He cubierto las listas de Tendencias de Internet de Mary Meeker durante un par de años, comenzando en 2010 cuando habló sobre el impacto comercial de los países en desarrollo al conectarse a Internet. Mary afirmó que la accesibilidad móvil estaba impulsando cambios rápidos en la forma en que anunciamos, vendemos e innovamos.
En 2011, Mary actualizó sus puntos de vista sobre lo anterior pero también cubrió Mercadotecnia de Contenidos. Habló sobre cómo el valor del contenido indiferenciado se acerca a $0. También mostró que los ingresos de Google por sí solos están a punto de superar todos los ingresos combinados de los periódicos estadounidenses. La conclusión: a medida que el contenido se convierte en una mercancía, el valor pasa de quienes crean el contenido a quienes lo curan y agregan.
En 2012, Mary habló sobre la rápida adopción de tabletas, el aumento del comercio móvil y el cambio masivo en el mercado publicitario con el predominio de visitas web desde dispositivos móviles.
También he cubierto lo que creo que es uno de los gráficos que todo profesional del marketing debe comprender y que muestra la interrupción masiva y rápida de la industria publicitaria tradicional representada por la disminución de los ingresos por publicidad en periódicos en los últimos 10 años.
Pero ahora Mary está de vuelta con 117 gráficos de tendencias de Internet que cubren la era digital en la que vivimos ahora. También cubre las condiciones económicas mundiales y el estado de la tecnología y la innovación.
Gráfico 1. Oportunidad de $20 mil millones de dólares en publicidad móvil. La publicidad impresa todavía tiene un largo camino por recorrer y la oportunidad al alza en la publicidad en Internet se está desvaneciendo.
Consideración clave: ¿Su mezcla de marketing gasta una cantidad adecuada de dinero en los canales donde su audiencia pasa su tiempo?
Gráfico 2. Disrupción en la Industria Móvil ya que iOs y Android han tomado una participación de mercado masiva en solo 6 años, pasando del 5% al 88%. Ahora es una carrera de 2 caballos en el mercado de plataformas móviles.
Consideración clave: el cambio está ocurriendo rápido. ¿Su organización está enfocada en el mercado móvil? ¿Y está listo para la próxima evolución?
Gráfico 3. Explosión de contenido: la cantidad de información creada ha crecido 9 veces en los últimos 5 años a 2 zettabytes o 2 billones de gigabytes. Y el crecimiento se está acelerando.
Consideración clave: ¿Has realizado una auditoría de contenido? ¿Cuánto de su contenido es efectivo versus completamente desperdiciado? La mayoría de las organizaciones que pasan por auditorías de contenido se sorprenden por el porcentaje de su contenido que nunca se utiliza.
Gráfico 4: Los dispositivos móviles todavía tienen una enorme ventaja. Hay más de 5 mil millones de teléfonos móviles en el planeta, pero menos de un tercio son teléfonos inteligentes: sugiere un crecimiento de 3 a 4 veces en el uso de Internet móvil.
Consideraciones clave: ¿El contenido que produce es compatible con dispositivos móviles? ¿Su sitio web está diseñado para la experiencia móvil? ¿Su fuerza de trabajo está habilitada para dispositivos móviles?
Gráfico 5: Disrupción tecnológica. Los patrones de interrupción generalmente ocurren cada 10 años. Todavía estamos en las primeras etapas de la revolución móvil/tableta, pero la “tecnología portátil” y el “internet de las cosas” ya están sobre nosotros (2014+).
Consideración clave: Los procesos y planes de marketing ágiles se convertirán en la norma. Nos acercamos a una época de vivir en lo que algunos han llamado “beta perpetua” donde los ciclos de planificación son cortos, la información es incompleta y con prueba y error constantes.
Gráfico 6. Indicadores económicos globales sugieren un aumento masivo en China, India, ya que EE. UU. y Europa continúan disminuyendo como porcentaje del PIB mundial.
Consideración clave: Habrá un tremendo impacto comercial por el crecimiento económico en China, India y otros países como Brasil y Rusia. ¿Está lista su organización?
Gráfico 7. Piezas de correo y rentabilidad del Servicio Postal de EE. UU. alcanzó su punto máximo en 2006. Cayó en picado desde entonces debido al aumento del correo electrónico y la disminución de las tasas de apertura del correo directo.
Consideración clave: ¿Qué tan “tradicional” es la mentalidad de su organización? Use este cuadro y el de la industria periodística para mostrar qué tan rápido pueden caer los poderosos.
Gráfico 8. La creciente importancia de la Tecnología sobre las grandes corporaciones. Los directores ejecutivos ahora colocan la tecnología como la preocupación número 2 después de las condiciones del mercado. Esto está aumentando rápidamente y ha suplantado los problemas de larga data de las habilidades de las personas y las preocupaciones macroeconómicas.
Consideración clave: Al igual que el contenido, la tecnología y la innovación se convertirán en diferenciadores clave para todo tipo de negocios. ¿Cómo aborda su empresa la búsqueda de ventajas competitivas a través de nuevas tecnologías?
Diapositiva 9: Disrupción. Los mercados tradicionales están siendo interrumpidos por todas partes. Desde Kickstarter en finanzas a AirBnB en viajes a Uber en transporte a Spotify y Pandora en música a Netflix en video. JD.com y MakerBot en Logística y Manufactura.
Consideración clave: ¿Quién está ahí afuera tratando de interrumpir su negocio? Si pudiera empezar de nuevo, ¿qué cambiaría de su modelo de negocio?
Aquí hay un enlace y una inserción de las 117 diapositivas de Mary’s Tendencias de Internet 2013.
