La página Mi soporte de Apple está de vuelta. En 2011, Apple lanzĂł un sitio web llamado My Support donde los clientes de Apple podĂan consultar las reparaciones, el estado de la garantĂa de los dispositivos y otras cosas divertidas. Ahora tiene un nuevo diseño y aĂşn más caracterĂsticas.
Apple Mi soporte
Algunas de las funciones son las mismas que las del sitio web anterior; otros se han integrado en otras páginas de Apple. Cuando inicia sesiĂłn con su ID de Apple, puede registrar quĂ© productos Apple tiene escribiendo el nĂşmero de serie, para realizar un seguimiento de las reparaciones y el estado de la garantĂa como antes. No está claro por quĂ© Apple no te muestra automáticamente tus dispositivos como lo hace en la aplicaciĂłn Apple Store.
En cualquier caso, puede dar apodos a sus dispositivos, reordenar productos, ordenar por categorĂa de dispositivo, estado de cobertura y otras opciones. Puede ver un historial de sus reparaciones en los Ăşltimos 90 dĂas y buscar reparaciones especĂficas ingresando su ID de pago o nĂşmero de serie.
Además, está disponible un historial de sus interacciones de soporte y la elegibilidad de cobertura de AppleCare, con manuales de productos, guĂas, especificaciones tĂ©cnicas y páginas de soporte especĂficas para cada dispositivo disponibles para los clientes. CompruĂ©belo yendo a mysupport.apple.com.