– TikTok se enfrenta a una serie de quejas y amenazas de sanciones de BEUC, una organización europea de consumidores y también de otras instituciones en 15 paÃses diferentes del Continente Azul. La denuncia está relacionada con la vulneración de los derechos personales del usuario.
BEUC alega que la aplicación de redes sociales viola los derechos de los consumidores de la UE y no protege a los niños contra el contenido inapropiado y la publicidad velada.
BEUC también solicitó a las autoridades de la Unión Europea que realicen una investigación profunda de las polÃticas implementadas por TikTok y pidió más transparencia a la empresa.
En particular, BEUC alega que TikTok implementa una polÃtica ambigua que favorece a TikTok sobre los usuarios cuando se trata de propiedad de contenido y distribución de ingresos.
BEUC también se centró en el problema de la moneda virtual implementado por TikTok, asà como en el hashtag de desafÃo, que enfatizó que brindaba una gran ventaja a TikTok y una pequeña ventaja a los usuarios. En términos del hashtag de desafÃo, la agencia también acusó a TikTok de no hacer su diligencia debida para proteger a los usuarios adolescentes y niños del contenido inapropiado.
Por último, BEUC también afirmó que TikTok ha violado el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) al no tener claro qué datos recopila y cómo los utilizará.
El siguiente es un comunicado de la BEUC:
“En solo unos años, TikTok se ha convertido en una de las aplicaciones de redes sociales más populares con millones de usuarios en toda Europa. Pero TikTok ha violado los derechos de los usuarios a gran escala. Descubrimos varias de estas violaciones y presentamos una demanda contra TikTok.
A los niños les encanta TikTok, pero la empresa no los protege. No queremos que nuestros hijos estén expuestos a anuncios ocultos que están muy extendidos y, sin saberlo, se convierten en vallas publicitarias cuando solo intentan divertirse.
Junto con nuestros miembros, las agencias de protección del consumidor de toda Europa, instamos a las autoridades a tomar medidas. Deben actuar de inmediato para garantizar que TikTok pueda ser un lugar para que los usuarios, especialmente los niños, se diviertan sin que se violen sus derechos humanos.
Siempre estamos abiertos a escuchar opiniones para que podamos desarrollarnos mejor, y realizaremos reuniones para escuchar directamente las quejas de los usuarios”.
TikTok se ha enfrentado a más problemas últimamente que la aplicación de redes sociales en sus primeros dÃas. Uno de ellos son las sanciones de los Estados Unidos, una prohibición temporal en Pakistán y es probable que obtenga una prohibición permanente en la India.
