Que Apple cierre y abra su tienda online no sorprende en absoluto, de hecho, lo hace al menos una vez por cada evento en el que va a presentar nuevos productos. Tanto es así que últimamente ya no tanto, pero hubo un tiempo en el que la tienda cerrada con el mensaje “Pronto volveremos” era la señal que muchos buscaban para confirmar que, efectivamente, iba a haber una lanzamiento durante el evento.
Lo que llama más la atención, y ha ocurrido en las últimas horas, es que Apple rediseñó por completo su tienda en línea, es decir, el accesible a través de su página web, y más aún que, por fin, lo han hecho más accesible con una nueva entrada en el menú. Echemos un vistazo a estos cambios y, con eso, intentemos descubrir si nos están diciendo algo.
En primer lugar, como probablemente ya habrás adivinado si la has visto, la nueva tienda parece especialmente diseñada para ser visitada desde dispositivos táctiles. La subdivisión en bloques horizontales con scroll es la muestra más clara de ello ya que este tipo de navegación es mucho más cómoda usando una pantalla táctil que con un ratón. Y dado el énfasis de Apple en la usabilidad y el diseño de la interfaz, esto nos lleva a creer que muchas ventas web deben realizarse desde dispositivos con pantalla táctil.
Me sorprende, sin embargo, que a día de hoy Apple no tenga ordenadores con pantalla táctil. Esto es algo que parte de la comunidad lleva años pidiendo para los MacBooks e iMacs, pero hasta ahora la única respuesta de Apple ha sido la Touch Bar en los MacBook Pro. Me pregunto si esto significa que se están planteando algún cambio en este sentido, o que el volumen de compras que se produce desde la versión web en los accesos desde sus ordenadores no es tan significativo como para haberlo tenido en cuenta durante el rediseño.
Otro aspecto llamativo es el orden de los productos. Uno esperaría encontrar a la izquierda, en la posición más destacada, el iPhone, ¿verdad? Pues no, lo primero que vemos son los Mac. Con el salto de Intel a Apple Silicon, Cupertino parece haber pisado el acelerador en lo que a sus ordenadores se refiere, y este posicionamiento parece poner de relieve ese punto. A continuación, encontramos iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods, AirTag, Apple TV, HomePod Mini y finalmente accesorios.
