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¿AirTag no se conecta? 11 correcciones para probar

El mes pasado, Apple finalmente presentó su muy esperado rastreador de bolsillo: AirTag. Se ha estado vendiendo como pan caliente desde su lanzamiento y creemos que el dispositivo FindMy seguirá dominando el segmento gracias a la gran cantidad de dispositivos iOS en el mundo.

Desafortunadamente, no todos los usuarios de AirTag han podido hacer uso de la maravilla tecnológica de Apple desde el primer momento. Para remediarlo, hemos decidido crear una guía todo en uno para la mayoría de sus problemas con AirTag. Así que, sin más preámbulos, vamos a ello.

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AirTag Precision Finding no funciona (Fijar)

En su discurso de apertura, Apple habló extensamente sobre la búsqueda de precisión y cómo podría usar su dispositivo Apple para rastrear sus artículos perdidos, con AirTags adjuntos, con una precisión inmaculada. Lamentablemente, esto no se aplica a todos los iPhone de Apple en circulación. Solo se admiten los dispositivos iPhone 12 recientemente lanzados y el iPhone 11 de la generación anterior. Esta discrepancia se debe al chip U1 y la tecnología de banda ultraancha, que solo está disponible en iPhone 11 y superior. Sin U1 para comunicarse con sus AirTags, sus teléfonos no podrían decir sus ubicaciones precisas.

Entonces, si no tiene un iPhone 11 o 12, olvídese de usar la búsqueda precisa para rastrear sus artículos perdidos.

Si tiene uno de los dispositivos compatibles, debe ir a la configuración de su dispositivo para ver si la ‘Ubicación precisa’ está activada. Primero, vaya a Configuración y toque ‘Privacidad’. Ahora, ve a “Servicios de ubicación” y abre “Buscar”. Seleccione ‘Mientras usa la aplicación’ y asegúrese de que ‘Ubicación precisa’ esté activada.

Además, debe tener en cuenta que no todas las regiones y países permiten el uso de la red de banda ultraancha. Hable con su ejecutivo de atención al cliente de Apple para obtener más información sobre las restricciones de AirTag.

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Asegúrese de que Find My esté habilitado

Find My es la columna vertebral de toda esta operación. Por lo tanto, es absolutamente crucial asegurarse de que esté habilitado. Find My está activado de forma predeterminada para todos los usuarios de Apple, con una cuenta, pero no está de más verificarlo dos veces. Para verificar si Find My está habilitado, primero, vaya a Configuración y toque su nombre de Apple para dirigirse a su página de perfil. Ahora, toca ‘Buscar mi’. Finalmente, asegúrese de que ‘Buscar mi iPhone’ esté activado.

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Activar la autenticación de dos factores

Apple se ha centrado en gran medida en los aspectos de privacidad y seguridad de AirTag, por lo que ha hecho obligatorio que todos los usuarios activen la autenticación de dos factores. Para activar la autenticación de dos factores o 2FA, primero, vaya a Configuración y toque su ID de Apple en la parte superior. Ahora, vaya a ‘Contraseña y seguridad’. Pulse sobre ‘Autenticación de dos factores’ para iniciar el procedimiento. Deberá ingresar su número de teléfono para completar el proceso de autenticación.

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Activar y desactivar la ubicación y el Bluetooth

Dado que AirTag depende tanto de Bluetooth como de los servicios de ubicación, es importante asegurarse de que funcionen correctamente. Si sospecha inconsistencias, todo lo que tiene que hacer es apagarlos y volver a encenderlos. Bluetooth se puede activar y desactivar desde el panel de acceso rápido o yendo a Configuración.

Los servicios de ubicación solo se pueden desactivar desde Configuración. Vaya a ‘Privacidad’ y active y desactive ‘Servicios de ubicación’. Alternativamente, puede mantener desactivados Bluetooth y Ubicación y reiniciar su iPhone.

Y mientras estás en eso, considera reiniciar tu WiFi y Cellular también.

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Restablecer la configuración de red

En la sección anterior, analizamos el reinicio manual de los componentes de su red. Si eso no funciona para usted, y se encuentra buscando un botón de reinicio más potente, considere la configuración de su red en su totalidad. Para restablecer, primero, vaya a Configuración. Ahora, abra la pestaña ‘General’. Ahora, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y toque ‘Restablecer’. Toque ‘Restablecer configuración de red’ y confirme tocando ‘Restablecer configuración de red’ nuevamente.

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Usa tu cuenta personal de Apple

Apple ha declarado que las cuentas administradas de Apple, Educación, por ejemplo, no admitirán AirTags. Por lo tanto, si su institución le ha configurado una ID de Apple administrada, no podrá usar el rastreador más reciente de Apple. Afortunadamente, dado que las cuentas administradas no tienen impacto en su ID de Apple personal, puede pasar fácilmente a su cuenta personal y configurar AirTags.

aparece el diálogo.

Restablecer su AirTag

Aunque los problemas de red son los sospechosos habituales, también debe descartar errores relacionados con el dispositivo. Restablecer su dispositivo, AirTag, en este caso, es la mejor manera de hacerlo, y eso es exactamente lo que estamos revisando aquí.

Para restablecer su AirTag, primero, vaya a Configuración y toque su perfil en la parte superior. Ahora, vaya a ‘Buscar mi’. Luego, vaya a ‘Elementos’ y toque el AirTag que desea restablecer. Deslice para revelar opciones y toque “Eliminar elemento” en la parte inferior de la pantalla. Confirme tocando ‘Eliminar’ nuevamente.

Después de quitar el AirTag, deberá volver a conectarlo. Simplemente acerque AirTag a su iPhone/iPad y toque el botón ‘Conectar’.

Actualización de software

La opción de agregar y usar AirTags se lanzó en iOS 14.5, hace poco más de un mes. Apple es famosa por ofrecer soluciones de software completas, pero los errores siempre son una posibilidad, especialmente después de una nueva actualización. Entonces, si el sistema AirTag está dañado por algún motivo, es probable que Apple lo arregle con una actualización de software. Vaya a Configuración > ‘General’ > ‘Actualización de software’ para ver si hay una actualización disponible para descargar.

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Limpia tu AirTag

Sí, los AirTag están preparados para resistir el abuso. Sin embargo, eso no debería significar que puedes sumergirlo en aguas turbias. Si su AirTag le parece sucio, asegúrese de abrirlo, gire la broca de acero inoxidable en el sentido contrario a las agujas del reloj y límpielo a fondo. Si está utilizando un soporte AirTag, asegúrese de limpiarlo también.

Además, si ve alguna atrocidad en la superficie de la pieza, asegúrese de limpiarla con un paño de microfibra. Tener una capa gruesa de suciedad/cosas similares puede amortiguar la recepción de Bluetooth de su AirTag.

Reemplace la batería de AirTag

Como todos sabemos, Apple es bastante conservadora cuando se trata de restauración y arreglos. Entonces, fue una agradable sorpresa cuando decidió hacer que la batería del AirTag fuera fácil de reemplazar. Simplemente presione hacia abajo la sección de acero inoxidable del AirTag y gírela en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que se desprenda la tapa. En su interior, encontrarás una batería CR2032. Puede obtener una batería de repuesto de Amazon con bastante facilidad.

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¿Intentó todo lo anterior y todavía no tuvo suerte? Debe buscar soporte de Apple y ver si puede reemplazar su dispositivo. Haga clic en este enlace para conectarse al Soporte de Apple.