El mensajero orientado a la seguridad Telegram ha anunciado una plataforma de publicidad ultimo otoño. Las empresas deben poder comprar publicaciones en canales públicos con más de 1K suscriptores. No hay enlaces externos en los anuncios, solo enlaces a otros canales. No hay anuncios en mensajes personales. Sin segmentación por comportamiento, solo contextual. Ninguna información personal recolectada y utilizada. El anuncio fue recibido favorablemente: la gente esperaba que Telegram volviera a hacer grandes anuncios, dirigidos estrictamente por el contenido y no por el comportamiento de los usuarios.
Pero aquellos usuarios que estaban entre el pequeño grupo de prueba y vieron e interactuaron con los anuncios reales, fueron críticos y decepcionados. ¿Con qué han estado tan disgustados? ¿No estamos ya acostumbrados a los anuncios después de todo?
Se cometieron errores
Como sucede a menudo, cuando comienzas a probar un nuevo producto, cualquiera que sea, rápidamente resulta que hay más trampas de las que probablemente esperabas. Las plataformas publicitarias no son una excepción en general, y Telegram no es una excepción en particular. Aquí hay algunas cosas que salieron mal:
Los mismos anuncios de varias docenas de anunciantes diferentes aparecieron en todos los canales con una audiencia de más de 1000. Los suscriptores no tardaron mucho en cansarse de ver los mismos anuncios una y otra vez. En total, 18 canales se convirtieron en los pioneros de los anuncios oficiales de Telegram, y dos de ellos pertenecen al propio Pavel Durov.
Se supone que el mensaje del anuncio es el último (el más reciente) mensaje en un canal. – y es. Aparentemente, los desarrolladores imaginaron que la gente leería todos los mensajes en ese canal, llegando naturalmente al último.
Pero en realidad, las personas dejarían que los mensajes se acumularan en los canales públicos a los que estaban suscritos: demasiados canales, demasiadas publicaciones, ya sabes cómo parecen multiplicarse una vez que adquieres el hábito de suscribirte a ellos.
Entonces, la mayoría de los usuarios (como muestran las discusiones en la web) hacían clic en el botón que los llevaba al último mensaje de los varios cientos o incluso miles de mensajes que se habían acumulado en el canal, se desplazaban hacia arriba para ver algunos mensajes más recientes y luego saltaban. al siguiente canal. Y estas personas vieron los mismos anuncios de prueba, una y otra vez. Fue irritante.
No es que sea mucho mejor para aquellos que están suscritos a una cantidad menor de canales y los leen todos a fondo. Esos usuarios ven anuncios con más frecuencia, ya que se ven obligados a enfrentarlos cada vez que hay un mensaje nuevo.
No está claro cómo se moderan los anuncios. Ahora que las empresas de criptomonedas se encontraban entre las más publicitadas (la mitad de los canales que participaron en la prueba pertenecían a proyectos de criptomonedas), nos preocupa si el contenido del anuncio realmente estaba destinado a ser moderado. Las estafas en proyectos criptográficos aparecen con relativa frecuencia, los ingresos de tales estafas son lo suficientemente grandes, y es difícil protegerse de ellos, no es el mejor tema para la publicidad, ¿verdad? Pero probablemente no sea menos difícil rechazar el dinero criptográfico.
El contenido de los anuncios es irrelevante la mayor parte del tiempo. Se anunció que los anuncios coincidirían con el contenido del canal, serían algo relevantes. La mayoría de las veces, no lo eran. Quizás, esto cambie una vez que haya más canales que participen en este programa.
La ignorancia no es excusa. El equipo de Telegram afirmó que todos los mensajeros de terceros creados con la API de Telegram también estaban obligados a mostrar los anuncios oficiales. Pero no proporcionaron una actualización que permitiera hacerlo en la aplicación compatible con AppGallery de Huawei. Debido a las sanciones de EE. UU., Huawei no puede instalar Google Play en sus dispositivos; en su lugar, tienen una tienda de aplicaciones propia. Telegram lo descuidó, no le dio la oportunidad de mostrar anuncios y luego derribó la aplicación por no mostrar anuncios. ¿Ves la lógica? Envíame un mensaje si lo haces, porque yo no lo hago.
Se rompió una promesa. Este podría ser el factor más importante en la respuesta negativa del público. Las preguntas frecuentes de Telegram habían declarado una vez en texto sin formato que nunca habría anuncios en el mensajero. Después de que se anunciara la plataforma, se editaron las preguntas frecuentes, pero el Internet nunca olvida – y la gente tampoco. Y para una empresa que enumera la seguridad y la privacidad como las características clave de su producto, no es un buen tono retirar sus palabras de esa manera.
Todo se trata de dinero
Bueno, para ser honesto, hubo muchos anuncios y otros tipos de contenido patrocinado en los canales de Telegram incluso antes de que se lanzara la plataforma oficial de anuncios. Pero en realidad fue la iniciativa amateur de los usuarios la que no generó ingresos para Telegram.
Y Telegram necesita ingresos. En primer lugar, requieren recursos para apoyar y desarrollar el mensajero. En segundo lugar, la fallida iniciativa TON costó mucho: la empresa tuvo que pagar casi 2 millones de dólares a los participantes de la ICO que SEC había cancelado.
Se suponía que TON era una plataforma basada en blockchain para aplicaciones y servicios descentralizados que respaldarían pagos y otras transacciones financieras. El equipo de Telegram intentó financiarlo a través de una ICO cerrada para inversores de riesgo de alto perfil, pero la investigación de la SEC terminó reconociéndolo como una oferta de valores y, por lo tanto, como una violación de las reglas.
Los inversores todavía creen en Telegram, hace un año la plataforma obtuvo más de $ 1 mil millones mediante la venta de “bonos convertibles previos a la salida a bolsa a 5 años” a fondos de inversión con sede en Abu Dabi. Pero los inversores también quieren ver ingresos. “Un proyecto de nuestro tamaño necesita al menos unos cientos de millones de dólares al año para seguir adelante”, dijo Pavel Durov al comentar sobre esta inversión.
Gracioso, por cierto, la iniciativa TON sigue viva y coleando, y más que eso, Pavel Durov ha apoyado recientemente el nuevo equipo independiente que había asumido el desarrollo de la cadena de bloques como un proyecto de código abierto. Un movimiento audaz después de que TON casi derribara a toda la compañía.
De hecho, Telegram necesita tanto ingresos, no planean compartir. A pesar del hecho de que los anuncios se implantaron con fuerza en el contenido cuidadosamente elaborado de los canales que participaron en la prueba, a menudo no coincidían con el contenido del canal, no se moderaron lo suficiente como para que pudiera haber enfrentado un anuncio bastante dudoso si no es una estafa directa; a pesar de todo eso, los propietarios de los canales no sacaron nada de eso.
El equipo de Telegram declaró claramente que no compartiría los ingresos publicitarios con los creadores de contenido. Bueno, en realidad, dijeron, “Una vez que los mensajes patrocinados estén completamente lanzados y permitan que Telegram cubra sus costos básicos, comenzaremos a compartir los ingresos publicitarios con los propietarios de los canales públicos en los que se muestran los mensajes patrocinados”.. Un poco de esquema opaco, ¿no crees?
Mientras tanto, Pavel Durov ha anunciado que habrá una suscripción paga o algún otro tipo de pago para protegerse de los anuncios en Telegram. De anuncios colocados a través de la plataforma oficial en cuestión, obviamente. Todos los demás anuncios numerosos que las personas venden y compran entre sí obviamente permanecerán.
Más que eso, los propietarios de los canales recibirán la oportunidad de comprar la colocación de anuncios en sus canales y, por lo tanto, bloquear la venta del anuncio a los anunciantes. Bueno, ya sabes, por lo general a los medios se les paga por colocar anuncios, en la Rusia soviética los medios pagan por no tener anuncios en ellos.
¿Qué pasa con el bloqueo de anuncios?
Las pruebas de la plataforma publicitaria se han calmado, no sabemos cuándo se lanzará oficialmente. Pero ahora que el dinero es lo que Telegram necesita en primer lugar, no es difícil suponer que los anuncios llegarán a gran escala tarde o temprano. Y nuestro trabajo aquí es investigar nuestras oportunidades para trabajar con ellos, y bloquearlos todos, si es posible.
Actualmente no podemos interceptar el tráfico de mensajería de Telegram: después de todo, es una mensajería protegida. Podríamos bloquear anuncios dentro de la versión web de Telegram en web.telegram.org, pero no hay anuncios allí (todavía). Por lo tanto, puede usar el cliente web por ahora si desea evitar esos anuncios a toda costa. Pero debemos agregar que también estamos trabajando para bloquear anuncios en la aplicación de Android de Telegram; todavía no podemos prometer nada, pero es muy posible que tengamos éxito.
