Apple está siendo golpeada con una demanda colectiva a nivel nacional por un defecto en las MacBook Pros 2016, llamada “Flexgate”. El caso es Mahan Taleshpour et al. contra Apple, Inc., Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Norte de California, Caso No. Caso 5: 20-cv-03122-VKD. Puede encontrar una copia de la denuncia aquí.
Demanda Flexgate
Presentada en el Distrito Norte de California, la demanda afirma que Apple sabía sobre el defecto en las MacBooks y lo ocultó a los clientes. El defecto involucra un cable delgado y flexible que se frota contra los componentes internos del hardware cada vez que se abren y se cierran estos modelos.
Apple vendió a los clientes un plan de garantía extendida que solo cubría una parte del costo de reparación, y el programa de reparación supuestamente no pudo reparar una gran cantidad de estas MacBooks. El demandante principal, Mahan Taleshpour, compró un MacBook Pro 2016 por unos 2.500 dólares en abril de 2017. En enero de 2020, la pantalla comenzó a fallar. Se lo llevó a un proveedor de servicios autorizado por Apple, quien le dijo que AppleCare no cubría la reparación y que costaría 850 dólares.
Abogado del bufete de abogados PARRIS R. Rex Parris:
Imagínese gastar más de $ 2,500 en una computadora portátil solo para que falle poco después de que expire la garantía del fabricante. Lo que es aún más espantoso es que Apple requiere que los clientes gasten entre $ 600 y $ 850 adicionales para reemplazar la pantalla.
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