iOS 15 se lanzó recientemente al público, y muchos usuarios decidieron continuar con una instalación nueva de uno, incluyéndome a mí. Si también probó una nueva instalación de iOS 15 después de eliminar la versión beta de su dispositivo, es posible que haya enfrentado el nuevo error ‘Actualizar la configuración de ID de Apple’.
¿Sigue recibiendo una notificación constante que le pide que actualice su ID de Apple pero no sucede nada cuando lo hace? Entonces no está solo y así es como puede solucionar este problema en su dispositivo.
¿Por qué sigo viendo la notificación “Actualiza la configuración de tu ID de Apple”?
Usted, junto con muchos otros usuarios, parece estar recibiendo esta notificación debido a un error inherente en iOS 15 que lo coloca en un bucle de inicio de sesión en el que se le pide constantemente que actualice su ID de Apple en la aplicación Configuración.
Esto suele suceder cuando se enfrenta a un error durante el proceso de actualización cuando la aplicación Configuración no puede comunicarse con los servidores de Apple, hay un conflicto de servicio en segundo plano o si su dispositivo todavía está intentando obtener tokens y tickets de seguridad de su caché anterior.
Este problema también puede ocurrir debido a muchas otras razones, pero esta parece ser la más común por ahora. Puede usar la lista de correcciones conocidas a continuación en su dispositivo para salir de este ciclo de inicio de sesión en su dispositivo.
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Actualice su problema de configuración de ID de Apple: cómo solucionarlo de 7 maneras
Puede probar las siguientes soluciones si se enfrenta a este problema en su dispositivo. Le recomendamos que comience con las correcciones conocidas y luego pruebe las otras correcciones en esta lista. Las correcciones conocidas son trucos y pasos que funcionaron para la mayoría de los usuarios de Internet, que enfrentan el mismo bucle de inicio de sesión “Actualizar la configuración de su ID de Apple” en sus dispositivos.
3 correcciones principales
Le recomendamos que primero reinicie su dispositivo para tratar de resolver el servicio en segundo plano y los problemas de caché en su sistema. Esto debería ayudarlo a salir del circuito en la mayoría de los dispositivos. Empecemos.
Arreglo #1: reinicio completo
Un reinicio completo ayuda a borrar la memoria caché de su dispositivo, eliminar archivos temporales, reiniciar servicios en segundo plano, obtener nuevos tokens y tickets de los servidores de Apple, restablecer conexiones y mucho más. Un reinicio completo es una actualización suficiente para su dispositivo para ayudarlo a salir fácilmente del bucle ‘Actualizar la configuración de su ID de Apple’. Use la guía a continuación para reiniciar su dispositivo Apple según su modelo y tipo.
Para dispositivos con un botón de inicio: Mantenga presionado el botón Botón de encendido + Inicio simultáneamente en su dispositivo. Suelte los botones una vez que aparezca el logotipo de Apple en su pantalla.
Para dispositivos sin botón de inicio: Mantenga pulsado el Tecla de encendido + bajar volumen en su dispositivo hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en su pantalla. Suelta las llaves una vez que aparezca.
Su dispositivo ahora se reiniciará por completo. Le recomendamos que intente volver a iniciar sesión en su ID de Apple y deje su dispositivo inactivo, conectado a una red Wi-Fi por un tiempo. Esto debería ayudar a solucionar el problema del bucle de inicio de sesión en la mayoría de los dispositivos iOS y iPadOS.
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Arreglo #2: Cerrar sesión e iniciar sesión
Si aún enfrenta el ciclo de inicio de sesión ‘Actualizar la configuración de ID de Apple’ en su dispositivo, ahora puede probar soluciones más serias.
Ahora cerraremos la sesión de su ID de Apple y reiniciaremos su dispositivo un par de veces. Esto ayudará a borrar todos los datos de su dispositivo y también lo ayudará a actualizar sus servicios en segundo plano. Una vez que su dispositivo funcione según lo previsto, podemos iniciar sesión en su ID de Apple. Siga la guía a continuación para comenzar.
Paso 1 de 4: Cierra la sesión de iCloud y de todas las demás aplicaciones y servicios con el ID de Apple
Abra la aplicación Configuración y toque su ID de Apple en la parte superior.
Desplácese hasta la parte inferior y toque ‘Cerrar sesión’.
Ingrese su contraseña de ID de Apple para confirmar su identidad y elección.
Una vez hecho esto, toque ‘Apagar’ en la esquina superior derecha de su pantalla.
Ahora se cerrará la sesión de su ID de Apple y su cuenta de iCloud también se eliminará de su dispositivo. Idealmente, ahora también debe cerrar sesión en todos los servicios que usa su ID de Apple. Ahora puede seguir los pasos a continuación para reiniciar su dispositivo.
Paso 2 de 4: reinicio completo
Use la guía a continuación para reiniciar su dispositivo según su configuración.
Para dispositivos con un botón de inicio: Mantenga presionado el botón Botón de encendido + Inicio hasta que veas el logo de Apple.
Para dispositivos sin botón de inicio: Mantenga presionado el botón Tecla de encendido + bajar volumen hasta que veas el logo de Apple.
Suelte las teclas una vez que vea el logotipo de Apple y deje que su dispositivo se reinicie. Una vez reiniciado, desbloquee su dispositivo y déjelo inactivo, conectado a una red Wi-Fi por un tiempo. Ahora puede usar la guía a continuación para reiniciar su dispositivo por segunda vez.
Paso 3 de 4: Reinicio completo 2x
Un segundo reinicio completo garantizará que todos los cachés e información de ID de Apple anteriores se eliminen de su dispositivo. Reinicie su dispositivo por segunda vez y verifique si está enfrentando el ciclo de inicio de sesión nuevamente. Ya no debería recibir el mensaje para actualizar su ID de Apple en la aplicación Configuración.
Sin embargo, si ve este mensaje, le recomendamos que reinicie su dispositivo unas cuantas veces más hasta que deje de ver este mensaje. Una vez que deje de ver este mensaje, puede usar la guía a continuación para volver a iniciar sesión en su ID de Apple.
Paso 4 de 4: Volver a iniciar sesión
Abra la aplicación Configuración y toque ‘Iniciar sesión’ en la parte superior.
Use sus credenciales para iniciar sesión con su ID de Apple.
Una vez que haya iniciado sesión, deje que su dispositivo haga lo suyo y configure su ID de Apple en su dispositivo. Te recomendamos que dejes tu dispositivo conectado a una red Wi-Fi durante un tiempo para que se produzcan todos los cambios. Una vez que haya iniciado sesión, puede personalizar iCloud y otros servicios según sus preferencias.
¡Y eso es! Ya no debería enfrentar el ciclo de inicio de sesión para ‘Actualizar la configuración de su ID de Apple’ en su dispositivo nuevamente.
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Solución n. ° 3: reinicie su dispositivo iOS sin una ID de Apple
Si el problema persiste en su sistema, entonces es hora de restablecer su dispositivo sin una ID de Apple. Esto definitivamente ayudará a solucionar el problema en su dispositivo iOS, sin embargo, terminará perdiendo todos sus datos almacenados localmente. Por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo usando iTunes o iCloud antes de continuar con esta guía. Una vez que haya terminado, puede seguir los pasos que se indican a continuación para comenzar.
Paso 1 de 3: cierra sesión en tu ID de Apple
Use la guía en la parte superior para cerrar sesión en su ID de Apple. Esencialmente, debe dirigirse a Ajustes > iCloud > Cerrar sesión para cerrar sesión con su ID de Apple actual.
Paso 2 de 3: reinicia tu dispositivo
Ahora que cerró la sesión de su dispositivo, debe reiniciarlo una vez para que podamos restablecerlo con todos los servicios en segundo plano funcionando correctamente y los detalles actualizados. Use una de las guías anteriores para reiniciar su dispositivo según su tipo.
Paso 3 de 3: reinicia tu dispositivo
Una vez que su dispositivo se reinicia, es hora de reiniciar su dispositivo. Una vez más, asegúrese de haber creado una copia de seguridad de todos sus datos almacenados localmente, ya que no podrá recuperarlos en el futuro después de este punto. Siga los pasos a continuación en su dispositivo una vez que esté listo.
Abra la aplicación Configuración y toque ‘General’.
Desplácese hasta la parte inferior y toque ‘Transferir o restablecer iPhone’.
Toque en ‘Borrar todo el contenido y la configuración’.
Toca ‘Continuar’.
Confirme su contraseña y ahora siga las instrucciones en pantalla para restablecer su dispositivo.
El proceso debería comenzar pronto y su dispositivo iOS ahora comenzará a reiniciarse. El dispositivo se reiniciará un par de veces por sí solo durante este proceso, lo cual es completamente normal.
Asegúrese de tener suficiente batería en su dispositivo para verlo durante todo el proceso. Si no es así, te recomendamos enchufar tu dispositivo a la pared y dejarlo un rato. Debería poder configurar su dispositivo como nuevo una vez que se haya reiniciado y ya no debería enfrentar el bucle ‘Actualizar la configuración de su ID de Apple’ en su dispositivo.
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4 correcciones generales que puedes probar
Si las correcciones anteriores no solucionaron el problema, esto indica un problema más grave con su dispositivo. Podría ser información de ID de Apple que no coincide, un problema con su ID de Apple, un conflicto de hardware en segundo plano o un conflicto en segundo plano debido a actualizaciones incorrectas del sistema operativo.
En tales casos, puede intentar usar las correcciones a continuación o ponerse en contacto con el Soporte de Apple directamente para reducir sus soluciones. Utilice una de las guías a continuación según sus necesidades y requisitos actuales.
Arreglo #4: Restablecer a través de iTunes
Restablecer a través de iTunes es un proceso más sólido a medida que actualiza su dispositivo usando un .ipa. Esto le permite crear una nueva instalación de iOS 15 en su dispositivo, lo que le permite comenzar desde cero. Si un restablecimiento en el dispositivo no solucionó su problema, su próxima apuesta sería restablecer su dispositivo usando iTunes y un iOS 15 ipa. Puede utilizar el siguiente enlace para descargar la última ipa de iOS 15 en su dispositivo. Luego puede usar ‘Mayús + clic’ en la opción de actualización en iTunes para actualizar manualmente su dispositivo.
iOS 15 a través de ipsw.me | Enlace
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Solución n. ° 5: cierre sesión, cambie su contraseña desde el escritorio, reinicie por completo y luego vuelva a iniciar sesión
Si aún enfrenta la actualización de su bucle de ID de Apple en su dispositivo, entonces es hora de solucionar su ID de Apple y forzar un cambio de información para el mismo manualmente. Puede hacerlo cerrando la sesión de su ID de Apple en el dispositivo en cuestión y luego cambiando su contraseña usando el sitio web de escritorio.
Esto ayudará a cambiar inmediatamente la contraseña de su ID de Apple y forzará un cambio en todos sus dispositivos. Cerrar la sesión del dispositivo problemático debería ayudar a actualizar la memoria caché del servidor y garantizar que su ID de Apple reconozca que el dispositivo no necesita ser actualizado. Una vez que haya terminado con todo esto, simplemente reinicie su dispositivo y luego vuelva a iniciar sesión en su ID de Apple con su nueva contraseña.
Una vez que haya iniciado sesión, deje su dispositivo conectado a la pared mientras está conectado a una red Wi-Fi por un tiempo. El dispositivo debería estar en funcionamiento en unos minutos una vez que todos los datos e información necesarios se hayan sincronizado en segundo plano.
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Corrección #6: Actualizar a la última versión de iOS disponible
Si tiene suerte, probablemente se enfrente a un error conocido en su dispositivo. Lo más probable es que este error se haya resuelto en una próxima actualización de funciones, por lo tanto, como último recurso, debe verificar si hay actualizaciones pendientes. Dirigirse a Configuración > General > Actualización de software para comprobar si hay actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones de software disponibles para su dispositivo, le recomendamos que las instale lo antes posible.
Una actualización de software no solo ayudará a instalar nuevas correcciones de errores y parches, sino que también actualizará todo el sistema, incluidos los servicios en segundo plano. Esta actualización de su dispositivo solucionará el bucle ‘Actualizar la configuración de su ID de Apple’ en la mayoría de los casos.
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Solución #7: Último recurso: comuníquese con el soporte de Apple
Si a estas alturas su problema no se ha solucionado, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte de Apple. Esto podría indicar un problema de hardware subyacente con su dispositivo o un conflicto con su ID de Apple en los servidores de Apple. Necesitará asistencia personalizada en tales casos y, por lo tanto, puede usar el siguiente enlace para ponerse en contacto con el Soporte de Apple lo antes posible.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple | Enlace
Esperamos que haya podido salir fácilmente del bucle de inicio de sesión “Actualizar la configuración de su ID de Apple” en su dispositivo. Si tiene más preguntas o sugerencias, no dude en dejarlas en la sección de comentarios a continuación.
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