Apple anunció un nuevo programa que ofrece a los clientes lugares adicionales para realizar reparaciones de iPhone fuera de garantía el jueves. Proporcionará a las empresas independientes los mismos recursos que los proveedores de servicios autorizados de Apple (AASP).
Piezas originales para empresas de reparación independientes
El programa hará que las empresas de reparación independientes reciban las mismas piezas, herramientas, capacitación, manuales y diagnósticos genuinos que AASPS. El programa es gratuito para las empresas que se unan. Simplemente necesitan un técnico certificado por Apple para realizar el trabajo a fin de calificar. El programa está comenzando en los EE. UU. Pero Apple tiene planes de expandirse.
“Para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes, estamos facilitando que los proveedores independientes en los EE. UU. Accedan a los mismos recursos que nuestra red de proveedores de servicios autorizados de Apple”, dijo el director de operaciones Jeff Williams. “Cuando se necesita una reparación, el cliente debe confiar en que la reparación se realiza correctamente. Creemos que la reparación más segura y confiable es la realizada por un técnico capacitado que utiliza piezas genuinas que han sido diseñadas adecuadamente y probadas rigurosamente ”, agregó.
Apple puso a prueba el programa con 20 empresas en América del Norte, Europa y Asia que ofrecían repuestos originales. Además, recientemente amplió la cantidad de ubicaciones de AASP al tener una en cada tienda Best Buy de EE. UU.
