Muy a menudo, las personas dedican mucho tiempo a hacer que su sitio sea absolutamente hermoso, adoptando las últimas técnicas y realmente haciendo que la cosa destaque visualmente. Lo tratan más como un proyecto de arte que como una herramienta. Y eso es absolutamente genial. El único problema es que a menudo estas personas olvidan una verdad vital: no importa cuán bonito sea su sitio web, si las personas no pueden usarlo, no pueden encontrar lo que están buscando o se enojan o se frustran cuando usan entonces no es un buen sitio.
A menos que esté creando un sitio web específicamente con fines artísticos en lugar de usabilidad, como algo que está destinado a ser admirado en lugar de buscar información, ventas o similares, la facilidad de uso y la eficiencia deben ser sus principales prioridades. Por esa razón, aquí hay algunas estrategias para aplicar para que sea más fácil y rápido de usar.
Los tiempos de carga rápidos son vitales
Si su página no se ha cargado en 2 segundos, ha perdido casi la mitad de su audiencia. Eso no puede ser lo que buscas. Así que asegúrese de que la página cargue rápidamente. Tenga en cuenta que esto no significa que deba cambiar inmediatamente a un proveedor más caro. Una estrategia que parece funcionar bien es cargar tu página por etapas. Dales los elementos más importantes, como la parte superior y el texto central, primero y luego carga el resto, como las imágenes de apoyo junto con la parte inferior.
Los usuarios usan formas visuales para leer páginas
Con base en el software de seguimiento ocular, se descubrió que dependiendo de la cantidad de información que haya en la página, los usuarios generalmente la escanearán en un patrón de ‘Z’ o ‘F’, con el primero para páginas más visuales y el segundo para más páginas ricas en texto. Eso significa que todos comienzan en la parte superior izquierda y luego escanean la parte superior, luego van directamente hacia abajo o cruzan y bajan.
Se centrarán en lo primero que parezca encajar con lo que están buscando y, si se trata de un enlace, generalmente harán clic en él. Lo que eso significa es que su información más importante debe estar en la parte superior (es por eso que la barra de menú va allí) mientras que si tiene una página rica en texto, su texto debe tener viñetas y escanearse fácilmente.
Los usuarios no leen
Buscan lo que buscan. Primero explorarán imágenes y otras señales visuales para ver si contienen la información que necesitan. Solo después de eso buscarán mensajes de texto. Cuanto más denso es el texto, más vacilantes son a la hora de abordarlo.
Ciertas fuentes son más fáciles de leer
En particular, estoy hablando de fuentes serif, que son esas fuentes con los bits que sobresalen por encima y por debajo de la línea. Además, las instrucciones que están escritas en fuentes más accesibles se consideran más comprensibles y fáciles de llevar a cabo. Eso puede marcar una gran diferencia si está tratando de que las personas sigan su llamado a la acción.
Cambia tu tipografía
Su sitio web no es un libro y no se consumirá como tal. Como ya se mencionó, las personas lo escanean rápidamente y no profundizan demasiado. Entonces, para ayudar al usuario, use diferentes tipos de texto en diferentes lugares. Si es algo importante, ponlo en negrita, subráyalo o ponlo en cursiva. De esa manera será mucho más fácil para el usuario detectar. Del mismo modo, asegúrese de usar buenos encabezados que sean fáciles de entender y viñetas siempre que pueda.
¡Y usa párrafos cortos con espacios entre ellos! En las páginas web, donde el espacio es virtualmente libre, no hay absolutamente ninguna razón para tener bloques de texto grandes y densos.
Use Color (y sepa qué significan los diferentes colores)
No uses solo blanco y negro a menos que sepas exactamente lo que estás haciendo. En su lugar, confíe en el color para marcar diferentes áreas y cruzar diferentes puntos. Por supuesto, antes de hacerlo, asegúrese de que realmente sabe lo que los diferentes colores le hacen a su audiencia. De lo contrario, podría terminar haciendo más daño que bien.
La gente mira lo que aparece
Cuanto más grande y visualmente estimulante sea algo, más rápido atraerá la atención. Lo que esto significa es que esto también debería ser lo más importante de su página. Si está vendiendo algo, por ejemplo, no haga que la declaración de ‘envío gratis’ o ‘ventas’ sea la que más llame la atención (como suele suceder en los anuncios), sino más bien el botón ‘comprar’ o ‘pedir ahora’, como aquí LordOfPapers.com ya que ese es el punto más importante de la página para usted y, si el usuario decide venir aquí, para ellos.
Evite el desorden
Es una instrucción tan fácil que se ignora con tanta frecuencia, con tantos sitios web que abarrotan demasiados elementos de menú en su barra superior y demasiado texto en su pantalla. Es mucho mejor tratar de ser un poco más minimalista y colocar el texto más abajo, donde puedan desplazarse hacia él, o en otras páginas, siempre que se carguen rápidamente, por supuesto.
No apiles tus páginas
Si las personas tienen que atravesar varias capas para llegar a donde está su información, se molestarán y probablemente abandonarán el esfuerzo por completo. Así que asegúrese de que la arquitectura de su página les permita llegar a cualquier lugar que necesiten con unos pocos clics. Esto no solo es ventajoso para sus usuarios, sino que facilitará que Google escanee su página y descubra el contenido que hay allí, lo que ayudará a las personas a encontrar su página más rápidamente. Y es lo que todos buscamos, ¿verdad?
últimos pensamientos
No puede escatimar en la facilidad de uso por la sencilla razón de que nadie más lo hace. Eso significa que las personas tienen expectativas y, si no se cumplen, casi inevitablemente funcionarán mal para ti. Ya puede ver eso ahora, con páginas que no se han actualizado en algunos años (como muchas páginas de universidades y gobiernos) que se ven aburridas, viejas y decididamente poco fáciles de usar.
La cuestión es que un mal diseño de página significa que la gente tendrá una mala opinión de ti y de la información o el producto que intentas compartir con ellos. Y eso, a su vez, significa que tendrá una tasa de conversión mucho más baja. Así que no caigas en una trampa tan fácilmente evitable. Tómese el tiempo para cumplir con las expectativas de los usuarios o, antes de lo que sabe, tendrá que tomarse el tiempo para declararse en bancarrota. Eso no puede ser lo que buscas, ¿verdad?
