Para muchas empresas, Google+ sigue siendo un misterio. No necesita serlo. Con más de 500 millones de usuarios registrados y 343 millones de usuarios activos, Google+ puede ser una forma increíble para que su empresa interactúe y comercialice a su consumidor.
Llámame uno de esos especialistas en marketing que realmente cree en conocer su mercado (al menos un poco) antes de lanzarse de cabeza, pero, antes de profundizar más, pensé en describir algunos detalles y matices sobre este enorme, pero de alguna manera. todavía bastante oscuro, sitio:
Google+ es bastante similar a Facebook, en el sentido de que cada usuario crea su propia red y recibe noticias de las publicaciones de sus redes en su página de inicio. También es similar en que cada publicación tiene tres opciones para interactuar:
“+” (que es similar a un “Me gusta” de Facebook) “Compartir” (como un recurso compartido de Facebook, esto aparecerá en las noticias de los seguidores) “Comentario” (como un comentario de Facebook, cada comentario aparece debajo de la publicación)
Los usuarios de Google+ se distinguen porque los usuarios activos aquí son más expertos en tecnología. Les gusta estar a la vanguardia de las tendencias tecnológicas. Tienden a ser un grupo demográfico más joven que los de Facebook: según una infografía de datadial, la edad promedio en Google+ es de 18 a 24 años. Los usuarios de Google+ son bastante globales, con India teniendo el segundo mayor número de usuarios activos en la plataforma (después de EE. UU.).
Acceder a amigos a través de videos como Google Hangouts es bastante popular entre los usuarios de Google+. Segmentar a tus amigos por intereses o grupos también lo es.
Entonces, ahora que sabe un poco más sobre este sitio, ¿cómo comercializa en él? ¿Cómo puedes obtener más interacción en tus publicaciones en Google+?
Eché un vistazo a los perfiles empresariales de Google+ más populares del mundo. En este artículo, he resumido las nueve fórmulas de publicación principales que resultan en contenido comprometido en Google+.
Estos 9 métodos accionables le permitirán compartir más, comentar y “+es” en su sitio de Google+. Pruébelos en su página.
Fórmula de publicación de Google+ n.° 1: hacer preguntas
Este tipo de publicación es un método seguro para generar compromiso con tus seguidores. Hacer una pregunta abre el diálogo y fomenta una respuesta. Es uno de los métodos más simples y directos para fomentar conversaciones en su página de Google+.
Hay muchos tipos de preguntas que podría hacer. Algunos ejemplos de tipos de consultas que funcionan bien en Google+ incluyen:
“Cual es tu favorito ______?” “Recuerdas cuando _______?” “Qué harías si ________?” “¿Qué producto/personaje/color prefieres _______?”
Mantén tus preguntas relacionadas con la marca o el producto, y aumentarás la interacción tanto con tu publicación como con tu marca.
En este ejemplo, a continuación, Marvel Entertainment plantea una pregunta a sus fieles seguidores. El post es para promocionar una nueva serie limitada. Preguntan a sus seguidores “¿quién ganará el concurso?” para crear intriga y obtener interacción a través de comentarios y debates con sus consumidores.
Fórmula de publicación de Google+ n.º 2: use hashtags
Los hashtags son una forma increíble de interactuar con los usuarios en Google+. Para aquellos que aún no saben qué es un hashtag, básicamente, es una palabra o dos detrás de un # que hace que sea un tema de discusión común.
Cuando usa hashtags, puede ampliar las vistas de sus publicaciones más allá de sus seguidores, ya que se pueden ver en un tema común sobre el que está escribiendo.
Puede usar hashtags de dos maneras principales:
Para llegar a nuevos seguidores mediante el uso de hashtags comunes Para crear una comunidad compartida de su propia campaña de marca
En este ejemplo de British Airways, han creado su propio hashtag de campaña de marca de #helloweekend. Cualquiera en Google+ puede publicar sobre este tema usando este hashtag. Crear un eslogan de campaña abierto y atractivo es una forma brillante de promocionar a sus consumidores.
Si desea difundir su alcance en Google+, usar hashtags comunes que estén relacionados con su negocio es muy efectivo.
Por ejemplo, una empresa de marketing en redes sociales podría usar hashtags comunes como: #social y #marketing.
Fórmula de publicación de Google+ n.º 3: use imágenes y fotos atractivas
Como muchas plataformas sociales, Google+ es un sitio visual. Incluye imágenes de tu producto, o campañas de marca.
Cuanto más atractivas y seductoras sean sus publicaciones, más se interactuará con ellas al compartirlas, recibir “+ed” y comentarlas.
En este ejemplo de Starbucks, muestran visualmente de qué se trata su publicación. La imagen muestra claramente el tiempo que el descuento está disponible y está hecho tanto de granos de café como de frutas, para mostrar los productos que un cliente puede comprar a mitad de precio por un tiempo limitado.
Esta publicación ha sido “+ed” más de 600 veces y compartida 46 veces. Incluir excelentes imágenes en su publicación puede aumentar la participación.
Fórmula de publicación de Google+ n.° 4: incrustar videos en sus publicaciones
Los videos funcionan particularmente bien en Google+. También pueden ser una forma genial de comercializar su marca. Los videos realmente pueden crear una conexión más personal con tus seguidores, lo que a su vez aumentará su interacción contigo.
Cuando tenga videos sobre su marca o producto, insértelos directamente en una publicación de Google+. De esa manera, sus seguidores no tienen que abandonar su plataforma social de elección.
En este ejemplo de Red Bull, publicaron un video genial relacionado con la marca. El video en sí no trata sobre Red Bull, la bebida, pero conecta con los estilos de vida de los consumidores. El video dura más de 4 minutos. Ha tenido más de 400+es, compartidos y comentarios.
Incluso si no tiene un gran presupuesto de marketing para crear videos geniales y bien editados, puede hacer un video de cámara web simple o un video de teléfono e insertarlo en su página de Google+. Asegúrese de que su video sea sobre su marca, producto o estilo de vida del cliente.
Fórmula de publicación de Google+ n.° 5: Publicar citas inspiradoras
Las citas pueden inspirar a tus seguidores. Publique citas positivas que se conecten tanto con la imagen de su marca como con su consumidor, e inspirarán a sus seguidores a interactuar con usted también.
Las cotizaciones pueden crear un vínculo con sus consumidores. Cuanto más cerca se sienta su consumidor de usted, es más probable que quiera conectarse con usted y compartir, comentar y hacer + en sus publicaciones.
En este ejemplo, de Virgin, publican una cita de su extremadamente inspirador y siempre carismático Fundador, Richard Branson.
Haz que tus publicaciones de cotizaciones también sean visualmente atractivas. No tienen que ser directamente de usted, pero crearán más compromiso si tienen una conexión clara con su audiencia y marca.
Fórmula de publicación de Google+ #6: Menciónate a ti mismo
Esta fórmula de publicación puede ser un poco contraria a la intuición. En las redes sociales, a menudo desea mencionar a otras personas que lo siguen o que son excelentes clientes. Sin embargo, cuando obtiene mucha participación en Google+, es mejor incluir su propio perfil.
¿Por qué?
Cuando se comparte tu publicación, tu perfil permanece en la actualización. Esto hace que sea más fácil para un mayor compromiso con usted. La mención enlaza con tu página de perfil. Eso significa que incluso las personas que no te siguen pueden hacer clic en tu enlace cuando tu publicación ha sido compartida por alguien a quien siguen.
En este ejemplo de H&M, incluyeron su perfil +H&M para obtener más vistas, nuevos seguidores potenciales y más participación. Esta publicación ha tenido más de 1100 interacciones.
Fórmula de publicación de Google+ #7: pide un +1
Crea compromiso con tus seguidores pidiéndoles un +1. Esto genera un llamado a la acción claro y, a menudo, da como resultado el intercambio que desea.
Utilice métodos de publicación como:
“+1 si te han gustado nuestras publicaciones anteriores” “ +1 si te gusta el producto _________” “ +1 si estás buscando ________”
Pedir un +1 puede crear interacción y hacer que tus seguidores se sientan un poco más conectados contigo. Puede hacerles sentir que son parte de una comunidad que está creando con su marca. Google+ tiene mucho que ver con las comunidades, por lo que este tipo de publicación funciona bien.
En este ejemplo, de Cadbury UK, involucran a sus seguidores pidiéndoles que les hagan +1 si han disfrutado de sus recetas y lugares de reunión durante el último año y medio. La publicación recibió casi 600 interacciones.
Fórmula de publicación de Google+ n.° 8: participe con videochats
Google+ tiende a atraer a los más expertos en tecnología y a aquellos que están a la vanguardia de las tendencias tecnológicas. Involucra a tus seguidores con videochats en vivo.
Google facilita la configuración de chats grupales. En realidad, se usan con mucha frecuencia en Google+ (a diferencia de sitios como Facebook). Google+ también tiene funciones muy utilizadas, como videoconferencias y chats de video 1:1.
Cuando tenga un próximo chat grupal, publíquelo para generar interés y participación. La publicación que promociona su próximo compromiso de video puede generar mucha interacción en sí misma. Te muestra como una empresa que está dispuesta a hablar cara a cara con tus seguidores.
En este ejemplo de Ferrari, configuraron un chat de video con Massimo Rivola. Habían publicado al respecto en previsión del evento. Luego continuaron publicando al respecto, preguntando a sus seguidores si asistieron a este compromiso exclusivo en línea. Tuvieron 226 seguidores leales que participaron en el chat de video en línea.
Fórmula de publicación de Google+ n.° 9: escribir publicaciones largas
Tal vez sea el tipo inclinado a la tecnología en Google+, pero los usuarios de este sitio social tienden a apreciar una actualización más larga. Esto se distingue bastante de otros sitios sociales, como Facebook, Twitter o Pinterest.
Continúe y entre en el meollo de la cuestión de lo que tiene que decir en sus actualizaciones. Sus seguidores probablemente lo apreciarán y lo recompensarán con mucha interacción en sus publicaciones.
En este ejemplo, Android publicó sobre nuevas tarjetas que están agregando a Google Now. La publicación detalla las dos nuevas funciones para TV Cards y Google Offers. La publicación ha tenido cerca de 1.600 interacciones a través de “+es” y acciones solo.
Conclusión
Confío en que ahora sabe más sobre Google+ y no se le insinúa que lo use para comercializar su marca. Realmente puede ser un sitio interactivo y atractivo, donde puede conectarse con sus clientes de vanguardia.
¿Qué piensas? ¿Estás en Google+? ¿Cómo lo usas para los negocios? ¿Has probado alguna de estas fórmulas de post? ¡Comparta sus éxitos y lecciones aprendidas!
Escrito por Krista Bunskoek @ Wishpond
