Según los informes, Apple ha tomado una postura sobre las propinas en las redes sociales en China que dice que la compañía debería recibir el 30% de esas propinas. Este es un gran error, en mi opinión, y Apple debería pensar de manera diferente.
Propinas en las redes sociales
El periodico de Wall Street informó que Apple exigió a las empresas chinas de redes sociales que deshabilitaran sus populares funciones de propinas. Las propinas en las redes sociales no son exclusivas de China: son populares en Reddit, por ejemplo, y en los EE. UU. ChangeTip lo ha intentado. Ya es un acuerdo de oferta en China, pensó.
La idea es que podría enviarte un consejo para una publicación reveladora, un meme ingenioso, un gran artículo o simplemente porque eres la rodilla de la abeja. Si uno está usando criptomonedas como Bitcoin o Dogecoin, puede dar una propina tan pequeña como fracciones de centavo. Pero también es posible dar propinas en moneda fiduciaria como el yuan chino o el dólar estadounidense.
Como se señaló anteriormente, las propinas han despegado y los gigantes de las redes sociales como WeChat y muchos otros permiten las propinas a través de sus plataformas. Y la mayoría lo hace de forma gratuita, lo que permite a los usuarios enviar dinero de una billetera digital a otra. Es gratis porque buscan aumentar el compromiso tanto con las billeteras como con las plataformas más amplias.
La propina no es una compra dentro de la aplicación
Según The Journal, la postura de Apple es que el dinero que se intercambia a través de propinas debe estar sujeto a las mismas reglas que las compras dentro de la aplicación. En otras palabras, Apple quiere el 30% de cada propina, si El periódicoLas fuentes de tienen razón.
“No cobramos nada como plataforma, pero Apple obtiene el 30% por no hacer nada”, dijo al periódico un ejecutivo de redes sociales no identificado en China.
Cortarse la punta de la nariz para fastidiar su rostro corporativo
Para ser justos, también es posible que a Apple le preocupe que las autoridades reguladoras chinas le hagan responsable de las transacciones. Alternativamente, Apple podría estar preocupada por los clientes que responsabilizan a la empresa por fraude o cualquier otra cantidad de problemas.
El periódicoSin embargo, el punto de vista de Apple es que Apple ve estos consejos como una forma de aumentar los ingresos chinos cuando el crecimiento de los iPhones se desaceleró.
Espero que ese no sea el caso. La idea de que Apple reclame el 30 % cuando le doy una propina a un autor, o a ti, es sumamente ofensiva. También es miope. Las propinas en las redes sociales solo se harán más grandes, y si Apple se excluye de ese mercado, perderá usuarios, especialmente en China.
No hay espacio para que Apple tome una parte de las personas que se envían dinero entre sí. En mi opinión, Apple debería imitar a las empresas chinas que ven en facilitar este tipo de transacciones una forma de ganar usuarios.
Todo el modelo comercial de Apple se ha basado en la construcción del ecosistema para vender hardware. El níquel y la oscurecimiento de la gente pequeña para aumentar las ganancias contrastan marcadamente con lo que ha funcionado tan bien para Apple.
Una cosa más
Por último, Apple podría estar preparando el camino para su propio servicio de propinas que otras plataformas podrían integrar en sus aplicaciones. Mientras Apple no se lleve una parte, eso podría ser algo bueno. El tiempo dirá.
