Clínica Amazónica es un nuevo servicio de atención médica virtual basado en mensajes que brinda asesoramiento y opciones de tratamiento para más de 20 afecciones de salud comunes.
Estos incluyen alergias, caspa, caída del cabello, anticonceptivos, disfunción sexual, reflujo ácido, sinusitis, infecciones urinarias, conjuntivitis, problemas de la piel, etc.
El martes de la semana pasada, Amazon publicó (y luego eliminó rápidamente) un video de YouTube que detalla la iniciativa Amazon Clinic. Sin saberlo, filtró el anuncio de hoy.
Cómo funciona
De acuerdo a El borde informe, los clientes que utilizan Amazon Clinic primero deben identificar la dolencia para la que buscan tratamiento. Deben elegir un médico elegido de un grupo de especialistas en telesalud registrados y calificados.
Después de completar un cuestionario inicial, los clientes pueden comunicarse con los médicos a través de un sistema de mensajería privado para una consulta en profundidad.
A continuación, el paciente recibirá un plan de tratamiento específico y medicamentos a través del portal, que podrá tomar en cualquier farmacia que elija, incluida Amazon Pharmacy.
En cada consulta se incluyen hasta dos semanas de comunicaciones de seguimiento ilimitadas entre clientes y médicos. Las tarifas se informarán con antelación.
Aunque Amazon no acepta seguros ahora, dice que su servicio de atención médica es adecuado para Cuentas de Gastos Flexibles (FSA) y Cuentas de Ahorros para la Salud (HSA). Los clientes pueden utilizar su seguro para recetas otorgadas a través del servicio Amazon Clinic.
Tratamientos ofrecidos
Además de tratar dolencias comunes como disfunción eréctil, infecciones urinarias, sinusitis e infecciones por hongos, el programa también ofrece opciones de anticoncepción.
Además, la Clínica ofrece remedios adicionales para trastornos preexistentes como eccema y herpes genital y puede utilizarse para renovar recetas para dolencias como migrañas, asma e hipertensión.
La clínica virtual funcionará en conjunto con el actual servicio de farmacia Amazon y proveedor de tecnología de atención primaria de la compañía, One Medical, que el gigante minorista está adquiriendo ahora por alrededor de $3.9 mil millones.
Amazon Clinic se lanzará inicialmente en 32 estados de Estados Unidos. Está prevista una mayor ampliación en un futuro próximo.
Aventurarse en el sector sanitario
El primer paso de Amazon en el ámbito de la atención médica virtual se produjo en 2019, cuando la compañía presentó Amazon Care.
El programa, que, según se informa, finalizará el 31 de diciembre, se proporcionó originalmente solo a los trabajadores de Amazon, pero luego se abrió a quienes trabajan para otras organizaciones.
The Verge informó que el ejecutivo de Amazon, Neil Lindsay, dijo en ese momento que el cierre se debió a que el servicio no era una solución suficiente para los principales clientes corporativos a los que se dirigen. Además, no iba a funcionar a largo plazo.
En 2020, el titán del comercio electrónico formó la farmacia amazónica para proporcionar medicamentos recetados económicos a los miembros Prime.
Un mejor acceso a tratamientos para trastornos comunes, particularmente en la escala que Amazon es capaz de ofrecer, podría tener ventajas más allá de que las personas utilicen el servicio.
Los servicios de atención médica virtual como los que brindan Amazon y otras empresas tienen el potencial de reducir la presión sobre las instalaciones médicas presenciales, permitiendo un diagnóstico y tratamiento más rápido de trastornos médicos más graves.
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