AT&T lanzó un nuevo servicio de bloqueo de llamadas no deseadas esta semana llamado Call Protect. El servicio bloquea las llamadas antes de que lleguen a tu iPhone, pero tiene algunas limitaciones importantes.
Call Protect muestra advertencias para las llamadas sospechosas de spam y bloquea automáticamente las llamadas fraudulentas conocidas. La aplicación complementaria Call Protect para teléfonos iPhone y Android permite a los usuarios bloquear llamadas temporalmente.
El servicio es gratuito, pero puede que no sea de mucha utilidad para algunos clientes de AT&T porque viene con una gran advertencia: necesita un teléfono compatible con HD Voice de AT&T (iPhone 6s y 6s Plus, SE, 7 y 7 Plus) y debe estar en un área de cobertura de HD Voice. Eso cubre aproximadamente dos tercios de los Estados Unidos, pero para las personas fuera de las áreas de cobertura de Voz HD, que incluye la mayor parte de Colorado, Utah, Nuevo México, Nevada, Idaho, Oregón, Montana y Nebraska, Call Protect no funcionará independientemente de cuál sea. modelo de teléfono que tienes.
A pesar de las limitaciones de HD Voice, el vicepresidente senior de marketing de dispositivos y servicios de red de AT&T, Jeff Bradley, considera que el servicio es una herramienta valiosa. “Las llamadas molestas son un problema de toda la industria que desafortunadamente afecta a muchas personas”, dijo hw. “Hemos escuchado a nuestros clientes y sabemos que quieren una red que brinde herramientas para asistir de manera proactiva en el bloqueo de llamadas molestas”.
Puede habilitar Call Protect en la aplicación myAT&T de su iPhone, pero es más fácil descargar primero la aplicación complementaria gratuita Call Protect de la App Store de Apple. La aplicación habilita y deshabilita el servicio, y también le permite controlar la configuración de bloqueo de llamadas.
Las reseñas de la App Store de Call Protect son mixtas en el mejor de los casos. Muchos se quejan de que el proceso de configuración falló, lo cual no fue un problema cuando The Mac Observer lo configuró en uno de nuestros iPhone de prueba. Otros se quejan de que el servicio no parece funcionar, lo que podría significar que esos usuarios están fuera de las áreas de cobertura de HD Voice de AT&T. De todos modos, la respuesta inicial a la aplicación Call Protect ha sido bastante pobre.
