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Apple Watch sigue apagándose o reiniciándose, cómo solucionarlo

En este art√≠culo, explicar√© qu√© puedes hacer si tu Apple Watch sigue apag√°ndose de forma inesperada y aleatoria. Este problema parece ocurrirle a un n√ļmero limitado de usuarios de Apple Watch. Podr√≠a haber muchas causas para este problema. Intentar√© abordarlos para que puedas solucionar el problema.

El problema

Seg√ļn los informes, los usuarios ven uno o m√°s de los siguientes comportamientos en su Apple Watch:

  • Se apaga aleatoriamente sin reiniciar y sin intervenci√≥n del usuario.
  • El reloj se apaga y reinicia sin motivo aparente y, para algunos usuarios, esto sucede constantemente.
  • Este problema puede comenzar a ocurrir despu√©s de una actualizaci√≥n o mejora.
  • El reloj puede mostrar este s√≠ntoma incluso cuando la bater√≠a est√° completamente cargada.

Si su dispositivo muestra uno de los comportamientos anteriores, debe probar las siguientes sugerencias en el orden indicado. Intentaré cubrir las razones que pueden causar esto y lo que puedes hacer para evitar que ocurra en el futuro:

Solución de problemas en tu Apple Watch

El problema con su reloj podría estar relacionado con el software o podría ser otra cosa. Le recomiendo que siga estos pasos de solución de problemas:

  • Sucede. A veces reinicias tu reloj accidentalmente cuando lo llevas demasiado cerca de tu mano. Es posible que su mano est√© presionando los botones. Si este es el caso, puedes ajustar la orientaci√≥n de tu reloj a trav√©s de la aplicaci√≥n Apple Watch en tu iPhone.
    • Abre la aplicaci√≥n Watch en tu iPhone. Vaya a General > Orientaci√≥n del reloj y podr√° elegir la mu√Īeca izquierda o derecha. Tambi√©n puedes optar por utilizar tu Digital Crown en el lado izquierdo o derecho.
  • S√≥lo para descartar la bater√≠a, aseg√ļrese de que su reloj est√© completamente cargado. ¬ŅEste problema todav√≠a ocurre?
  • Busque actualizaciones de watchOS. Antes de buscar actualizaciones, aseg√ļrese de que su iPhone emparejado est√© actualizado (Configuraci√≥n > General > Actualizaci√≥n de software).
    • En su iPhone, abra la aplicaci√≥n Watch y seleccione la pesta√Īa Mi reloj en la parte inferior. Vaya a General > Actualizaci√≥n de software.
    • Alternativamente, puedes hacer esto directamente en tu Apple Watch. Presione Digital Crown y toque el √≠cono de ajustes para abrir Configuraci√≥n. Vaya a General > Actualizaci√≥n de software.
  • Fuerce el reinicio de su Apple Watch. Mantenga presionados el bot√≥n lateral y la Digital Crown juntos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
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Solucionar problemas de aplicaciones en tu reloj

Algunas aplicaciones que se comportan mal pueden causar este problema:

  • Actualice todas las aplicaciones que est√°n instaladas en su reloj. Puedes actualizar manualmente tus aplicaciones en tu reloj yendo a App Store > Cuenta > Actualizaciones y Actualizar todo.
  • Cierra las aplicaciones si no las est√°s usando. Aqu√≠ es c√≥mo:
    • Pulsar y bot√≥n lateral.
    • Aparecer√° la lista de aplicaciones abiertas. Puedes usar tu Finder o Digital Crown para desplazarte por las aplicaciones.
    • Desliza hacia la izquierda las aplicaciones una por una.
    • Ver√° una X grande en un cuadro rojo. Toca esta casilla. Repita este proceso hasta que no queden aplicaciones abiertas.
  • ¬ŅEste problema comenz√≥ despu√©s de instalar una nueva aplicaci√≥n? ¬ŅO tienes este problema al utilizar una determinada aplicaci√≥n? Puedes intentar encontrar la aplicaci√≥n problem√°tica. Repita estos pasos hasta que encuentre la aplicaci√≥n:
    • Elimina una aplicaci√≥n que creas que puede estar causando el problema.
    • Pon a prueba tu reloj. ¬ŅSigues teniendo el problema?
    • Si el problema de reinicio o falla ya no ocurre, entonces es posible que la aplicaci√≥n que elimin√≥ haya estado causando el problema. Si este es el caso, no la vuelvas a instalar, o al menos espera hasta que su desarrollador actualice la aplicaci√≥n.

Pasos avanzados

Si a√ļn tiene este problema, intente estos pasos:

  1. Desvincula y borra tu Apple Watch:
    1. Aseg√ļrese de que su reloj y su iPhone est√©n cerca uno del otro.
    2. En su iPhone, abra la aplicación Apple Watch, seleccione Mi reloj en la parte inferior de la pantalla y toque Todos los relojes. Toque el botón de información (i) al lado de su reloj y toque Desvincular Apple Watch. Sigue las instrucciones en la pantalla. Tu iPhone creará una copia de seguridad automáticamente.
  2. Despu√©s de desvincularlos, vuelva a vincularlos sosteniendo su iPhone y mire juntos y siguiendo las instrucciones. Durante el proceso de emparejamiento, se le pedir√° que restaure desde una copia de seguridad. Primero seleccione una copia de seguridad y restaure desde una copia de seguridad. Luego prueba tu Apple Watch durante unos d√≠as. ¬ŅSigue reinici√°ndose, fallando o apag√°ndose solo? Si la respuesta es s√≠, desvincula tu reloj nuevamente, pero esta vez, cuando lo vuelvas a vincular, no restaure desde una copia de seguridad, sino configura tu reloj como nuevo.
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Conclusión

En este artículo, expliqué el problema de reinicio aleatorio de Apple Watch que experimentan algunos usuarios. Este problema podría deberse a problemas de software o hardware. Este es un gran problema para quienes lo experimentan. Cuando esto sucede, puede afectar su flujo de trabajo y productividad o simplemente dificultar la comunicación con los demás. Si los pasos anteriores no le ayudaron, puede ponerse en contacto con Apple para obtener ayuda del equipo de soporte. Si los pasos aquí te han ayudado, o si encontraste otra solución para el bloqueo o reinicio de tu Apple Watch, comparte los comentarios a continuación.

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