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Apple Watch se sobrecalienta en la mu√Īeca del usuario y luego explota, lo que provoc√≥ una investigaci√≥n de Apple

Ayer, un usuario de Apple Watch Series 7 dio detalles sobre cómo su dispositivo se sobrecalentaba, humeaba y, finalmente, llegó a un punto en el que explotó; Apple fue notificada de la situación y confirmó una investigación.

Sin embargo, al mismo tiempo, Apple también intentó obligar al usuario a firmar un acuerdo de confidencialidad.

Apple Watch Series 7 se sobrecalienta y explota, Apple comienza una investigación

En un informe de 9to5Macel Usuario de Apple Watch explicado que estaba usando el dispositivo cuando comenzó a notar que el reloj se estaba calentando mucho más de lo habitual. La parte posterior del Apple Watch también comenzaba a agrietarse y el usuario también informa que watchOS estaba advirtiendo que el dispositivo debía apagarse debido a la temperatura.

El usuario también brindó el contexto de que se encontraba en su casa, donde la temperatura era de poco más de 70 grados Fahrenheit.

Después de que esta situación comenzó a desarrollarse, el usuario de Apple Watch afirmó que inmediatamente llamó al Soporte de Apple para explicar su situación. Abriéndose camino a través de los niveles de la jerarquía de soporte de Apple, la llamada finalmente terminó en manos de un gerente. El administrador creó un caso para una mayor investigación. Si bien al usuario no se le dio ninguna solución a su problema, se le dieron instrucciones de no tocar el reloj hasta que Apple se comunicara con él.

Hay un vídeo adicional que los usuarios pueden ver, lo que requiere ir a youtube por lenguaje soez.

A la ma√Īana siguiente, la situaci√≥n empeor√≥ a√ļn m√°s cuando el usuario del Apple Watch se despert√≥ y descubri√≥ que el Apple Watch estaba a√ļn m√°s caliente al tacto. Adem√°s, el calor fue capaz de romper la pantalla del dispositivo.

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Al tomar el reloj para enviar fotos a Apple, el dispositivo inmediatamente emiti√≥ “crujidos” y luego “explot√≥” cuando el usuario arroj√≥ el dispositivo por la ventana. Debido al incidente, el Apple Watch dej√≥ marcas de quemaduras en el sof√° del usuario. El usuario tambi√©n acudi√≥ al hospital por temor a una intoxicaci√≥n por plomo. Sin embargo, cabe se√Īalar que el Apple Watch no tiene suficiente plomo como para provocar una intoxicaci√≥n. Por supuesto, siempre hay que ir a lo seguro en lugar de lamentarlo.

M√°s complicaciones

El usuario se acerc√≥ a Apple una vez m√°s para brindar una actualizaci√≥n sobre su situaci√≥n. Al enterarse de la noticia, Apple inform√≥ al usuario que su caso ser√≠a una ‚Äúm√°xima prioridad‚ÄĚ y que recibir√≠a una actualizaci√≥n el lunes siguiente. El usuario recibi√≥ respuesta de Apple el mi√©rcoles 5 de octubre.

Una foto del Apple Watch Series 7 una vez explotado. (Cr√©dito de la foto: ‚Äú9to5Mac‚ÄĚ.)

Apple hizo arreglos para recoger el Watch y declaró que llevaría el dispositivo a sus laboratorios para realizar más pruebas. Además, Apple también envió al usuario un documento pidiéndole que no compartiera la historia con nadie. El usuario de Apple Watch se negó y se puso en contacto con 9to5Mac para compartir su historia.

En cuanto a la historia en sí, parece que faltan muchas piezas. Por supuesto, que Apple le pida al usuario que no revele su historia sólo crea más complicaciones. Discutir la situación en La observación diaria, los usuarios probablemente no tengan que preocuparse de que su Apple Watch explote. Sin embargo, será interesante ver qué sigue de esta historia, en todo caso. Dado que Apple probablemente guardará silencio sobre el tema a menos que se le solicite, los lectores simplemente tendrán que esperar y ver qué otra información surge.

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Si bien es probable que los usuarios no tengan que preocuparse de que su Apple Watch les explote, siempre es mejor tomar precauciones. De acuerdo a a las directrices de Applesi su Apple Watch comienza a sobrecalentarse, ret√≠relo de su mu√Īeca o dispositivo de carga y col√≥quelo en un lugar m√°s fresco.

¬ŅQu√© opinas de la situaci√≥n? H√°ganos saber en los comentarios.