Universal Studios Orlando ha publicado una actualización sobre las operaciones de Universal Orlando Resort, incluidos sus parques temáticos y Universal CityWalk, como resultado de la crisis de Coronavirus. Los parques temáticos que incluyen Universal Studios Florida, Islands of Adventure y Volcano Bay permanecerán cerrados hasta el 19 de abril, según el comunicado actual. Los parques temáticos de Universal Studios cuentan con atracciones basadas en franquicias como Harry Potter, Parque jurásico, Transformadores, Rápido y Furioso y otros. La declaración de la compañía dice:
Sabemos que Coronavirus (COVID-19) ha impactado muchas partes de su vida, incluidos sus planes de viaje y vacaciones, y estaremos ansiosos por darle la bienvenida a nuestros parques temáticos y destinos cuando llegue el momento. Por ahora, debemos hacer que la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo sean nuestra máxima prioridad y continuaremos recibiendo la orientación de agencias de salud y funcionarios gubernamentales.
Esto significa que estamos extendiendo el cierre de Universal Studios Orlando Resort hasta el 19 de abril. Esto incluye nuestros parques temáticos y Universal CityWalk. Los hoteles Universal Studios Orlando Resort también han suspendido temporalmente las operaciones.
Continuaremos monitoreando la situación y haciendo los ajustes necesarios. Puede continuar buscando aquí actualizaciones.
Por favor, manténgase a salvo y cuídese usted y su familia.
Sobre el tema de los reembolsos por boletos ya comprados, Universal Orlando Resort declara en parte:
Los boletos de un día que no hayan vencido y que ya se hayan comprado serán válidos cualquier día durante 365 días a partir de la fecha de compra. Los boletos de varios días que no hayan vencido y que ya se hayan comprado también serán válidos para el primer uso en cualquier día a partir de 365 días desde la compra, pero, como siempre, deben usarse dentro de los siete días posteriores al primer uso. Si no puede viajar durante este tiempo, puede aplicar el valor de un boleto totalmente no utilizado a una nueva compra.
Las compras de boletos, las reservas de hotel y los paquetes comprados entre el 4 de marzo y el 1 de mayo califican para nuestra política de reservas sin estrés, lo que significa que pueden modificarse o cancelarse sin cargo al menos 24 horas antes de la llegada.
La declaración de Universal Studios Orlando concluye: “Mientras continuamos monitoreando la evolución de la situación con COVID-19, Universal Orlando cancelará su evento Grad Bash programado para el viernes 3 de abril. En este momento, todas las demás fechas del evento – 17, 18 y 24 de abril y 25 – todavía están programados para ocurrir “.
