El chatbot ChatGPT de OpenAI ha sido utilizado por más de la mitad de las empresas estadounidenses encuestadas, un informe reciente sugiere.
Según una encuesta realizada entre 1.000 directivos de empresas por Resumebuilder.comaproximadamente la mitad de estas empresas han informado que reemplazaron a ciertos empleados con inteligencia artificial (IA).
Uso de IA en todas las industrias
Aunque la tecnología de inteligencia artificial apenas comienza a usarse en las empresas, los empleados sin duda deben pensar en cómo puede alterar las obligaciones de su trabajo actual, dijo Stacie Haller, asesora profesional principal de Resumebuilder.com.
Según las respuestas a este estudio, parece que las empresas están considerando utilizar ChatGPT para estandarizar algunos aspectos de su fuerza laboral.
Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, ChatGPT ha llamado la atención por su capacidad para simplificar muchas tareas profesionales. Estos incluyen desarrollo de código, redacción, servicio al cliente y resumen de documentos extensos.
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A pesar de los peligros potenciales
En un informe de Ingenieria interesantehan surgido preguntas sobre la imparcialidad y precisión de ChatGPT.
Otros han expresado su preocupación por los peligros potenciales de invertir demasiado en tecnología de inteligencia artificial. Incluso el presidente de OpenAI, Sam Altman, advirtió contra el uso de ChatGPT para cualquier cosa significativa.
Un periodista tecnológico del New York Times, Kevin Roose, tuvo recientemente una charla de dos horas con el nuevo motor de búsqueda Bing impulsado por inteligencia artificial de Microsoft, impulsado por ChatGPT, y expresó sus reservas sobre las respuestas “desquiciadas” que le dio el sistema.
A pesar de varias preocupaciones, la mayoría de los ejecutivos de la empresa parecen satisfechos con el desempeño de ChatGPT; El 55% la ha calificado como “excelente” en cuanto a la calidad de su trabajo.
La encuesta encontró que casi todos los usuarios de ChatGPT habían visto beneficios financieros, con un 48% reportando ahorros de más de $50,000 y un 11% reportando ahorros de más de $100,000.
Impacto futuro
Cómo afectará el uso cada vez mayor de ChatGPT y otras tecnologías de inteligencia artificial por parte de las empresas a los empleados y a quienes buscan empleo es una pregunta abierta.
La asesora profesional principal de ResumeBuilder.com, Stacie Haller, dijo que el modelo de negocio para el uso de ChatGPT está cambiando. Tiene curiosidad por ver cómo se desarrolla esto en cuanto a ahorro de costos y reasignación de personal.
Si bien ChatGPT aún no ha eliminado el empleo humano, el 93% de los usuarios actuales quieren aumentar su utilización de la IA y el 90% de los ejecutivos piensan que es una buena experiencia para quienes buscan empleo.
Algunos en el mundo empresarial temen que los despidos puedan aumentar como resultado de ChatGPT.
Cuando se les preguntó si ChatGPT provocaría despidos para finales de 2023, alrededor del 33% de los líderes de la empresa dijeron “ciertamente” y el 26% dijo “probablemente”.
Puede que el propósito final de los chatbots de IA como ChatGPT no esté claro, pero su adopción está aumentando en todas las industrias.
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