocar nuestras respuestas emocionales como un violín.
El uso del color para la construcción de marcas está lejos de ser una ciencia perfecta. Después de todo, cada grupo, y mucho menos cada individuo, no percibe el bígaro exactamente de la misma manera. Aún así, la investigación ha demostrado que la forma en que las marcas utilizan los colores afecta la percepción de un producto o servicio: hasta el 90 por ciento de los juicios improvisados sobre una marca se basan en el color.
Ya sea que el impacto del color esté enraizado en el inconsciente colectivo de Jung y decenas de miles de años de exposición a las asociaciones de color, o sea simplemente nuestro condicionamiento cultural, siempre vale la pena considerar el color en el marketing. Aquí hay ejemplos vívidos de marcas de todos los colores del arcoíris.
Marcas moradas
El púrpura está asociado con las cosas que conectamos con la realeza: el lujo, las cosas buenas de la vida, el poder asumido, lo que lo convierte en una opción popular en las industrias del lujo y la belleza. También está conectado tanto con la espiritualidad como con la imaginación, que es donde también verás muchas marcas en las industrias creativas que se vuelven moradas para contar su historia.
Asprey es la marca morada por excelencia. La empresa vende artículos de lujo, joyas personalizadas y accesorios de alta gama desde el siglo XVIII. Incluso tienen una línea de productos de cuidado personal de lujo llamada ‘Purple Water’, para que los consumidores puedan sumergirse en el color púrpura de la marca:
“El agua morada es la destilación del rico y creativo pasado de Asprey y su emocionante y lujoso presente”.
Entonces, ¿por qué Yahoo es morado? El tono ciruela eléctrico de la marca no encaja exactamente con el concepto más igualitario detrás del proveedor de servicios web. La elección de color de Yahoo fue en realidad el resultado de la casualidad. Cuenta la historia que uno de los fundadores de la empresa salió a comprar punto gris para colorear las paredes de la oficina. Cuando se secó, resultó ser lavanda. A diferencia de la mayoría de las marcas moradas, Yahoo es una que cayó en su dominio morado.
Marcas azules
El azul es saludable, digno de confianza y digno de confianza en un pueblo pequeño. Muchas empresas de la industria financiera utilizan el azul (Allstate, JP Morgan, Progressive, American Express), un color también asociado con la estabilidad financiera.
La marca internacional de cuidado de la piel con sede en Alemania, Nivea, ha ido tan lejos como para registrar su tono específico de azul marino, convirtiéndolo en una de las pocas marcas de color protegidas en el mundo. Una compañía conocida por sus productos simples y limpios, el azul discreto insinúa el producto ‘blanco como la nieve’ en el interior. (Nivea tiene sus raíces en la palabra latina, niveoque significa ‘blanco como la nieve’).
El uso del azul por parte de Facebook tiene sentido. ¿Qué podría ser más apropiado para una marca que ha conectado al mundo entero en una gran ciudad pequeña? El uso del color encaja bien con la imagen sincera y muy sólida que proyecta la red social. Sin embargo, al igual que Yahoo, la marca azul no fue tan pensada como parece. En una entrevista con El neoyorquino, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, explicó que el azul es el color que mejor puede ver. Es daltónico rojo-verde.
Marcas Rojas
El rojo es energía pura y cruda. Es el más inspirador de los colores: apasionado, excitante y estimulante. Este es el captador de atención de la rueda de colores.
Coca Cola ha estado usando rojo desde la década de 1890. El tono particular de la marca de rojo cereza brillante y audaz en contraste con el blanco se ha vuelto icónico. También refleja a la perfección la confianza y el entusiasmo por la vida que esta marca utiliza en su comercialización, incluso 120 años después.
Target es otra marca conocida por su marca roja brillante. Su logotipo comenzó como la diana roja con el nombre de la marca en el centro del blanco. A medida que las personas comenzaron a asociar el símbolo con la tienda, ya no necesitaban usar el texto. Lo interesante del marketing de Target es que mantienen el ritmo ‘rojo’, manteniéndose fieles a la personalidad optimista y ansiosa por la vida a lo largo de sus campañas.
Marcas Amarillas
El amarillo es un color divertido, cálido y optimista. Este color alegre es ideal para aquellas marcas que pueden estar a la altura de la disposición soleada, como Ikea, Subway y Snapchat.
El logotipo amarillo de Best Buy le ha servido bien a este minorista de productos electrónicos. La compañía introdujo la versión actual en 1992. Las letras negras en bloque simple sobre una etiqueta de precio amarilla dicen mucho sobre los valores de la marca: buen servicio al cliente y una sala de exhibición divertida. El color ayuda a crear la asociación de una experiencia de compra positiva y funciona. Best Buy es un nombre familiar.
Amazon es otra marca orientada al servicio al cliente que usa amarillo en el logotipo para transmitir un mensaje positivo y acogedor. El logotipo de Amazon usa una flecha amarilla para moverse de la letra a a la z, insinuando su personalidad de ‘vendemos todo’. Y la forma de sonrisa hecha por la flecha amarilla demuestra aún más la imagen feliz que busca esta empresa. Amazon es una marca muy amarilla.
La clave del vendedor para la rueda de colores
La clave para dominar la psicología del color en el marketing es usar el color para respaldar la personalidad de su marca ya existente, en lugar de dictar su personalidad de marca en función de la asociación de color que desea elegir. El uso de amarillos brillantes en toda su marca no hará que las personas se sientan optimistas sobre su negocio por arte de magia, especialmente si está comercializando seguros. No puede vestir a una empresa de golosinas de verde y convencer a los consumidores de que sus golosinas azucaradas son buenas para ellos, ni elegir lápiz labial rojo para su logotipo inspirará pasión en torno a su software de contabilidad eficiente, pero apropiadamente poco atractivo.
Las marcas que aprovechan el impacto psicológico del color son aquellas que eligen los colores correctos para comunicar aún más quiénes son. Las computadoras Dell son confiables. Lowe’s es para consumidores que valoran la autosuficiencia. Trabajos azules. El chocolate Cadbury es conocido por ser lujoso. El whisky canadiense Crown Royal fue creado como un regalo para la realeza. Obras moradas.
Conozca la historia de su marca y podrá encontrar el color perfecto para contarla.
