Apple ha amenazado con eliminar Facebook de su App Store tras la investigación que expuso cómo los traficantes de personas utilizaban el sitio para vender personas.
El medio vio documentos de la empresa que mostraban que un equipo de investigación de Facebook estaba rastreando un mercado de tráfico de personas en Oriente Medio cuyos organizadores utilizaban los servicios de esta conocida red social creada por Mark Zuckerberg.
Según el Journal, las agencias de empleo no autorizadas anunciaban a los trabajadores domésticos en contra de su voluntad.
La BBC publicó una extensa investigación encubierta sobre esta práctica, que llevó a Apple a amenazar con eliminar Facebook de su servicio de descargas.
Una declaración interna reveló que Facebook estaba al tanto de estas prácticas, incluso antes: un investigador de Facebook escribió en un informe de 2019: “¿Facebook conocía este problema antes de la investigación de la BBC y la escalada de Apple?”
Debajo de la pregunta se lee: “Sí. A lo largo de 2018 y la primera mitad de 2019, llevamos a cabo el ejercicio de conocimiento global para comprender completamente cómo se manifiesta la servidumbre doméstica en nuestra plataforma a lo largo de todo su ciclo de vida: reclutamiento, facilitación y explotación”.
El jueves pasado, el Wall Street Journal detalló cómo los moderadores de contenido de inteligencia artificial de Facebook no son capaces de detectar la mayoría de los idiomas utilizados en la plataforma, lo que implica que la compañía tendrá dificultades para monitorear el material en los mercados extranjeros donde se ha expandido.
Este es un problema. El estudio reveló que los moderadores humanos en ese negocio no pueden comunicar los idiomas utilizados en esos mercados, dejando un vacío en los esfuerzos de Google para combatir el contenido inadecuado.
Según el Journal, una consecuencia fue que los cárteles de la droga y los traficantes de personas utilizaron Facebook para realizar transacciones.
Apple y Facebook no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios del Journal.
Los “archivos de Facebook”
Esta semana el Wall Street Journal comenzó a publicar una serie de artículos basados en un documento interno de Facebook al que pudo acceder.
El pasado martes trascendió que una investigación interna realizada recientemente por la compañía concluyó que su popular plataforma de imágenes y vídeos Instagram, propiedad de la multinacional liderada por Mark Zuckerberg, es tóxica para sus usuarios, especialmente las adolescentes.
“Un 32% de las chicas dice que cuando se sienten mal con su cuerpo, Instagram las hace sentir peor”, detalla el informe interno llamado The Facebook Files, al que tuvo acceso el Wall Street Journal.
“Las comparaciones con lo que ven en Instagram pueden alterar la forma en que las mujeres jóvenes se perciben y describen a sí mismas”, concluye el artículo.
Según el documento, Facebook estudió durante años cómo afecta Instagram a sus usuarios durante tres años. En 2019, una presentación interna reveló que la red social “empeora los problemas mentales sobre la autoimagen en una de cada tres adolescentes”.
