La temporada de compras de regreso a clases de 2021 presentará nuevos desafíos y oportunidades para las familias y los especialistas en marketing que esperan involucrarlos. Las marcas deben comenzar a preparar sus estrategias y planes de inmediato para lanzar campañas con tiempo suficiente antes de que los estudiantes regresen a la escuela.
Estos son algunos de nuestros hallazgos clave y lo que significan para los anunciantes que planean campañas de regreso a clases.
¿Dónde comprarán los consumidores para el regreso a clases?
Al comprar útiles escolares básicos, como lápices y mochilas, las familias con estudiantes de jardín de infantes a 12.º grado recurren primero a las grandes tiendas como Walmart y Target. Amazon le sigue de cerca, con más de la mitad de los encuestados planeando realizar compras en Amazon para el regreso a clases.
- El 35% de los encuestados planea hacer las compras de vuelta al cole exclusivamente en persona.
- El 30% planea quedarse en casa y comprar únicamente en línea.
- El 26% planea comprar tanto en persona como en línea.
La forma en que las familias planean comprar a menudo se alinea con si los estudiantes planean o no asistir a la escuela en persona. Las familias de estudiantes presenciales tienen más probabilidades de comprar útiles en persona, mientras que aquellas con estudiantes remotos son grandes compradores en línea. Mientras tanto, aquellos con estudiantes híbridos tienen más probabilidades de comprar tanto en línea como en persona.
Incluso entre los compradores que sólo compran en línea, las grandes tiendas mantienen una ligera ventaja sobre Amazon.
¿Qué significa esto para los anunciantes?
Dado que las grandes tiendas son la opción más popular para las compras de regreso a clases, las oportunidades de publicidad minorista en los medios en Las plataformas de mercado de comercio electrónico como Walmart son inversiones que valen la pena. Los anunciantes deberían considerar establecer feeds de productos y campañas pagas en una variedad de plataformas de mercado, comenzando con Walmart y Amazon.
Walmart combinó recientemente sus ofertas digitales en Walmart.com, recogida y entrega en línea y la aplicación Walmart para crear una experiencia de compra digital más integral. Históricamente, la publicidad de estas ofertas ha sido separada. Pero a partir de marzo, Walmart Connect ha combinado estas ofertas para producir más inventario y palancas de optimización para los vendedores.
– Janey WhitesideDirector de Atención al Cliente, Walmart
Este cambio significa que los anunciantes pueden hacer llegar sus mensajes a los compradores justo cuando toman decisiones de compra sobre el regreso a clases.
Muchos compradores no están seguros de si la disponibilidad de vacunas les hará sentirse más seguros en las tiendas. Para los anunciantes que buscan aumentar las compras en persona, los mensajes sobre los protocolos de seguridad en las tiendas pueden alentar a los compradores que utilizan los servicios de recogida a aventurarse en el interior.
Finalmente, cuando se trata de promociones regionales y compras de publicidad, los especialistas en marketing deben tener en cuenta la prevalencia de opciones de educación presencial versus remota, ya que tienden a alinearse con los hábitos de compra en todas las regiones.
¿Cuándo debería empezar a hacer publicidad para el regreso a clases?
Este año más que nunca, el tiempo importa. Las familias con educación presencial y híbrida planean comenzar a comprar para el regreso a clases antes que el promedio, mientras que las familias de estudiantes que solo reciben educación en línea probablemente comenzarán a comprar más tarde.
Pero, ¿cuántos estudiantes de K-12 planean regresar al aprendizaje en persona?
- El 46% de las familias afirma que sus hijos asistirán al colegio de forma presencial.
- Casi el 23% de las familias optarán por el aprendizaje remoto en línea.
- El 20% de las familias dice que sus hijos participarán en el aprendizaje tanto presencial como en línea en un formato híbrido.
En general, la mayor parte de las compras para el regreso a clases se realizarán en julio y agosto, con El 72% de las familias dicen que empezarán a prepararse para la escuela en ese momento. Para adelantarse a esta ajetreada temporada de compras, los anunciantes deberían comenzar a preparar campañas y promociones de regreso a clases lo antes posible.
¿Cuáles son las principales categorías de compras para el regreso a clases?
Debido a los cambios en el calendario, el aprendizaje en línea y las preocupaciones de seguridad, el gasto del regreso a clases en 2021 resaltará nuevas prioridades.
Este año, los útiles escolares tradicionales y digitales encabezan las listas de compras de los consumidores para el regreso a clases. Ropa, que suele ser la categoría de compras más popular para el regreso a clases, será la prioridad peor clasificada para 2021.
Así es como los compradores clasificaron sus principales categorías de productos:
- El 68% de los encuestados clasificaron los útiles escolares tradicionales como su primera o segunda prioridad.
- El 50% eligió los suministros digitales en primer o segundo lugar.
- El 44% clasificó el equipo de protección personal (EPP) en primer o segundo lugar.
- El 38 % clasificó la ropa en primer o segundo lugar.
En respuesta a estos cambios de prioridades, los especialistas en marketing deberían considerar agrupar categorías de productos de nuevas formas. Por ejemplo, los estudiantes presenciales pueden necesitar EPP junto con los útiles escolares tradicionales, mientras que los estudiantes remotos pueden necesitar varios juegos de auriculares.
Los especialistas en marketing también deberían prestar mucha atención al 36% de las familias con niños que realizan aprendizaje electrónico en lugares fuera del hogar. Se prevé que este valioso grupo gaste un poco más que los encuestados en general en 2021, y las ubicaciones de anuncios móviles pueden llegar a estos compradores en movimiento. Los anunciantes pueden dirigirse a esta audiencia con productos y promociones relevantes que fomenten la compra de artículos en múltiplos, de modo que cada ubicación de aprendizaje remoto esté bien equipada.
Más consejos para las compras de regreso a clases
Con todo, mientras los minoristas y las marcas preparan sus anuncios de regreso a clases de 2021, deben tener en cuenta las preferencias escolares y de compra de su audiencia y las variaciones regionales. Con un enfoque flexible, los minoristas pueden desarrollar ofertas y mensajes creativos que reflejen las necesidades actuales de los clientes, generar ventas y generar confianza.
Los hallazgos del Informe de compras de regreso a clases son esclarecedores para los especialistas en marketing que elaboran estrategias para una temporada de regreso a clases impredecible. Haga clic aquí para descargar el informe completo: “Informe de compras de regreso a clases: cómo el mundo híbrido cambió los hábitos de consumo”
