Amazon quiere literalmente configurar su hogar inteligente. El minorista en línea busca encontrar más formas de consolidar su lugar como una parte indispensable de nuestras vidas, y ahora venir a nuestros hogares para ayudar a configurar dispositivos como Amazon Echo es parte de eso.
Amazon ha estado contratando técnicos en varias ciudades que pueden ir a los hogares de las personas para ayudar a instalar y configurar la línea de productos Echo, termostatos inteligentes, redes de malla WiFi eero y más. Las personas son empleados reales de Amazon, no contratistas, que también cuentan con las certificaciones correspondientes cuando así lo exigen las leyes y reglamentaciones locales. También se sometieron a verificaciones de antecedentes, que es otra forma de ayudar a presentar a Amazon como una empresa en la que confiar.
Fuentes internas dijeron Recodificar Amazon ha estado contratando silenciosamente a sus técnicos de hogares inteligentes en varias ciudades y pronto se expandirá a más mercados. Actualmente, puede obtener las tecnologías para el hogar inteligente de Amazon en Los Ángeles, Portland, Seattle, San Francisco, San Diego, San José y el condado de Orange, California.
Según las listas de trabajos de Amazon, el servicio se expandirá pronto a Tampa, Hoboken, Miami, Orlando, Houston, Dallas y Las Vegas.
Un minorista en línea que contrata personal real para ir a los hogares de las personas puede parecer contradictorio, pero tiene sentido porque es una estrategia doble para aumentar la participación de mercado. Primero, Amazon quiere consolidar su lugar como la opción preferida para todas nuestras compras y ser propietario del espacio de hogar inteligente es parte de eso. En segundo lugar, Amazon quiere todo el negocio de Best Buy y eso significa competir con el servicio Geek Squad del gran minorista.
Geek Squad es el pie de Best Buy en nuestros hogares gracias a sus servicios de instalación de cine en casa y hogar inteligente. También brindan soporte técnico y servicios de reparación para PC.
Amazon también ofrece un servicio de consultoría en línea para ayudar a los compradores a descubrir qué productos de sistema de entretenimiento doméstico, redes y hogar inteligente necesitan. Por supuesto, los consultores ayudarán a armar una lista de compras de Amazon y ayudarán a programar uno de sus técnicos en el sitio si están disponibles donde vive.
Si Best Buy aún no sabía que Amazon está apuntando a su negocio, ahora lo sabe.
HomeKit necesita participar en el juego de configuración del hogar inteligente
Amazon está impulsando a Alexa como la plataforma preferida para el control inteligente del hogar, mientras que Best Buy está promocionando tanto a Alexa como a Google Home. Eso deja al HomeKit de Apple como el extraño, al menos por ahora.
Apple promociona los productos HomeKit en su sitio web y en las tiendas, pero buena suerte programando una cita en Genius Bar para ayudarlo con la configuración de su hogar inteligente. Puede usar el sitio web de Apple para encontrar un miembro local de Apple Consultants Network que lo ayude, suponiendo que haya oído hablar del programa.
El nuevo impulso de Amazon en la consultoría de hogares inteligentes es algo que Apple debería observar de cerca porque la defensa de HomeKit debe ir más allá de los fabricantes de dispositivos que promueven la compatibilidad. Hasta entonces, Amazon está listo para ayudarlo a hacer que su hogar habitual sea inteligente y se asegurarán de que Echo y Alexa sean parte de él.
