Apple ha publicado una oferta de trabajo el jueves para el puesto de Administrador de experiencia del cliente y servicio de tarjetas de Apple, Wallet y Apple Pay.
Administrador de pago de Apple
Teniendo en cuenta que el equipo de Apple Wallet, Payments and Commerce está creciendo rápidamente, la lista es para un puesto senior de tiempo completo con sede en Austin, TX o Cupertino, CA.
Únase al equipo de operaciones de pagos y billetera de Apple Pay, que trabaja dentro de nuestra organización para comprender, desarrollar y mejorar nuestros procesos para ayudar a nuestros clientes y medir nuestro impacto en la experiencia. Nos ayudará a definir nuestra visión de futuro, desarrollar capacidades operativas e impulsar la preparación para el lanzamiento de nuevas funciones de productos. También desempeñará un papel clave en la creación y el desarrollo de un equipo de administradores de programas centrados en crear y mejorar la experiencia de servicio de Apple Card.
La función principal del trabajo es administrar la experiencia del cliente para el servicio de Apple Card a través de canales de comunicación como mensajes de texto y llamadas telefónicas.
Abra Wallet, toque su Apple Card, toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha, y ahí es donde encontrará un área para enviar mensajes o llamar al equipo de soporte.
