Las asociaciones comerciales no siempre son fáciles de navegar. Hay objetivos mutuos, audiencias y resultados para maniobrar entre decenas de correos electrónicos y reuniones de ida y vuelta.
Entonces, cuando se asocia con otra empresa en una iniciativa, ¿cómo la aprovecha al máximo, mientras se asegura de que ambos equipos emerjan al final con una experiencia positiva y repetible?
Todas estas preguntas pasaron por nuestras mentes, junto con ondas de emoción, cuando nos asociamos con WBUR para su último podcast, Endless Thread.
Para muchos bostonianos, WBUR es un pilar de la vida diaria, acompañándolos durante sus viajes al trabajo, mientras trotan o mientras hacen recados. Una de las estaciones de NPR más reconocidas en los EE. UU., WBUR es conocida por producir algunos de los programas de radio y podcasts más populares, incluidos Here & Now y Modern Love.
A pesar de que ya tienen una sólida producción de podcasts, WBUR decidió tomar una dirección posiblemente más inusual recientemente cuando unió fuerzas con uno de los sitios web más visitados del planeta, Reddit, para lo que sería la primera inmersión de ese sitio en las aguas de podcasting.
Ingrese a Endless Thread, que acaba de lanzar su primer episodio (que, por cierto, definitivamente debería ver). Un esfuerzo conjunto de WBUR y Reddit, este nuevo podcast presenta las historias más interesantes publicadas en subreddits al entrevistar a Redditors y seguir la historia “más allá del hilo”.
Entonces, cuando se presentó la oportunidad de ser un socio de lanzamiento con WBUR y Reddit, aprovechamos la oportunidad. Después de todo, la idea de un podcast narrativo parecía perfectamente alineada con nuestra marca: el concepto era único, divertido y encantador.
“La idea de un podcast narrativo parecía perfectamente alineada con nuestra marca: el concepto era único, divertido y encantador”.
Aún así, trabajar dentro del medio auditivo no es algo que hagamos muy a menudo; después de todo, somos una compañía de videos. Y con el peso de dos marcas súper reconocibles sobre nuestros hombros, había mucho en juego.
“Desde el punto de vista de la asociación, sabíamos que asociarnos con WBUR y Reddit nos permitiría hacer cosas únicas que normalmente no se ven entre los podcasts y las marcas”, dijo Barb Gagne, directora de generación de demanda de Wistia. “Debido a que los usuarios de Reddit son conocidos por ser honestos y auténticos, no tienen ningún problema en llamarte si no les gusta lo que ven, por lo que debes ser una verdadera voz dentro de ese canal”.
Indique la lluvia de ideas colectiva de nuestro equipo creativo, que se encargó de reforzar esa “voz verdadera” a medida que se diseñaron promociones de video, fragmentos de sonido y anuncios digitales.
Sin embargo, una cosa de la que no teníamos que preocuparnos era si la voz de nuestra marca resonaría o no sería tomada en serio por los oyentes de Endless Thread. Como productor del programa, WBUR es un nombre confiable, por lo que con esa base incorporada, nos sentimos más seguros de virar hacia un territorio un poco más loco, pero no menos atractivo con nuestros productos creativos.
Por impactante que parezca, cuando llegó el momento de anunciar el lanzamiento de Endless Thread, recurrimos al video.
De alguna manera, la idea de usar videos para promocionar un podcast de audio parece idiosincrásica. ¿Estábamos eludiendo el uso del medio visual para compensar las ventajas aparentemente menores que ofrece el audio? ¡Au contraire! Trabajando con el presentador Ben Brock Johnson y el productor Amory Sivertson, escribimos el guión y filmamos un video de introducción en la sede de Wistia.
“Debido a que el audio por sí solo no viaja bien en los canales sociales, la creación de un video explicativo sobre el nuevo podcast fue un elemento clave”, dijo Kristen Holgerson, directora de marketing y promoción de WBUR. “Compartir el video hizo que la gente se entusiasmara con el podcast mucho antes de su debut: presentó a nuestro encantador dúo de podcasts, dio un ‘101’ sobre cómo funciona Reddit y ayudó a generar impulso de cara a nuestro primer episodio”.
La inclusión del video en el comunicado de prensa le dio al podcast una oportunidad aún mayor de exposición, especialmente cuando la historia fue recogida por medios como Variety.
Sí, los anuncios de podcast tienden a ser molestos interruptores, y ¿quién de nosotros no se ha saltado 15 o 30 segundos para volver a lo que quería escuchar en primer lugar? Este fue un gran obstáculo al que nos enfrentamos como socio patrocinador: ¿cómo lograr que una audiencia se preocupe por una empresa de la que quizás nunca hayan oído hablar, y mucho menos una que tiene un nombre que suena como una flor? La táctica de “MailKimp” ya se había tomado, por lo que claramente íbamos a tener que abordar estos preciosos espacios de tiempo de la manera más creativa posible: los anuncios de podcast comunes y corrientes no iban a ser suficientes.
“Claramente, íbamos a necesitar abordar estos espacios de tiempo de la manera más creativa posible: los anuncios de podcast comunes y corrientes no iban a ser suficientes”.
Cuando escuche Endless Thread, notará algunos gritos de Wistia tanto al principio como a la mitad del programa. Para los anuncios en sí, queríamos evitar el enfoque típico de “leer del guión” que probablemente no iba a entusiasmar demasiado a nadie. Así que enviamos a Ben y Amory algunos puntos de conversación, y discutieron entre ellos sobre temas relacionados con Wistia. Cualquier duda que pudiéramos haber tenido inicialmente (“¿cómo nos presentarán?”) se descartó de inmediato. Debido a que WBUR había trabajado arduamente con nosotros para forjar una relación mutuamente beneficiosa, teníamos plena confianza en que lo lograrían con aplomo.
“Realmente queríamos personalizar los anuncios para el miembro típico de la audiencia y hacerlo lo más fiel posible a la experiencia del oyente”, dijo Barb.
Afortunadamente, Ben y Amory son unos anfitriones maravillosos con una espontaneidad ilimitada. Confiarles esos anuncios resultó ser una representación perfecta de dos marcas que tienen total confianza creativa entre sí.
De manera similar, los anuncios digitales que produjimos mantuvieron el tono optimista de esos fragmentos de sonido y videoclips, creando una experiencia de escucha perfecta en múltiples plataformas.
Endless Thread puede estar finalmente en el mundo y encontrar fans, pero nuestro trabajo aún no ha terminado. En las próximas semanas, haremos un seguimiento de los resultados y evaluaremos varios resultados para ver cómo podemos mejorar nuestro trabajo creativo para futuras asociaciones.
Pero los productos terminados, desde los conceptos publicitarios hasta el video y el podcast en sí, son resultados que estamos increíblemente orgullosos de apoyar y respaldar con nuestro nombre. “Mostrar una voz de marca que es fiel a quién es Wistia, siendo parte de un podcast que coincide con ese tono, fue enorme”. Barb dijo. Y, en última instancia, las mejores asociaciones le permiten mantenerse fiel a esa voz. “Al final del día, nos permitió hacer que nuestros medios y marketing trabajaran más para nuestra marca”.
