Algunos usuarios de Apple TV se han quejado de un problema en el que Apple TV dice “Actualice la configuración de ID de Apple. Algunos servicios de cuenta no estarán disponibles hasta que inicie sesión nuevamente” en Configuración. Los usuarios han dicho que se encuentran con este problema incluso cuando han iniciado sesión en Apple TV. Los usuarios han dicho además que ven este error incluso después de cerrar la sesión y volver a iniciarla, como el mensaje de error quiere que hagan. En este artículo, explicaré lo que puede hacer para solucionar este problema.
1. Estado del sistema Apple
Le recomiendo que consulte la página de estado del sistema de Apple para averiguar si los servicios de ID de Apple están inactivos. Si hay cortes de ID de Apple, esta página se lo informará. Después de revisar la página, si ve que la ID de Apple no funciona, es poco lo que puede hacer. Todo lo que puede hacer es esperar a que Apple lo solucione. No se preocupe, Apple lo arreglará.
2. Actualización
El segundo paso es asegurarse de que su Apple TV tenga la última versión de tvOS. Siga estos pasos para buscar actualizaciones y luego puede actualizar si hay una actualización:
Apple TV 4K o Apple TV HD: ve a Configuración> Sistema> Actualizaciones de software> Actualizar software Apple TV (3.a generación): Ve a Configuración> General> Actualizaciones de software> Actualizar software.
3. Reiniciar
Reinicie su Apple TV y luego vuelva a verificar. Hay diferentes formas de reiniciar tu Apple TV. Puedes hacer uno de estos:
Desenchufe su Apple TV. Puede quitar el cable de alimentación del tomacorriente de pared. Espere 10 segundos. Y vuelva a conectarlo. Abra Configuración y vaya a Sistema y seleccione Reiniciar.
4. Restablecer
Si aún tiene este problema, creo que es posible que desee restablecer su Apple TV. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará toda su información en su Apple TV.
Apple TV 4K o Apple TV HD: ve a Configuración> Sistema> Restablecer Apple TV (tercera generación) o anterior: ve a Configuración> General> Restablecer.
Después de reiniciar, inicie sesión y pruebe para ver si ve este problema.
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