Bueno, eso no tomó mucho tiempo. Apple ya se enfrenta a una demanda por ralentizar ciertos modelos de iPhone a medida que se agotan las baterías. La demanda fue presentada por dos residentes de California que afirman que Apple degradó el rendimiento de su iPhone sin consentimiento, lo que les provocó “daños económicos”.
El caso fue presentado por Stefan Bogdanovich y Dakota Speas, quienes esperan convencer a la corte de que debería cubrir a todos los que tengan un iPhone 7 y versiones anteriores, según CNBC.
La demanda se produce a raíz de la noticia de que Apple reduce el rendimiento del iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6s y iPhone 7 a medida que sus baterías se desgastan y ya no mantienen una carga completa. Hablar de lo que la compañía está haciendo despegó en Reddit, fue demostrado por los desarrolladores de GeekBench y luego confirmado por Apple.
Apple dijo en un comunicado:
Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a los clientes, lo que incluye el rendimiento general y la prolongación de la vida útil de sus dispositivos. Las baterías de iones de litio se vuelven menos capaces de satisfacer las demandas máximas de corriente cuando están en condiciones de frío, tienen poca carga o a medida que envejecen con el tiempo, lo que puede provocar que el dispositivo se apague inesperadamente para proteger sus componentes electrónicos.
En otras palabras, Apple está tratando de hacer que los iPhones con baterías que se están desgastando duren más para que los usuarios no tengan que comprar un teléfono nuevo. Eso es exactamente lo contrario de lo que muchas personas afirman en línea: Apple está ralentizando intencionalmente los iPhones para engañar a los propietarios para que compren nuevos modelos.
Cuando Apple lanzó iOS 10.2.1 en enero de 2017, se incluyó un código que abordaba los reinicios inesperados en los teléfonos iPhone SE, iPhone 6 y iPhone 6s. El problema era que las baterías envejecidas no podían manejar los picos de energía para algunas acciones que hacían un uso intensivo del procesador, por lo que se repartieron en más ciclos de procesador.
Eso puso fin al problema de reinicio a expensas del rendimiento, pero expuso el problema de Apple con la transparencia. Apple nunca les dijo a los clientes que eso era lo que estaba haciendo y ahora enfrenta problemas de confianza por parte de los clientes, además de una demanda.
Ambos demandantes en el caso dicen que Apple les debe una compensación por “daños económicos y otros daños” que “sufrieron interferencias en el uso de su iPhone debido a las ralentizaciones intencionales”.
Apple no ha comentado sobre el caso.
Actualizar: Ahora hay una segunda demanda, esta en Illinois, que alega que Apple violó las leyes de protección al consumidor al participar en acciones “engañosas, inmorales y poco éticas”.
La segunda demanda incluye demandantes de Illinois, Indiana, Carolina del Norte y Ohio y enumera específicamente el iPhone 5, el iPhone 6 y el iPhone 7. La demanda alega que las actualizaciones de iOS se han diseñado para ralentizar o “acelerar” a propósito las velocidades de rendimiento. en ciertos modelos de iPhone, según el Horas del sol de Chicago.
Incluir el iPhone 5 fue un movimiento interesante ya que es un modelo que Apple no abordó con la actualización de iOS 10.2.1.
La demanda también dice: “[Apple] somete innecesariamente a los consumidores a comprar iPhones más nuevos y más caros cuando una batería de reemplazo podría haber permitido a los consumidores continuar usando sus iPhones más antiguos”. Otro reclamo interesante ya que las baterías del iPhone son reemplazables y Apple es sincero sobre cuánto cuesta ese servicio.
Al igual que los demandantes en el caso de California, la demanda de Illinois busca un pago de dinero por daños y perjuicios.
