Apple y Burberry se están asociando en una función llamada “R Message” que se integrará en la aplicación iOS de Burberry. Permitirá que los empleados de la tienda envíen mensajes directamente a los clientes.
Mensaje R
R Message se lanzará por primera vez para la tienda de Burberry en Manchester, Inglaterra. Integrará Apple Pay para que los clientes puedan pagar las cosas de forma segura y privada. Eventualmente, se extenderá a todas sus tiendas.
R Message conecta la aplicación R World patentada de Burberry para los asociados de la tienda a su aplicación de cara al cliente. A través de los mensajes de texto, los clientes con la aplicación pueden concertar citas en la tienda, recibir recomendaciones personalizadas de artículos y comprar productos, mientras que los asociados pueden impulsar las ventas mediante un sistema de inventario de back-end integrado.
R Message se creó en asociación con Apple y es solo por invitación, aunque no hay requisitos mínimos de gasto. Se pondrá a prueba en el buque insignia de Burberry en Manchester antes de implementarse en las 431 ubicaciones globales y 6.000 asociados.
