¿Su programa de marketing de contenidos ofrece los resultados que espera? Este es el escenario que vemos con demasiada frecuencia…
Todos sus competidores tienen un programa de marketing de contenido, asà que tal vez por eso decide lanzar uno también. Tal vez te apresuraste a desarrollar tu estrategia de marketing de contenidos, copiando todo lo que hacen tus competidores.
Luego, le pide a uno de sus gerentes de marketing que asuma el rol de comercializador de contenido para impulsar el programa. Su equipo crea 20 publicaciones de blog y las promociona en todos sus canales sociales, y usted espera que su audiencia lea y comparta en sus redes y que comiencen a llegar clientes potenciales de calidad.
Pero pasaron dÃas y semanas, y solo has obtenido 100 lecturas. Creas desesperadamente una campaña de boletÃn informativo para tratar de aumentar tu número de lectores. Y al mismo tiempo, se da cuenta de que tiene una reunión con el equipo de liderazgo en una semana para presentar su programa de marketing de contenido.
¿Qué KPIs y objetivos deberÃa usar? Comienza a recopilar estadÃsticas sobre la cantidad de impresiones, me gusta y cualquier otra cosa que pueda ayudar a demostrar el ROI de sus esfuerzos de marketing de contenido…
Esto puede parecer una exageración para algunos, pero casi el 70% de los especialistas en marketing dicen que sus organizaciones no tienen una estrategia de marketing de contenido documentada, y más de la mitad de los especialistas en marketing no tienen claro o no están seguros de cómo es el éxito o la eficacia del marketing de contenido.
Incluso con las mejores tecnologÃas, análisis y equipos de escritores, editores y diseñadores gráficos, si su marca publica sin propósito ni planificación, sus esfuerzos de marketing de contenido no tendrán éxito. Publicar solo por publicar simplemente no es un marketing de contenido efectivo.
Si está buscando desarrollar o mejorar sus programas de marketing de contenido, estas son algunas de las mejores prácticas de Contently para ayudarlo a comenzar.
Paso 1: Defina sus objetivos y KPI
Sin objetivos y métricas claros para medir el éxito, no puede evaluar y mejorar completamente sus esfuerzos de marketing de contenido con el tiempo.
Las organizaciones de marketing lÃderes van más allá de las métricas vanidosas, como los “me gusta”, y las métricas estándar, como los clientes potenciales y las ventas, buscan métricas que miden cómo sus esfuerzos de marketing están desarrollando relaciones más profundas con los clientes e impactando en los objetivos comerciales generales, como el ahorro de costos, la mejora de la productividad y la gestión de riesgos. .
En pocas palabras: ¿está alcanzando, atrayendo y convirtiendo a nuevos clientes con su programa de marketing de contenido? ¿Y sabes cómo medirlo?
Paso 2: Definir audiencia y canales
El auge de las redes sociales ha hecho que los consumidores estén más segmentados en la web, con su atención dividida en múltiples canales que se ajustan a sus preferencias y necesidades de medios.
Para poder capturar y ganar la atención del consumidor, debe averiguar dónde pasa el tiempo su público objetivo. Y dado que cada plataforma sirve a una base de audiencia única, también debe identificar el contenido que se adapta a ese grupo especÃfico.
Para hacerlo, debe ir más allá de la demografÃa tradicional, como la edad, la geografÃa y los ingresos, y preguntarse qué tipo de desafÃos, motivaciones y comportamientos tienen en común las personas de su público objetivo.
Las respuestas a estas preguntas proporcionarán información sobre los puntos débiles y los factores desencadenantes de su público objetivo, lo que puede inspirar diferentes ideas y formatos de contenido para llegar e involucrar a cada grupo de audiencia.
Paso 3: Mapa del embudo de ventas
Ahora que ha identificado los puntos débiles, los impulsores de la motivación y los factores desencadenantes de sus consumidores, el siguiente paso es mapearlos en cada etapa del viaje del comprador contra el embudo de ventas. Aquà hay un ejemplo de Contently a continuación:
Paso 4: determine su estrategia de canal digital
Con un número cada vez mayor de canales y plataformas de redes sociales, desea saber dónde pasan el tiempo sus consumidores objetivo para investigar y encontrar información relacionada con su producto e industria.
Una vez que tenga su lista, redúzcala a los sitios populares de alto tráfico donde cree que los prospectos pueden ser receptivos al mensaje de su marca. También querrá usar análisis web para averiguar de qué fuentes y canales proviene su audiencia e identificar los formatos de contenido que resuenan con la audiencia para cada canal.
Además, descubra dónde comparten contenido sus prospectos y competidores a través de sitios de datos de referencia y tráfico como Alexa, asà como herramientas de marketing de contenido como BuzzSumo.
Leer más: Cómo identificar los canales de marketing digital adecuados para su contenido
Paso 5: Identifique la oportunidad de mercado
Ahora que ha desarrollado su estrategia de canal, ¿qué contenido debe crear para estas plataformas? Para identificar sus oportunidades de marketing de contenido, desea averiguar qué publican y no publican sus competidores; estas últimas serÃan oportunidades para que usted aproveche y se destaque de su competencia.
Mire qué puntos débiles de los clientes puede ayudar a resolver a través de su contenido. Luego desarrolle su propia voz y perspectiva únicas con las que desea que se identifique su marca. Busque agregar ideas originales y valor para sus lectores.
Aquà hay un par de formas más para ayudarlo a vencer a su competencia en el marketing de contenido.
Paso 6: Evaluar los recursos y procesos existentes
Sus esfuerzos de marketing de contenidos no tendrán éxito si no cuenta con los recursos y procesos adecuados para respaldarlos.
Los especialistas en marketing no solo deben evaluar su presupuesto, contenido, tecnologÃa y personal existentes, sino también realizar una “evaluación honesta de cómo encajan todos los recursos de contenido de una organización y dónde se necesitan talento, tecnologÃa y procesos adicionales”.
A continuación se incluye una lista de preguntas para ayudarlo con este proceso de evaluación.
Paso 7: crea tu plan de marketing de contenido
Ahora que está listo para comenzar a desarrollar su plan de contenido, esto es lo que su plan debe incluir:
Entrada del Paso 1-6: sus objetivos de contenido, KPI, definición de audiencia, estrategia de canales, oportunidad de mercado, recursos y procesos Contenido para crear Canales a través de los cuales atraerá a su audiencia con su contenido Colaboradores que crearán contenido Flujo de trabajo para crear, producir , aprobar y publicar contenido
Con el contenido que se creará, desea incluir sus temas de contenido, categorÃas y subcategorÃas, formatos, frecuencia, presupuesto de producción y participación en la producción general de contenido. Aquà hay una plantilla de muestra de Contently:
También querrá convertir esto en un calendario editorial para que pueda ver visualmente cómo se trazan todas sus piezas de contenido.
El siguiente paso es diseñar una estrategia de cómo se distribuirá el contenido a través de varios canales, tanto plataformas propias como pagas. También querrá describir cómo todos los equipos internos pueden aprovechar el contenido que se creará, para identificar oportunidades de colaboración y también para resaltar cómo su contenido agrega valor a su organización.
Este es un ejemplo de cómo se verÃa esto (excluyendo los equipos internos):
Para ayudarlo a estar al tanto de todos sus colaboradores de contenido, temas, formatos y presupuesto, querrá documentar todos estos elementos para que pueda realizar un seguimiento de todo.
Y finalmente, aquà hay un ejemplo de plantilla de Contently sobre cómo podrÃa delinear el flujo de trabajo y el proceso a través del cual se crea, produce, aprueba y publica el contenido.
Paso 8: prueba, evalúa y optimiza
Desarrollar y ejecutar su plan de contenido es la mitad de la batalla, también deberá evaluar y optimizar su estrategia para continuar mejorando sus programas de marketing de contenido.
Para hacerlo, desea evaluar el rendimiento de su contenido en función de cada tema o formato, los canales que involucran más a su audiencia y los contribuyentes de contenido que brindan los resultados más sólidos en comparación con sus KPI.
Cuando realiza un seguimiento de estos datos de forma continua, podrá identificar qué tipos de contenido funcionan (o no), qué canales generan el mayor retorno de la inversión para priorizar para la futura distribución de contenido y qué contribuyentes reconocer y recompensar o requieren más entrenamiento y apoyo para entregar contenido que atraiga mejor a su audiencia.
Al repetir este proceso regularmente, realmente puede crear, ejecutar y optimizar sus programas de marketing de contenido para lograr el éxito, entregando contenido convincente que llegue, atraiga y convierta a sus consumidores objetivo.
¿Qué otros consejos o prácticas recomendadas te han ayudado a desarrollar un programa de marketing de contenido exitoso? ¡Comparta sus ideas a continuación!
Y si está listo para atraer más tráfico a su sitio con contenido de calidad que se publica de manera constante, consulte nuestro Servicio de creación de contenido. ¡O programe una consulta rápida y le enviaré una versión gratuita en PDF de mis libros!
