Arlo acaba de anunciar una nueva política que evitará que las cámaras más antiguas accedan a funciones que se convirtieron en su mayor atractivo de venta. La política de “fin de vida útil” elimina la funcionalidad de almacenamiento en la nube, como alertas por correo electrónico, notificaciones automáticas y otras funciones.
Política de ‘fin de vida’
Arlo envió un correo electrónico a sus clientes anunciando la política de “fin de vida útil”, vigente a partir del 1 de enero de 2023. Basado en un informe de 9to5Googleesta política revoca la funcionalidad de las cámaras más antiguas a algunas de sus características más vendidas.
Después de cuatro años del debut del producto, la política dicta que está sujeto al final de su vida útil. Se proporcionarán noventa días antes de las fechas de EOL. Las cámaras perderán soporte para almacenamiento en la nube durante siete días, actualizaciones de firmware y notificaciones por correo electrónico.
Aparte de estos, también se suspenderá el soporte para el producto, como repuestos, correcciones de errores y parches de seguridad. Los usuarios aún pueden transmitir videos en vivo, recibir notificaciones de movimiento y almacenar videoclips localmente compatibles con las estaciones base Arlo.
Si bien es posible que las cámaras aún se puedan utilizar, la eliminación de ciertas funciones es una gran pérdida para los dispositivos, especialmente la seguridad ha sido la principal prioridad de la cámara. Además, agregó que la nueva funcionalidad requiere suscripción.
Según el comunicado, “estas cámaras también pueden utilizar el nuevo almacenamiento en la nube de Arlo, que está disponible con el servicio de suscripción Arlo Secure, aunque las cámaras con EOL pueden perder parte de su funcionalidad con el tiempo, ya que no recibirán más actualizaciones de firmware”. “.
Policía Android informó que algunas cámaras de seguridad se fabricaron para uso a largo plazo, lo que contradice la política de Arlo, ya que las cámaras dejarán de funcionar dentro de seis o años. Básicamente, la compañía está haciendo que los clientes cambien a modelos más nuevos a pesar de que sus cámaras más antiguas todavía funcionan.
Productos afectados
El borde informó que dos cámaras más antiguas se verán afectadas en abril de este año debido a la nueva política, incluidas Arlo VMC3030 Generation 3 y Arlo VMC4030 Pro. Ambas cámaras se lanzaron en noviembre de 2014 y octubre de 2016 por separado.
Si bien Gen3 y Pro se descontinuaron y se retiraron del mercado en 2018 y 2019, la cámara aún funciona como nueva antes del lanzamiento de la política EOL.
Esto también afectará a Arlo Baby ABC1000, Arlo Pro 2 VMC4030P, Arlo Q VMC3040 y Q+ VMC3040S, Arlo Lights ALS1101 y Arlo Audio Doorbell AAD1001 a partir del 1 de enero de 2024.
CNET informó que la compañía fabrica sistemas inalámbricos de seguridad para el hogar desde 2014.
Lea también: Arlo sigue Nest y Ring, requiere verificación en dos pasos vigente este año
Sin embargo, Arlo no confirmó en su declaración Si estos dispositivos aún son elegibles para un año de soporte continuo de garantía de hardware después de la nueva fecha de la póliza, todavía estarán cubiertos por una “Garantía limitada de hardware”.
También existe la posibilidad de que la empresa también ofrezca a los clientes afectados por esta nueva política varios descuentos y cupones para comprar productos más nuevos.
ⓒ 2023 . .
