Los gigantes del comercio minorista en línea están ahora bajo escrutinio. El Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes ya envió cartas a portales de compras en línea como Amazon, eBay, Meta y Walmart, preguntando sobre sus esfuerzos para impedir la venta de productos retirados del mercado y prohibidos en sus plataformas.
El Comité de la Cámara expresa su preocupación por los productos retirados del mercado en Amazon, eBay, Meta y Walmart
Los minoristas en línea se enfrentan a una avalancha de consultas sobre sus estrategias para gestionar productos retirados del mercado. Engadget informó.
El Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes ha iniciado acciones enviando cartas a destacadas plataformas de compras en línea como Amazon, eBay, Meta y Walmart, solicitando información completa sobre sus medidas para impedir la venta de artículos prohibidos y retirados del mercado en sus plataformas.
El punto central de preocupación gira en torno a las acusaciones de que Meta no intervino e impidió las ventas de dos productos infantiles específicos retirados del mercado, la cama Fisher-Price Rock ‘n Play y la tumbona Boppy Newborn, en Facebook Marketplace.
Este discurso actual subraya la creciente aprensión sobre la eficacia de los minoristas en línea a la hora de impedir la circulación de productos que han sido retirados del mercado por razones de seguridad.
Los miembros del comité de la Cámara de Representantes, incluida la presidenta Cathy McMorris Rodgers (R-WA) y el miembro de mayor rango Frank Pallone, Jr. (D-NJ), junto con el presidente del subcomité Gus Bilirakis (R-FL) y el miembro de mayor rango Jan Schakowsky (D-IL), Ya se han comunicado con Meta y otros mercados en línea.
Solicitar información a minoristas en línea
en un Comunicado de prensael comité de la Cámara solicitó información completa a las empresas, buscando detalles sobre sus medidas en curso para evitar la venta de artículos retirados del mercado.
También incluye información sobre el personal dedicado y sus funciones. Los legisladores también están interesados en conocer los planes futuros de las empresas y si existe incertidumbre jurídica sobre cómo abordar los problemas.
Las cartas extendieron una invitación a la cooperación, preguntando si las empresas están abiertas a colaborar con el comité para encontrar soluciones. Se ha fijado como fecha límite el 31 de agosto para que las empresas respondan.
En respuesta a las consultas, un portavoz de Meta destacó que la ocurrencia de ventas de productos retirados del mercado no es exclusiva de Facebook Marketplace. El portavoz señaló que Meta se dedica a abordar el asunto con seriedad y elimina rápidamente los listados que contravienen sus regulaciones.
De manera similar, eBay afirmó que se toma en serio los retiros del mercado y le dijo a Engadget que la compañía utiliza una combinación de inteligencia artificial e investigadores para identificar listados potencialmente inseguros. La plataforma también expresó su voluntad de colaborar con el comité de la Cámara para abordar estas preocupaciones.
En 2019, el Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) emitió retiradas del mercado para Rock ‘n Play y Newborn Lounger en 2021. A pesar de esto, la tasa de solicitudes de retirada, con un promedio de alrededor de 1000 por mes, se ha mantenido estable. En particular, no se han adoptado “medidas proactivas” aparentes para impedir las ventas.
Con alrededor de 100 muertes infantiles relacionadas con el Rock ‘n Play, la aprensión expresada por los miembros del comité de la Cámara se centra en los esfuerzos percibidos como insuficientes por parte de los mercados en línea para reducir estas ventas. Plantea preocupaciones sobre riesgos potenciales para los niños y otros usuarios debido a estas medidas inadecuadas.
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