Varios usuarios han informado que un mensaje de alerta que dice “Actualizar la configuración de AppleID” sigue apareciendo en Configuración después de actualizar a macOS Catalina. Además, parece que el mensaje no desaparece y sigue pidiendo a los usuarios que actualicen la configuración de ID de Apple en Mac, sin importar lo que hagan los usuarios.
A veces, una Mac puede entrar en un bucle de pedir continuamente los detalles y la contraseña de su ID de Apple. Incluso si ingresa su ID de Apple y su contraseña, es posible que no solucione el problema y se le pedirá que actualice la configuración del ID de Apple una y otra vez.
¿Te suena familiar? Entonces no estás solo. Este breve artículo explica cómo solucionar este problema.
Cómo corregir “Actualizar la configuración de ID de Apple” en macOS Catalina
Nota importante: intente cada paso uno a la vez hasta que resuelva el problema.
Primero, consulte la página de estado del sistema de Apple. Es posible que tenga este problema porque algunos servicios de Apple pueden estar inactivos y no funcionar.
1. Reinicia tu Mac. Puede hacerlo yendo a Menú Apple> Reiniciar…
2. En tu Mac, ve al menú Apple y elige Preferencias del sistema> iCloud. Y haga clic en Cerrar sesión. Ahora reinicie su Mac y vuelva a Preferencias del sistema> iCloud e inicie sesión.
3. En tu Mac, ve al menú Apple y elige Preferencias del sistema> iCloud, desplázate hacia abajo y busca Llavero. ¿Se seleccionó Llavero? De lo contrario, seleccione (habilitar) Llavero e ingrese su contraseña, tenga en cuenta que es posible que deba ingresar su contraseña varias veces.
Ver también: Autocompletar formularios / contraseñas de llaveros de iCloud lentos en Mac
4. Es posible que siga viendo este mensaje emergente porque la contraseña de su ID de Apple no es lo suficientemente segura. Aquí es cómo:
Visite el sitio de ID de Apple: https://appleid.apple.com/ Busque la sección Seguridad y luego haga clic en Cambiar contraseña Primero deberá ingresar su contraseña actual. Luego ingrese su nueva contraseña. Haga clic en Cambiar contraseña ahora en su Mac, intente actualizar la información de su ID de Apple en Configuración.
Ver también: Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de ID de Apple
Tenga en cuenta que ahora se ha cambiado la contraseña de su ID de Apple, esto significa que deberá actualizar la información de ID de Apple con cualquier servicio de Apple que utilice, como FaceTime, iCloud, App Store, etc.
Si nada de lo anterior le ayuda, es posible que desee ponerse en contacto con el Soporte de Apple.
