Se ha informado que algunas unidades Radeon RX 7900 XTX se están sobrecalentando. Después de que varios informes concluyeran que una cámara de vapor defectuosa era la culpable del problema de aceleración, AMD ahora reconoció oficialmente que la solución térmica probablemente era la culpable.
Problema de sobrecalentamiento conocido
La tarjeta gráfica AMD Radeon RX 7900 XTX se lanzó el mes pasado. Desde entonces, muchas quejas de los clientes afirman que la GPU sufre problemas de rendimiento debido a que funciona a temperaturas anormalmente altas.
Ante este tema, AMD ha emitido un comunicado declarando que están al tanto de un fallo de fabricación que afecta a determinadas GPU de referencia Radeon RX 7900 XTX.
De acuerdo a Bordevarios clientes informaron inicialmente los problemas en Reddit y otros foros en línea, diciendo que las GPU RX 7900 sobrecalentadas ralentizaban sus computadoras. En algunos casos, provocó que se congelaran por completo. Los puntos de referencia de calor tienen alcanzó los 115 ºC (239 °F).
Las GPU de escritorio de la serie Radeon RX 7900 pueden alcanzar temperaturas de 110 grados Celsius bajo cargas intensas, como juegos 4K. Sin embargo, no se recomienda hacerlo durante largos períodos de tiempo para la eficiencia de la GPU.
Algunos usuarios afectados también notaron que las tarjetas gráficas estaban demasiado calientes incluso cuando se usaban con aplicaciones menos exigentes.
en un declaraciónAMD explicó que su equipo está tratando de descubrir el origen de la restricción inesperada de rendimiento en las tarjetas gráficas RX 7900 XTX.
“Según nuestras observaciones hasta la fecha, creemos que el problema está relacionado con la solución térmica utilizada en el diseño de referencia de AMD y está ocurriendo en una cantidad limitada de tarjetas vendidas. Estamos trabajando para resolver este problema en las tarjetas afectadas. Clientes que experimentan este inesperado limitación debe comunicarse con el soporte de AMD.”
Durante un tiempo, AMD ignoró las fallas y les dijo a los clientes cuyas GPU se sobrecalentaron. “las temperaturas son normales” rechazando así sus solicitudes de nuevas unidades.
Igor’s Lab, un sitio alemán de noticias de tecnología, investigó el rumor y descubrió que el problema puede estar relacionado con la cámara de vapor del RX 7900 XTX. Según los hallazgos, podría ser una alusión a los problemas de “solución térmica” que AMD mencionó en su comunicado.
Unidades y Clientes Afectados
De acuerdo a Hardware de Tom, AMD no pudo decir cuántos productos MBA (Made by AMD) se vieron afectados. La buena noticia es que la solución térmica defectuosa sólo está presente en lotes específicos de tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX de referencia, y no en todas.
Las compilaciones personalizadas son inmunes al problema ya que no utilizan el método de enfriamiento recomendado por AMD.
Además, AMD ha comprobado que la vulnerabilidad sólo afecta a la Radeon RX 7900 XTX. Por tanto, la Radeon RX 7900 XT es segura.
VídeoCardz informa que la empresa está ampliando una opción de reembolso o cambio de tarjeta a los clientes afectados.
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